قام وفد من لجنة تقييم المراكز الحكومية برئاسة السيد محمد علي القائد رئيس اللجنة، بتسليم وتعليق الدرع الذهبي بمركز خدمة العملاء بالسيف التابع لصندوق العمل (تمكين)، وكان في الاستقبال فريق عمل تمكين برئاسة السيد حسين محمد رجب الرئيس التنفيذي لصندوق العمل (تمكين)، وذلك بعد الإعلان عن حصول مركز خدمة العملاء بالسيف على التصنيف الذهبي للسنة الثالثة ضمن مراكز الخدمة الحكومية الحاصلة على تصنيف الفئة الذهبية ضمن برنامج (تقييم 3).
والجدير بالذكر أن صندوق العمل (تمكين) يعتبر إحدى الجهتين الحكوميتين الحاصلتين على هذا المركز لمدة ثلاث سنوات على التوالي.
ومن جانبه، أشاد السيد حسين محمد رجب الرئيس التنفيذي لصندوق العمل (تمكين) بالتوجيهات المستمرّة لصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بشأن مواصلة رسم السياسات ووضع المعايير التي تسهم في زيادة تعزيز البيئة التنافسية في تقديم الخدمات الحكومية، مبيناً بأن (تمكين) تسعى دائماً إلى تطوير خدماتها المقدمة عبر توفير منصات خدماتية متعددة قائمة على أبرز وأحدث التقنيات الرقمية ووفقًا لأعلى المعايير المعتمدة، وذلك تماشياً مع خطة التحول الشاملة التي أطلقتها مؤخراً سعياً لخلق الأثر الاقتصادي الأكبر، وتحفيز المؤسسات على توظيف دعم (تمكين) في الاستثمار والتوظيف والتدريب لتحقيق المزيد من النمو والتوسع.
يذكر أن حصول (تمكين) على تصنيف الفئة الذهبية ضمن برنامج (تقييم 3) يأتي امتدادًا لجهودها وإنجازاتها على مدى الخمسة عشر عاماً الماضية في دعم الاقتصاد الوطني وتقديم أعلى معايير الخدمة لكافة الأفراد والمؤسسات، بما يتماشى مع توجهاتها الاستراتيجية من خلال تضمين حزمة مبادرات تهدف إلى رفع مستوى رضا العملاء في خطة التحول الشاملة التي تشهدها تمكين في الوقت الراهن وبما يساهم في تحقيق الأولويات الوطنية كجزء من خطة التعافي الاقتصادي لتطوير أداء المؤسسات والأفراد وزيادة إنتاجيتهم وتعزيز الأثر الاقتصادي المنشود.
