بناء على ما ورد إلى المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان من قبل منظمة غير حكومية في الخارج، حول ادعاء تعرض مجموعة من النزلاء في مركز إصلاح وتأهيل النزلاء الكائن في منطقة (جو) إلى سوء معاملة، وحرمانهم من الزيارات أو الاتصال بذويهم، وعليه قام عدد من أعضاء مجلس مفوضي المؤسسة الوطنية بزيارة معلنة إلى مركز الإصلاح والتأهيل سالف الذكر، حيث تم مقابلة ممثل عن مجموعة النزلاء، على انفراد تام، للوقوف على صحة ما أثير، وعلى مدى تمتعهم بحقوقهم وفقا لقواعد الأمم المتحدة النموذجية لمعاملة السجناء، وقد تم تدوين كافة الملاحظات التي تقدم بها ممثل المجموعة.كما قام وفد المؤسسة خلال الزيارة، بالاتقاء مع القائمين على المركز، الذين بينوا بأن حقوق نزلاء مركز الإصلاح والتأهيل مكفولة بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها في مراكز الإصلاح والتأهيل، والمعايير الدولية لحقوق الإنسان ذات الصلة، وتم إطلاع وفد المؤسسة على الوثائق والمستندات ذات العلاقة بالزيارات، وكذلك الكاميرات الأمنية لتحقق من الإجراءات المتبعة لديهم فيما يتعلق بأوضاع هؤلاء النزلاء وظروفهم المعيشية والخدمات المقدمة إليهم.وانطلاقا من الدور الرقابي والحقوقي لعمل المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، سيتم العمل على إعداد تقرير خاص بالزيارة يتضمن كافة الملاحظات والتوصيات المناسبة حيالها ورفعها إلى الجهات المختصة.وتؤكد المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان على تمتع جميع النزلاء بحقوقهم الأساسية المكفولة بموجب القانون، وعلى حقهم في الاستمرار بالحصول على جميع حقوقهم على نحو لا يشكل إضرارا أو تجاوزا للقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها في مراكز الإصلاح والتأهيل، وبما يضمن المحافظة على أمن المركز وسلامة وصحة النزلاء فيه وفقا للمعايير الدولية لحقوق الإنسان ذات الصلة.