خط دفاع أمامي ضد الخصوم الرقميين..
سماهر سيف اليزل
كشفت هيئة الكهرباء والماء عن سعيها للحصول على عطاءات من شركات التصميم والتطوير المؤهلة لتصميم وتطوير عملية التعرف على عميلك الإلكترونية (e-KYC) للقنوات الإلكترونية التابعة لهيئة الكهرباء والماء، مشيرة إلى أن الحصول على العطاءات سيتم من خلال طرح مناقصة عبر مجلس المناقصات و المزايدات.
وقالت الهيئة إن "الهدف هو رفع مستوى تجربة العملاء ومشاركتهم من خلال تقديم خدمات e- KYC الإلكترونية المتكاملة وسهلة الاستخدام عبر الإنترنت والتي تضمن إمكانية الوصول إليها لجميع المستخدمين".
وأوضحت الكهرباء والماء أن على مقدمي العروض اتباع واستيفاء المتطلبات الإلزامية الأساسية والتي تشمل تأكيداً من مقدم العرض بأن الملكية الكاملة لكود المصدر وجميع أصول حلول eKYC المرتبطة به دون أي نوع من ميزات أو وظائف قفل البائع سيتم نقلها إلى EWA. باستثناء المحرك الرئيسي للتحقق من المستندات والتحقق من حيويتها.
كما تتضمن الشروط تأكيداً من مقدم العرض لتوفير التدريب على إدارة محتوى حل eKYC وتدريب المستخدمين الفنيين، ووجوب استضافة حل eKYC ضمن منصة استضافة EWA في AWS، وأن يكون الحل سهل التكامل مع أي منصة أخرى، مثل تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب، على أن يكون الحد الأدنى لفترة الضمان هو 6 أشهر بعد الإطلاق الناجح، فيما يجب أن يكون مقدم العطاء قد قام بتسليم مشروع واحد مماثل على الأقل لحكومة أو مصرفية أو اتصالات أو كيان رئيسي آخر والذي تم إنجازه خلال العامين الماضيين.
وجاء من من ضمن الشروط وجوب تخصيص الحل لتلبية متطلبات القناة الإلكترونية لـ EWA، مع نفس واجهة المستخدم (واجهة المستخدم) وUX (تجربة المستخدم)، ويمثل العلامة التجارية لـ EWA فقط، والتعرف السريع على وثائق الهوية (جواز السفر أو بطاقات الهوية) وحيوية الوجه خلال متوسط أقل من 30 ثانية لكل عملية التعرف من منظور تجربة العملاء، مع وجوب أن يكون الحل هو التوافق مع المستوى 1 و2 من iBeta، فيما يجب أن يشتمل الحل على ميزات أمان متعددة لمنع هجمات حقن الفيديو ويجب أن يشتمل على اكتشافات لهجوم العرض التقديمي، إضافة إلى تسليم حل EKYC خلال أسبوعين من تاريخ منحه.
وخلصت الهيئة للقول إن "eKYC تعمل كخط دفاع أمامي ضد هؤلاء الخصوم الرقميين، كما تعمل عملية "اعرف عميلك" الرقمية على تسهيل عملية الإعداد السريع للعملاء دون التضحية بذرة من الأمان".
سماهر سيف اليزل
كشفت هيئة الكهرباء والماء عن سعيها للحصول على عطاءات من شركات التصميم والتطوير المؤهلة لتصميم وتطوير عملية التعرف على عميلك الإلكترونية (e-KYC) للقنوات الإلكترونية التابعة لهيئة الكهرباء والماء، مشيرة إلى أن الحصول على العطاءات سيتم من خلال طرح مناقصة عبر مجلس المناقصات و المزايدات.
وقالت الهيئة إن "الهدف هو رفع مستوى تجربة العملاء ومشاركتهم من خلال تقديم خدمات e- KYC الإلكترونية المتكاملة وسهلة الاستخدام عبر الإنترنت والتي تضمن إمكانية الوصول إليها لجميع المستخدمين".
وأوضحت الكهرباء والماء أن على مقدمي العروض اتباع واستيفاء المتطلبات الإلزامية الأساسية والتي تشمل تأكيداً من مقدم العرض بأن الملكية الكاملة لكود المصدر وجميع أصول حلول eKYC المرتبطة به دون أي نوع من ميزات أو وظائف قفل البائع سيتم نقلها إلى EWA. باستثناء المحرك الرئيسي للتحقق من المستندات والتحقق من حيويتها.
كما تتضمن الشروط تأكيداً من مقدم العرض لتوفير التدريب على إدارة محتوى حل eKYC وتدريب المستخدمين الفنيين، ووجوب استضافة حل eKYC ضمن منصة استضافة EWA في AWS، وأن يكون الحل سهل التكامل مع أي منصة أخرى، مثل تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب، على أن يكون الحد الأدنى لفترة الضمان هو 6 أشهر بعد الإطلاق الناجح، فيما يجب أن يكون مقدم العطاء قد قام بتسليم مشروع واحد مماثل على الأقل لحكومة أو مصرفية أو اتصالات أو كيان رئيسي آخر والذي تم إنجازه خلال العامين الماضيين.
وجاء من من ضمن الشروط وجوب تخصيص الحل لتلبية متطلبات القناة الإلكترونية لـ EWA، مع نفس واجهة المستخدم (واجهة المستخدم) وUX (تجربة المستخدم)، ويمثل العلامة التجارية لـ EWA فقط، والتعرف السريع على وثائق الهوية (جواز السفر أو بطاقات الهوية) وحيوية الوجه خلال متوسط أقل من 30 ثانية لكل عملية التعرف من منظور تجربة العملاء، مع وجوب أن يكون الحل هو التوافق مع المستوى 1 و2 من iBeta، فيما يجب أن يشتمل الحل على ميزات أمان متعددة لمنع هجمات حقن الفيديو ويجب أن يشتمل على اكتشافات لهجوم العرض التقديمي، إضافة إلى تسليم حل EKYC خلال أسبوعين من تاريخ منحه.
وخلصت الهيئة للقول إن "eKYC تعمل كخط دفاع أمامي ضد هؤلاء الخصوم الرقميين، كما تعمل عملية "اعرف عميلك" الرقمية على تسهيل عملية الإعداد السريع للعملاء دون التضحية بذرة من الأمان".
