في خطوة تهدف إلى تسهيل إنجاز المعاملات للمواطنين ، وتجسيدا للالتزام بتقديم خدمات متميزة بأعلى درجات الكفاءة والجودة ، بناء على تعليمات الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية ، أعلنت شئون الجنسية والجوازات والإقامة وهيئة المعلومات والحكومة الالكترونية ، أنه وبالتعاون مع وزارة الخارجية ، تم تدشين خدمة طلب إصدار تذكرة المرور لبطاقة الهوية المفقودة أو التالفة في الخارج عبر البوابة الوطنية لمملكة البحرين bahrain.bh، والتي يستفيد منها المواطنون الذين سافروا باستخدام بطاقة الهوية عوضًا عن جواز السفر إلى دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.
وأوضحت شئون الجنسية والجوازات والإقامة أن هذه الخدمة الجديدة تساعد في تسهيل عودة المواطنين إلى البلاد ، إذ تتيح لهم إمكانية تقديم طلباتهم إلكترونيًا لإصدار تذكرة المرور بكل يسر وسهولة عبر البوابة الوطنية، حيث يتلقى مستخدمو هذه الخدمة بعد هذه الخطوة رسالة نصية (SMS)، تدعوهم للدخول على خدمة الاستعلام الإلكترونية المتاحة عبر البوابة لعرض أو مشاركة أو طباعة تذكرة المرور الصادرة، وعرضها على الجهات المختصة عند عودتهم للبلاد.
وأضافت ان الخدمة الجديدة توفر للمستخدمين أيضا إمكانية التقديم لأفراد العائلة في حال فقدان أو تلف بطاقاتهم، ويمكن للراغبين الاستفسار والحصول على المزيد من المعلومات حول هذه الخدمة التواصل عبر الرقم 17077077، أو زيارة الموقع الإلكتروني لشئون الجنسية والجوازات والإقامة www.npra.gov.bh ، أو تقديم الملاحظات والمقترحات من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" ، أو عبر تطبيق تواصل.
