سماهر سيف اليزل
سجّلت الدائرة الثالثة بمحافظة العاصمة نشاطاً ملحوظاً في استقبال ومتابعة الطلبات والشكاوى والاقتراحات المقدمة من مختلف الجهات خلال الفترة من يناير 2024 حتى نهاية 2025، حيث بلغ إجمالي الطلبات الواردة 346 طلباً، عكست حجم التفاعل المجتمعي وتنوع القنوات المستخدمة في إيصال الملاحظات والمقترحات الخدمية.
وبيّنت البيانات أن المواطنين تصدّروا قائمة مقدمي الطلبات بعدد 141 طلباً، تلاهم النظام الوطني للمقترحات والشكاوى «تواصل» بـ132 طلباً، فيما ورد 36 طلباً عبر أعضاء المجلس البلدي، و24 طلباً من خلال الزيارات الميدانية، إلى جانب 10 طلبات من جهات أهلية و3 طلبات من نواب منطقة العاصمة.
وفيما يتعلق بأنواع الطلبات المحولة للجهات المعنية، فقد شكّلت الطلبات المرتبطة بوزارة الأشغال النسبة الأكبر بإجمالي 114 طلباً، توزّعت بين صيانة الأرصفة والطرقات بواقع 44 طلباً، وأعمال الصرف الصحي بـ40 طلباً، وصيانة العلامات المرورية بـ16 طلباً، إضافة إلى إنشاء أو صيانة مرتفعات وطلب تركيب أعمدة وحواجز، وإنشاء وتخطيط مواقف.
وعلى صعيد المتابعة والإنجاز، أوضحت الإحصاءات أن إجمالي الطلبات الصادرة والمتابعة مع الجهات المختصة بلغ 204 طلبات، حققت نسبة إنجاز وصلت إلى 42% بواقع 85 طلباً منجزاً، فيما تم الرد على 78 طلباً بنسبة 38%، ولاتزال 41 طلباً قيد الدراسة بنسبة 20%.
