المنامة، مملكة البحرين، 18 مايو 2026: أعلن تطبيق ONE App، التطبيق المالي الشامل التابع لبنك السلام، عن فوزه بجائزتين مرموقتين على مستوى الشرق الأوسط ضمن برنامج جوائز تجربة الزبائن الرقمية العالمي 2026 المقدمة منThe Digital Banker، والتي تُعد من أبرز البرامج العالمية المتخصصة في تقييم تجربة الزبائن في القطاع المالي والخدمات المصرفية الرقمية، وهما "أفضل حلول للتمويل الرقمي لتجربة الزبائن – فئة التمويل الشخصي" و"أفضل تجربة رقمية لتطبيق ومنصة مصرفية".
ويأتي هذا الإنجاز بعد دورة تقييم قياسية شهدت أكثر من 1,600 مشاركة من أكثر من 200 مؤسسة مالية على مستوى العالم، مما يعكس حجم المنافسة وقيمة هذا التتويج العالمي. وقد نجح التطبيق في تحقيق هذا الفوز بفضل ما يقدمه من تجربة رقمية متطورة ترتكز على الابتكار وسهولة الاستخدام.
ويُجسد تطبيق ONE نموذجاً متكاملاً للمنصات المالية الرقمية الحديثة، حيث يوفر تجربة مصرفية سلسة وشاملة تجمع بين التمويل الفوري، والتحليلات المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخدمات الصيرفة المفتوحة، إلى جانب حلول استثمارية رقمية متقدمة، جميعها ضمن تطبيق واحد مصمم لتلبية احتياجات المستخدمين بأسلوب سريع ومرن.
وقد أشادت الجهة المنظمة بقدرة التطبيق على تقديم تجربة تمويل رقمية متكاملة وخالية من الإجراءات الورقية، مع إتاحة الموافقات والصرف الفوري خلال دقائق، إلى جانب تقديم خدمات مالية مبتكرة ومتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، بما يسهم في تعزيز الشمول المالي وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات المالية.
وفي تعليق له على هذا الإنجاز، صرّح السيد هيثم الحداد، المدير العام لتطبيق ONE، قائلاً: "يمثل هذا الفوز محطة مهمة في مسيرة تطبيقONE ، ويعكس التزامنا المستمر بتطوير تجربة رقمية متقدمة تواكب تطلعات المستخدمين. نحن نؤمن بأن مستقبل الخدمات المالية يعتمد على الابتكار والسرعة وسهولة الوصول، ونسعى من خلال تطبيق ONE إلى تقديم حلول مالية ذكية، مرنة، ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية".
وقد نجح التطبيق في تحقيق نتائج ملموسة، حيث تمكن من معالجة أكثر من 200,000 طلب تمويل رقمي، إلى جانب تحقيق كفاءة تشغيلية عالية أسهمت خفض التكاليف التشغيلية المرتبطة بالطلبات بنسبة تصل إلى 90%، مما يعكس قوة المنصة وقدرتها على التوسع وتقديم قيمة حقيقية للمستخدمين.
ويواصل تطبيق ONE ترسيخ مكانته كمنصة مالية رقمية رائدة، من خلال تطوير خدماته باستمرار وإضافة مزايا جديدة تعزز من تجربة المستخدم، وتدعم التحول نحو مستقبل رقمي أكثر شمولاً وابتكاراً في القطاع المالي.
