في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، دشن جهاز المساحة والتسجيل العقاري الخدمة المطورة لطلب الاشتراك والاستعلام عن حالة الطلب في شبكة تحديد المواقع (PRN)، كخدمة رقمية جديدة تهدف إلى تسهيل وتسريع حصول المستفيدين على خدمات شبكة تحديد المواقع، ورفع كفاءة إجراءات الاشتراك وتعزيز التحول الرقمي للخدمة.
وتعد شبكة تحديد المواقع (PRN) الشبكة الرسمية والمعتمدة لتحديد المواقع والإحداثيات الدقيقة في مملكة البحرين، حيث توفر خدمات تحديد المواقع بدقة عالية لمختلف الأعمال والمشاريع ولمختلف القطاعات الحكومية والخاصة. وتدعم الشبكة أعمال المسح والهندسة والإنشاءات والبنية التحتية والقطاع العقاري، بما يسهم في رفع دقة الأعمال المنفذة في مختلف أنحاء المملكة. وبموجب الخدمة المطوّرة، تم تقليص مدة إنجاز الخدمة من يومي عمل إلى يوم عمل واحد فقط، وتحويل إجراءات التقديم إلى مسار إلكتروني متكامل والتحول الإلكتروني للخدمة بنسبة 100% إلى جانب تقليص عدد خطوات التقديم من خمس إلى أربع خطوات، وتقليل الموافقات اللازمة للحصول على الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، إضافة إلى تبسيط إجراءات الحصول على الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
كما شمل التطوير خدمة الاستعلام عن طلب خدمة الاشتراك في شبكة تحديد المواقع، حيث أصبح بإمكان المستفيد الدخول إلى الخدمة عبر الموقع الإلكتروني للجهاز على www.slrb.gov.bh والاطلاع على حالة طلبه بشكل تلقائي، بدلًا من الاستعلام عبر البريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي وانتظار مراجعة الطلب، وأسهم التطوير في اختصار رحلة الاستعلام من ثلاث خطوات إلى خطوتين، وتحويلها إلى خدمة إلكترونية بنسبة 100%، وتوفير نتيجة الاستعلام بصورة تلقائية بدلًا من مدة إنجاز تصل إلى يوم عمل، إلى جانب تحسين واجهة وتجربة المستخدم وتوحيد معلومات الخدمة المنشورة في مختلف القنوات وتقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى. وفي هذا السياق، أكد سعادة المهندس باسم بن يعقوب الحمر رئيس جهاز المساحة والتسجيل العقاري، أن هذه الخدمة تأتي في إطار تبني جهاز المساحة والتسجيل العقاري حلولًا رقمية مبتكرة تعزز رفع كفاءة إنجاز الخدمة، وتبسيط الإجراءات موضحاً أن أهمية تطوير هذه الخدمة تنطلق من الدور الحيوي الذي تؤديه شبكة تحديد المواقع في دعم الأعمال المساحية والهندسية والإنشائية والعقارية ومشاريع البنية التحتية في مملكة البحرين، لافتًا إلى أن الشبكة تضم أكثر من 300 حساب، وسجلت منذ بداية عام 2026 نحو 36 ألف مرة استخدام، بإجمالي تجاوز 22 ألف ساعة استخدام خلال النصف الأول من العام، بما يعكس حجم الاعتماد عليها في تنفيذ الأعمال والمشاريع التي تتطلب بيانات مكانية وإحداثيات عالية الدقة. وأضاف أن هذه المؤشرات تعزز أهمية مواصلة تطوير الخدمات المرتبطة بالشبكة وجعل الوصول إليها أكثر سرعة وسهولة، بما يواكب احتياجات القطاعات المستفيدة ويعزز استمرارية وكفاءة أعمالها. والجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استنادًا إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلًا عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.
