حصلت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية على اعتماد معيار «المنظمة الموثوقة» (Trusted Standard)، الصادر عن المجلس الوطني للمنظمات غير الربحية في المملكة المتحدة (NCVO)، وذلك بعد استيفائها متطلبات ومؤشرات المستوى الأول من المعيار، بما يعكس التزامها بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في جودة العمل الإنساني واستدامته.
وبهذه المناسبة، صرّح المهندس إبراهيم دلهان الدوسري، القائم بأعمال الأمين العام، بأن العمل الإنساني لا يُقاس بحجم ما يُنفق، وإنما بجودة الأنظمة التي تحكم الإنفاق، ودقة الأثر الذي يتم قياسه، مؤكدًا أن هذا الاعتماد يمثل شهادة خارجية مستقلة على أن العون الذي تقدمه المؤسسة يستند إلى منظومة حوكمة منضبطة وإجراءات قابلة للتدقيق، بما يحفظ ثقة المتبرع وكرامة المستفيد في آنٍ واحد.
ويُعد معيار «المنظمة الموثوقة» من الأنظمة المتخصصة في مجالات الجودة والحوكمة للمنظمات ذات الأثر المجتمعي، ويهدف إلى تمكينها من إدارة مواردها وخدماتها بكفاءة وشفافية عالية، من خلال 11 مجالاً مؤسسياً تشمل: الحوكمة، والتخطيط الاستراتيجي، والقيادة والإدارة، والخدمات الموجهة للمستفيدين، وإدارة العاملين، والتعلم والتطوير، والإدارة المالية، وإدارة الموارد، والتواصل الخارجي، والعمل مع الشركاء، وتقييم النتائج وقياس الأثر.
