أطلقت مراكز الرعاية الصحية الأولية الخدمة المطوّرة للاستشارات الطبية عن بُعد عبر الاتصال المرئي، بحضور الفريق طبيب الشيخ محمد بن عبدالله آل خليفة، رئيس المجلس الأعلى للصحة، والدكتورة جليلة بنت السيد جواد حسن، وزيرة الصحة، وذلك في مركز مدينة حمد الصحي، وبحضور عدد من المسؤولين.
وبهذه المناسبة، أكد الفريق طبيب الشيخ محمد بن عبدالله آل خليفة، رئيس المجلس الأعلى للصحة، أن تطوير خدمة الاستشارات الطبية عن بُعد في مراكز الرعاية الصحية الأولية يأتي في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بمنظومة الرعاية الصحية في مملكة البحرين، والاستفادة من التقنيات الحديثة لتقديم خدمات صحية أكثر كفاءة واستدامة، بما يسهم في تسهيل وصول أفراد المجتمع إلى الرعاية الصحية، ويدعم مسيرة التحول الرقمي في القطاع الصحي.
وأشار إلى أن التوسع في الحلول الرقمية يعكس اهتمام مملكة البحرين بمواكبة التوجهات المستقبلية في الرعاية الصحية، بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتعزيز كفاءة المنظومة الصحية.
من جهتها، أكدت د. جليلة بنت السيد جواد حسن، وزيرة الصحة، أن تطوير خدمة الاستشارات الطبية عن بُعد في مراكز الرعاية الصحية الأولية يمثل إضافة مهمة إلى منظومة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والمقيمين، ويعزز سهولة الحصول على الاستشارات الطبية دون الحاجة إلى الحضور المباشر في الحالات التي لا تستدعي ذلك.
وأوضحت أن الخدمة تسهم في تعزيز استمرارية الرعاية الصحية وتحسين تجربة المريض، إلى جانب دعم كفاءة استخدام الموارد الصحية، مؤكدةً مواصلة مراكز الرعاية الصحية الأولية العمل على تطوير الخدمات الصحية وتبني الحلول الرقمية التي تلبي احتياجات أفراد المجتمع، وتواكب التطورات المتسارعة في مجال الرعاية الصحية.
من جانبه، أكد السيد محمد علي القائد، الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، أن تطوير هذه الخدمة يمثل إضافة نوعية لمسيرة التحول الرقمي للخدمات الصحية في مملكة البحرين، ويجسد التوجه الحكومي نحو توظيف التقنيات الحديثة لتعزيز كفاءة الخدمات الصحية وتكاملها، والارتقاء بتجربة المستفيدين من المواطنين والمقيمين.
وأوضح أن تطوير الخدمة يأتي في إطار تنفيذ أولويات برنامج الحكومة 2023-2026، ويدعم التحول الرقمي للخدمات الحكومية، بما يعكس أهمية التكامل والتعاون بين الجهات الحكومية في توظيف الحلول الرقمية والتقنية لتطوير المنظومة الصحية والمنظومات الوطنية الأخرى وجعلها أكثر مرونة واستدامة واستجابة لاحتياجات الجمهور.
بدورها، أكدت د. إجلال فيصل العلوي، الرئيس التنفيذي لمراكز الرعاية الصحية الأولية، أن تطوير الخدمة يمثل نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي في خدمات الرعاية الصحية الأولية، موضحةً أن الخدمة ستسهم في تعزيز كفاءة المنظومة الصحية وتخفيف الضغط على المراكز الصحية من خلال تقليل الازدحام، وتوزيع الموارد بصورة أكثر فاعلية.
وأوضحت د. العلوي أن مراكز الرعاية الصحية الأولية تحرص بصورة مستمرة على تطوير خدماتها بما يضع المريض في قلب الأولويات، مشيرةً إلى أن الخدمة تأتي استجابةً لاحتياجات المواطنين والمقيمين، ومواكبةً للتطور الذي تشهده أنماط تقديم الرعاية الصحية عالميًا، بما يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات الصحية واستمرارية الرعاية.
وأضافت العلوي أن خدمة الاستشارات الطبية عن بُعد عبر الاتصال المرئي في مراكز الرعاية الصحية الأولية تعد إحدى المبادرات الحديثة ضمن برنامج "اختر طبيبك"، حيث تتيح للمريض التواصل المرئي مباشرةً مع طبيب العائلة أو مجموعة الأطباء المسؤولين عن حالته، بما يدعم استمرارية العلاج، ويعزز العلاقة المبنية على الثقة بين المريض والطبيب، ويرفع من جودة الخدمة الصحية المقدمة.
وستتاح الخدمة في جميع المراكز الصحية من يوم الأحد إلى الخميس، خلال الفترتين الصباحية والمسائية، بحسب توافر المواعيد. ويمكن في المرحلة الحالية حجز خدمة الاستشارات الطبية عن بُعد عبر الاتصال المرئي في مراكز الرعاية الصحية الأولية من خلال مركز الاتصال على الرقم 80007000، أو من خلال الحضور الشخصي إلى المركز الصحي.
