في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى مواصلة تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة طلب تمديد فترة التسجيل العقاري بالشروط الميسّرة، التي تتيح للمستفيد التقدم بطلب لتمديد فترة التسجيل بعد تجاوز 60 يومًا من تاريخ عقد البيع، مع دراسة مبررات التأخير والنظر في إمكانية احتساب رسوم التسجيل بنسبة 1.7% بدلًا من 2%.
وبموجب الخدمة المطورة، تم خفض مدة إنجاز الخدمة من 3 أيام عمل إلى يوم عمل واحد، وتقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، وتقليص اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليل خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، إلى جانب تحقيق التحول الإلكتروني للخدمة بنسبة 100%، وتحسين واجهة المستخدم وتجربته وتبسيط الإجراءات، وتوحيد المعلومات المنشورة عن الخدمة في جميع القنوات.
وفي هذا السياق، أكد المهندس عمار راشد الخشرم مدير عام التسجيل العقاري بجهاز المساحة والتسجيل العقاري، أن خدمة طلب تمديد فترة التسجيل العقاري بالشروط الميسّرة تتيح للمستفيدين تقديم طلب تمديد فترة التسجيل العقاري عبر الموقع الإلكتروني للجهاز www.slrb.gov.bh، وإرفاق المستندات الداعمة، إن وجدت مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا والاستفادة من تخفيض الرسوم في حال الموافقة عليه.
وأوضح أن تطوير الخدمة يأتي في إطار تبنّي الجهاز حلولًا رقمية تعزّز كفاءة إنجاز معاملات التسجيل العقاري، وتيسّر تقديم الطلبات والنظر في مبررات التأخير بإجراءات أكثر سهولة ووضوحًا، مشيرًا إلى أن ذلك يعكس حرص الجهاز على تقليل الوقت والجهد على الأفراد والمؤسسات، عبر مراجعة الإجراءات وتبسيط متطلباتها والتوسع في تقديم الخدمات إلكترونيًا، بما يعزّز كفاءة العمل وفاعليته.
والجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استنادًا إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلًا عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.
