أكد وزير الصناعة والتجارة والسياحة زايد الزياني أن نيل جائزة التميز في التواصل مع العملاء "تواصل" حافز لابتكار أفضل الوسائل في تسهيل الأعمال بكافة قطاعات الصناعة والتجارة والسياحة، مشيراً إلى حرص الوزارة واهتمامها البالغ بتقديم أفضل الخدمات وتعزيز عملية التواصل الفعال مع المراجعين والمستفيدين من هذه الخدمات من داخل البلاد وخارجها، تنفيذاً لتوجهات القيادة والحكومة بقيادة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك مملكة البحرين المفدى، وصاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس مجلس الوزراء، وصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء.

ولفت الوزير خلال استقباله فريق عمل "تواصل" بالوزارة، إلى أن فوز وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء "تواصل"، التي نظمها الملتقى الحكومي 2017، برعاية كريمة من لدن صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس مجلس الوزراء، وبمبادرة من لدن صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، تمثل دافعاً للوزارة وحافزاً لبذل المزيد من الجهد لخدمة المراجعين والمستثمرين وابتكار أفضل الوسائل والممارسات التي تسهم في تسهيل الأعمال في كافة القطاعات الصناعية والتجارية والسياحية.

كما ثمن الوزير جهود الفريق وكافة موظفي الوزارة، منتهزاً هذه الفرصة لتهنئتهم جميعاً بهذا الإنجاز الذي يعد وسام تقدير للوزارة ككل، وخص بالذكر رئيس التمكين الاستهلاكي والموظف المسؤول عن النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" لولوة صليبيخ بالوزارة لجهودها اللافتة في هذا الجانب.

يذكر أن وزارة الصناعة والتجارة والسياحة انضمت إلى نظام "تواصل" في شهر أغسطس 2014. وقد بلغ مجموع الحالات الواردة حوالي 1100 حالة بين شكوى واستفسار ومقترح من داخل المملكة وخارجها.