قام الأربعاء، وفد من طلبة دبلوم حقوق الإنسان ودبلوم مؤسسات الإصلاح والتأهيل من الذين يتلقون برامجهم التعليمية بالأكاديمية الملكية للشرطة بزيارة إلى مقر الأمانة العامة للتظلمات، في إطار تنمية الجانب العملي للدارسين من خلال التعرف على آليات عمل الأمانة واختصاصاتها ودورها في تعزيز احترام مبادئ حقوق الإنسان، والتعاون القائم بين الأمانة العامة للتظلمات والأكاديمية الملكية للشرطة في مجالات التدريب واكتساب الخبرات.وتم عقد محاضرة متخصصة للزائرين حاضر فيها مدير إدارة شؤون التظلمات بالأمانة عبدالرحمن فارس الذي استعرض فيها الجوانب القانونية التي تحدد عمل الأمانة العامة للتظلمات ودورها في تلقي وفحص الشكاوى، وكذلك في مراقبة مراكز الإصلاح والتوقيف، كما قدم شرحًا لهم حول خطوات العمل التنفيذية ومراحل تلقي الشكاوى أو طلبات المساعدة، وآليات التحقيق فيها، وصولاً إلى القرارات المتخذة فيها والتي قد تتضمن التسويات أو إصدار توصيات أو الإحالة إلى الجهات المختصة أو الحفظ.وتحدث مدير إدارة شؤون التظلمات للدارسين خلال المحاضرة حول علاقات العمل الوثيقة التي تربط الأمانة العامة للتظلمات مع الأجهزة والمؤسسات الأخرى ذات الصلة بعملها مثل الإدارات العامة والإدارات بوزارة الداخلية، والنيابة العامة ووحدة التحقيق الخاصة ومفوضية حقوق السجناء والمحتجزين، وغيرها من المؤسسات الأخرى، مشيرًا إلى أن فلسفة العمل بالأمانة ترتكز على أسس المهنية وترسيخ الرسالة الخدمية المقدمة للمجتمع من خلال كسب ثقته وتعزيز احترام مبادئ حقوق الإنسان في مجالات اختصاصها.وأعرب عن تمنياته للدارسين بالتوفيق والنجاح في دراستهم وحياتهم العملية، مثمنًا في الوقت ذاته التعاون العلمي وفي مجالات التدريب مع الأكاديمية الملكية للشرطة.
