تُقيم شؤون الجنسية والجوازات والإقامة فعالية يوم العميل يومي الأربعاء والخميس في المبنى الرئيسي للإدارة، تحت شعار "من أجلك نحن هنا"، تحت رعاية الشيخ راشد بن خليفة آل خليفة، وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة، وبمناسبة اليوم العالمي للجودة.

وأكدت رئيس شعبة التخطيط والسياسات والجودة بشؤون الجنسية والجوازات والإقامة أن استمرار إقامة الفعالية سنوياً يأتي انطلاقاً من حرص الإدارة العليا على تعزيز التواصل الإيجابي مع العملاء، والاهتمام برصد توقعاتهم ومتطلباتهم وتسخير كافة الإمكانيات لتحويلها إلى واقع ملموس.

وأضافت بأن الفعالية تستهدف عملاء الإدارة من مختلف الفئات، حيث يتم استقبالهم من مندوبي الإدارات واستعراض أحدث الخدمات المقدمة، والقوانين والإجراءات المستجدة، بالإضافة إلى رصد اقتراحاتهم وملاحظاتهم، وقياس رضاهم عن الأداء العام، بما يساهم في استدامة عمليتي التحسين والتطوير.

يُذكر أن الفعالية تُقام للعام الخامس على التوالي، بعد أن لاقت إقبالاً ملحوظاً من العملاء الذين رحبوا بمثل هذه المبادرات التي تعكس الاهتمام الصادق بهم وبتلبية متطلباتهم.