حصد بنك الإثمار، بنك التجزئة الإسلامي الذي يتخذ من البحرين مقراً له، جائزتين إحداهما عن أفضل ابتكار في الخدمات المصرفية للأفراد "البحرين" والأخرى جائزة أفضل بنك إسلامي "البحرين" من الجوائز المصرفية لعام 2017 لمؤسسة المصرفيين الدوليين ومقرها المملكة المتحدة.

وتتنافس المؤسسات في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد والخاصة والتجارية والاستثمارية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على هذه الجوائز السنوية المرموقة.

واستلم الجائزتين بالنيابة عن الرئيس التنفيذي لبنك الإثمار أحمد عبدالرحيم والذي أشار إلى أن الحصول على تقدير بهذا المستوى العالي في القطاع هو دليل إضافي على قوة تركيز البنك على العملاء.

وأضاف عبدالرحيم: "تماشياً مع التزامنا بأن نصبح بنك التجزئة الإسلامي الرائد في المنطقة، فإن نموذج الأعمال لدى بنك الإثمار يركز على العملاء مع العمل المستمر على تجاوز توقعاتهم من خلال الابتكار وتوفير مستوى عالٍ من الكفاءة، وقمنا في البنك بالاستثمار في التكنولوجيا الحديثة والتي خفضت أوقات انتظار العملاء والمدة اللازمة لاستكمال إجراءات تلبية طلبات التمويل مع تطبيق أحدث الأنظمة التي تحافظ على سرية المعلومات الخاصة".

واستطرد عبدالرحيم "الحصول على هاتين الجائزتيّن هو خير دليل على أن الاستراتيجية المتبعة، التي اتفق عليها مجلس إدارة بنك الإثمار والذي يترأسه صاحب السمو الملكي الأمير عمرو الفيصل تترجم إلى واقع ملموس، وقد حازت هذه التطورات على تقدير العملاء، حيث إن النمو المتواصل في أعمالنا المصرفية الأساسية بالتجزئة هو بمثابة مكافأة لنا".

والجدير بالذكر أن الجوائز المصرفية تكرم المؤسسات التي وضعت معايير لتحقيق التميز من خلال قيادة التجارة الاقتصادية العالمية وخلق رؤوس أموال وفرص للنمو الاقتصادي ووضع معايير للتقدم التكنولوجي وخدمة العملاء مع المحافظة في نفس الوقت على مستويات عالية من الالتزام بالقواعد التنظيمية والحوكمة المؤسساتية.

وقام رئيس تحرير مؤسسة فاينانس للنشر سايمون براون بتهنئة بنك الإثمار على الجائزتين متمنياً للبنك دوام التوفيق والنجاح في المساهمة برفع مستوى المعايير المصرفية إقليمياً.

وأضاف قائلاً "أداء بنك الإثمار خلال عام 2017 يبرز من خلال إطلاق العديد من المنتجات والخدمات المصرفية الجديدة والمبتكرة، بالإضافة إلى التحسن الواضح في سرعة تقديمها للعملاء، وقد أدى مواصلة تحسن العمليات والتكنولوجيا إلى تقليل فترات الانتظار مع توفير مجموعة من قنوات توصيل الخدمات والتي تشمل مركز اتصالات يعمل على مدار الساعة والخدمات المصرفية عبر الإنترنت مع توفير حلول للدفع مناسبة للعملاء مثل EasyPay والخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال وخدمة موبي كاش. كما تم العمل على أن تكون المدة اللازمة للموافقة على طلبات التمويل قصيرة بقدر الإمكان مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للحماية من المخاطر".

والمصرفي الدولي هي علامة تجارية رائدة لمؤسسة فاينانس للنشر، وهي واحدة من المصادر الرائدة في العالم التي تقدم تحليلات موثوقة في الشؤون المالية والخدمات المصرفية الدولية والشؤون العالمية.