أعلنت مدير عام بلدية المنطقة الشمالية، لمياء الفضالة، عن إطلاق مبادرة "يوم العميل" الرامية لتعزيز التواصل مع المواطنين والمقيمين، وقالت أن ذلك يأتي تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الامير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء للوزارات والجهات الحكومية المختلفة بالتواصل مع المواطنين والاطلاع على احتياجاتهم.
وأوضحت أنها خصصت يوم الأربعاء من كل أسبوع للتواصل مع المواطنين والعموم، ابتداءً من الثامنة وحتى العاشرة صباحاً، مبينة أن هذه المبادرة تأتي تحقيقاً لرؤية وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني الرامية إلى الاستثمار في المواطنين من خلال فتح قنوات التواصل المختلفة معهم بما يعزز من مستويات رضاهم عن الخدمات البلدية.
وأضافت الفضالة، أن الغرض من إطلاق "يوم العميل" هو إتاحة الفرصة لكل مواطن بالتواصل المباشر مع المدير العام في كل ما يخص الأمور البلدية المقدمة في نطاق المحافظة، والاستماع إلى المقترحات والملاحظات كوسيلة مضافة من وسائل التواصل، وبينت أنها خصصت فريق عمل لمتابعة ملاحظات المواطنين والمقيمين التي يتم استلامها والتعامل معها كمنطلق مهم لعملية التطوير المستدام.
وأكدت إمكانية طرح أي مواضيع خلال اللقاء الاسبوعي، والتي لا تنحصر في الشكاوي بل تتعدى الى ملاحظات المواطنين على برامج وخدمات البلدية وآراءهم حول تطويرها حيث أن المواطن هو العنصر الرئيس المستهدف في هذه الخدمات.
وأشارت الفضالة، إلى أن العمل البلدي باعتباره أحد روافد المشروع الوطني لحضرة صاحب الجلالة عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه، هو ركيزة أساسية من ركائز التنمية الشاملة المستدامة، مؤكدة حرصها على التعاون مع المجلس البلدي والعمل على تطوير الأداء والارتقاء به بصورة مستمرة.
وأوضحت أنها خصصت يوم الأربعاء من كل أسبوع للتواصل مع المواطنين والعموم، ابتداءً من الثامنة وحتى العاشرة صباحاً، مبينة أن هذه المبادرة تأتي تحقيقاً لرؤية وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني الرامية إلى الاستثمار في المواطنين من خلال فتح قنوات التواصل المختلفة معهم بما يعزز من مستويات رضاهم عن الخدمات البلدية.
وأضافت الفضالة، أن الغرض من إطلاق "يوم العميل" هو إتاحة الفرصة لكل مواطن بالتواصل المباشر مع المدير العام في كل ما يخص الأمور البلدية المقدمة في نطاق المحافظة، والاستماع إلى المقترحات والملاحظات كوسيلة مضافة من وسائل التواصل، وبينت أنها خصصت فريق عمل لمتابعة ملاحظات المواطنين والمقيمين التي يتم استلامها والتعامل معها كمنطلق مهم لعملية التطوير المستدام.
وأكدت إمكانية طرح أي مواضيع خلال اللقاء الاسبوعي، والتي لا تنحصر في الشكاوي بل تتعدى الى ملاحظات المواطنين على برامج وخدمات البلدية وآراءهم حول تطويرها حيث أن المواطن هو العنصر الرئيس المستهدف في هذه الخدمات.
وأشارت الفضالة، إلى أن العمل البلدي باعتباره أحد روافد المشروع الوطني لحضرة صاحب الجلالة عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه، هو ركيزة أساسية من ركائز التنمية الشاملة المستدامة، مؤكدة حرصها على التعاون مع المجلس البلدي والعمل على تطوير الأداء والارتقاء به بصورة مستمرة.
