وجه المدير العام لبلدية المحرق، إبراهيم يوسف الجودر، مسؤولي البلدية بانتهاج سياسة الباب المفتوح مع المراجعين، مضيفاً "وجهنا جميع المسؤولين بالبلدية لاستقبال المراجعين بصورة مباشرة طيلة أيام الأسبوع، ومتابعة الشكاوى والملاحظات أولاً بأول، بهدف معالجتها بأسرع وقت ممكن، وانتهاج سياسة الباب المفتوح".

ونوه الجودر إلى أن قسم العلاقات العامة والإعلام يتلقى ويرصد جميع الشكاوى والمقترحات من خلال عدة قنوات ومصادر متنوعة مثل متابعة الصحف المحلية وبرامج الإذاعة والتلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي والحضور الشخصي للمراجعين والاتصال عبر الهاتف المباشر للبلدية واستقبال الشكاوى والملاحظات عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل).

وكانت بلدية المحرق أعلنت عن تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع لاستقبال المراجعين بالبلدية لتلقي مقترحاتهم وملاحظاتهم بشكل مباشر والسعي لإيجاد الحلول المناسبة لها ضمن اختصاص البلدية.