-وزير المواصلات: نظام مراسي يتماشى مع الرؤية المستقبلة للوزارة برفع مستوى الخدمات المقدمة

..

دشن وزير المواصلات والاتصالات، م. كمال بن أحمد محمد، البوابة الإلكترونية لعمليات التراخيص ومناولة البضائع بالمرافئ الخاصة "مراسي"، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، وامتداداً لاستراتيجية الوزارة في تعزيز التعاون وتوفير الخدمات الإلكترونية التي تساهم في سهولة وسرعة انجاز المعاملات، وعلى هامش مؤتمر ومعرض الحكومة الإلكترونية.

وتهدف البوابة الإلكترونية، إلى أتمته الخدمات المقدمة من إدارة شؤون الموانئ والملاحة البحرية من إصدارات وتجديد تراخيص النشاط التجاري بالتنسيق مع برنامج "سجلات"، وتحصيل رسوم مناولة السفن وتسجيل السفن، وخدمات التدقيق الدوري للموانئ والأرصفة المرخصة عبر شبكة الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى التواجد بمبنى الوزارة.

كما ستكفل للعملاء الحصول على جميع الخدمات اللازمة في أقل فترة زمنية بالدقة والكفاءة المطلوبة مع سهولة الدفع الإلكتروني وذلك بالتنسيق مع وزارة المالية وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، حيث تشمل واجهة مراسي على برنامج شؤون الموانئ والعمليات إلى جانب برنامج تسجيل السفن.

ويأتي تدشين نظام مراسي تماشياً مع سياسة مملكة البحرين بتطوير الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأنظمة وتبسيط الإجراءات المختلفة مما يصب في دعم ورفع الاقتصاد بالمملكة.

وأعرب وزير المواصلات والاتصالات م. كمال بن أحمد، عن سعادته بتدشين نظام مراسي الذي يأتي تماشياً مع الرؤية المستقبلة لوزارة المواصلات والاتصالات، برفع مستوى الخدمات المقدمة وضمان أقصى درجات السهولة والراحة في الوصول لها.

من جانبه قال وكيل وزارة المواصلات والاتصالات لشؤون الموانئ والملاحة البحرية، حسان الماجد: إن قطاع الموانئ في مملكة البحرين سوف يشهد نقلة نوعية من تدشين هذا النظام من حيث امكانية الوصول للخدمات إلكترونياً من مكان تواجد العميل، ومتابعة حالة الطلبات المقدمة للحصول على الخدمات بشكل مباشر وفوري.

وأضاف "إدراكاً من وزارة المواصلات والاتصالات بضرورة تعريف عملائنا مسبقاً بتوجهاتها، أقامت شؤون الموانئ والملاحة البحرية برنامج تعريفي متكامل، حيث قام المعنيين بالوزارة بالرد على جميع أسئلة واستفسارات العملاء حول النظام بشكل وافي.

وتابع أن الوزارة ستقوم بتنظيم حلقات تدريبية مصغرة للعملاء تتضمن شرح نظري وعملي لأجل تأهيلهم لاستخدام النظام والتعامل معه، وزاد "من هذا المنطلق، فإننا ندعو جميع الأخوة العملاء بالتواصل مع المعنيين بشؤون الموانئ والملاحة البحرية للحصول على حساباتهم الخاصة بالنظام والتدرب لاستخدامه وتعريفهم بطرق سداد الرسوم والحصول على التقارير والمعلومات حول جميع الخدمات، حيث أن هذا النظام يواكب التطورات الحديثة مع سهولة بالغة في استخدامه من قبل العملاء والموظفين.

يذكر أن تكاملية النظام تكمن في تقديم الخدمات إلكترونياً، تتبع الإجراءات التطبيقات الخاصة بالعميل، الحصول على التراخيص والمعلومات والتقارير المطلوبة، دفع الرسوم آلياً عبر الشبكة العنكبوتية، التنبيهات والإشعارات المسبقة عند ضرورة إعادة تجديد الرخصة التجارية أو عند جاهزية المعاملة من تجديد ترخيص رصيف ورسوم المناولة وتجديد تراخيص الأرصفة الخاصة ونقل الركاب.