لم يعد تحقيق الإنجاز هدفاً في حد ذاته، وإنما صارت الآمال أبعد والتطلعات أكثر عمقاً، وحيث أن رضا المواطن، أساس التميز في تقديم الخدمة، مضت وزارة الداخلية في منظومتها التطويرية، مستلهمة الفكر والعطاء والدعم من قائد المسيرة ..حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى، القائد الأعلى، ذلك الفكر الذي يضع البحرين وأهلها في مقدمة الأولويات، وقد يكون هذا الإطار، مدخلاً لاستعراض مسيرة العطاء والإنجاز، الممتدة على مدار العام، والتي تضمنت عدة محطات تستحق الفخر والاعتزاز، منها مبادرة عدد من منتسبي الوزارة بالمشاركة في مسابقة الابتكار الحكومي "فكرة" التي أطلقها صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، من خلال تقديم 84 فكرة ومشروعاً تطويرياً تعكس الروح الإيجابية الرفيعة في مجال خدمة الوطن، كما كرمت المنظمة الدولية لمكافحة العنف والإدمان، وزير الداخلية بجائزة شخصية العام 2018 وذلك لما تحقق من نجاحات في برنامج "معاً" لمكافحة العنف والإدمان، والذي عملت وزارة الداخلية على تطوير العديد من جوانبه بما يسهم في حماية النشء والشباب، حيث ارتفع عدد المدارس التي يغطيها البرنامج إلى 173 مدرسة، كما أطلق الوزير بتاريخ 21 يناير 2018 مبادرة تعزيز الانتماء الوطني وترسيخ قيم المواطنة انطلاقاً من الرؤية الشاملة لعاهل البلاد المفدى، وفي إطار السعي إلى تقوية الجبهة الداخلية وحفظ الأمن الوطني والاستقرار المجتمعي.
وحيث إن لغة الأرقام والإحصائيات، أصدق دليل على الإنجاز والعطاء، فمن المهم أن نشير، وعلى سبيل المثال لا الحصر، إلى أن شؤون الجنسية والجوازات والإقامة، قدمت أكثر من 121 ألف خدمة في 2018 بزيادة 18% عن العام السابق، وتجاوزت حركة المسافرين والقادمين الـ 24 مليوناً ما يؤكد أن الاستقرار الأمني واقع مشهود كما اقتربت التأشيرات من الـ 300 ألف، أما الحوادث المرورية البليغة فقد تراجعت في 2018 وحدث انخفاض 25% في عدد المتوفين جراء الحوادث وانخفضت المخالفات المرورية بنسبة 45% فيما تلقى خط الطوارئ 999 أكثر من مليون مكالمة، من بينها 30 ألفاً خدمات مجتمعية، وباشرت غرفة العمليات الرئيسة أكثر من 83 ألف بلاغ جدياً، أما الدفاع المدني فقد باشر 6500 بلاغ وتعامل معها بمهنية تعكس القدرة على حماية السلامة العامة في كافة الظروف، مقابل 4064 بلاغاً تلقاها الخط الساخن لمكافحة الفساد في العام 2018، أما الفرقة الموسيقية للشرطة فقد شاركت في 277 فعالية واحتفالاً وسط تقدير لأدائها وما تقدمه من أعمال رفيعة، وفي ذات الإطار، باشرت الإدارة العامة لأمن المنافذ 481 قضية وسجل طيران الشرطة 907 آلاف ساعة طيران و924 رحلة وباشر 344 بلاغاً في 2018 فيما عقدت الإدارة العامة للحراسات 162 دورة تدريبية، شارك فيها 929 فرداً وعقدت إدارة التدريب 690 دورة داخل وخارج البحرين واستفاد منها أكثر من 8 آلاف وباشر خفر السواحل 2738 بلاغاً وقضية وشملت عمليات الإنقاذ والمساعدة 1229 شخصاً و467 سفينة فيما باشرت مديريات الشرطة 70 ألف بلاغ وقضية، كما أطلقت إدارة تنفيذ الأحكام حملة "تجنب" التوعوية وبدأت تنفيذ أحكام "العقوبات البديلة".
تحديث المنظومة الجغرافية الأمنية
بناء على توجيهات وزير الداخلية بتطوير غرف العمليات، عملت شعبة النظام الجغرافي الأمني على تحديث المنظومة الجغرافية الأمنية في الإدارات المتخصصة في الاستجابة لبلاغات الطوارئ والتحليل والإحصاء، ومن منطلق أن النظام الجغرافي الأمني أحد الأنظمة التي تعمل في مجال السلامة العامة، يأتي تطبيق إدارة أعمال الطرق والذي يتيح أدوات فعالة تعزز عمل المتخصصين في تخطيط الحركة المرورية بصورة يومية، كما تم إنجاز جملة من الأنظمة التي تسهم في سرعة الاستجابة والتعامل الفعال مع الموقف الأمني وتقديم الخدمة الأمنية بالكفاءة والدقة والسرعة المطلوبة ومن هذه الأنظمة :النظام الجنائي الموحد، تتبع الدوريات، تحديد بيانات المتصل، تحديد موقع المتصل، البدالة الإلكترونية، أجهزة الإنذار، الكاميرات الأمنية، تعليمات الإسعاف الأولية، نظام تسجيل السفن وغيرها . وشهد العام 2018 استحداث عدد من الأنظمة التي تسهم في السيطرة الأمنية وتقديم خدمات أمنية متقدمة، ومن بينها نظام البيئة لرصد الإشعاع النووي والتلوث البيئي، كما تم تشغيل تطبيقات إدارة الموارد والواجبات وهي إحدى تطبيقات النظام الجغرافي الأمني الجديد.
المباحث: كشف ملابسات عدد من القضايا الجنائية والإرهابية
تمكنت الإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية خلال العام 2018 من كشف ملابسات عدد من القضايا الجنائية والإرهابية، وأسهمت جهود البحث والتحري التي مارستها بمهنية في القبض على مرتكبي هذه الجرائم، كما تابعت إدارة المباحث الجنائية جهودها في مجال التطوير والتحديث وعقدت "30" دورة تدريبية، حضرها 167 مشاركاً، وتضمنت التأكيد على إنفاذ القانون وتطبيق كافة المعايير المتعلقة بحقوق الإنسان، وفي تطور مواز فازت وزارة الداخلية من خلال إدارة مكافحة المخدرات بجائزة المركز الثاني في أفضل تعاون ميداني ومعلوماتي وعملياتي على المستوى العربي والإقليمي والدولي، الذي أدى لضبط شبكات تهريب المخدرات في 2018 كما عملت الإدارة على زيادة جرعات التوعية هذا العام من خلال عقد المؤتمر الأول "وسائل الإعلام بين الواقع والتطلعات في الوقاية من المخدرات" أما إدارة الأدلة الجنائية، فقد عملت على استخدام أجهزة حديثة تزيد من كفاءة الأداء وسرعة التعامل مع القضايا، وحصلت الإدارة على شهادة أفضل بحث علمي في مجال العلوم الجنائية، وضمن منظمة تسهيل الخدمات المقدمة تم إنشاء فرع لإدارة المعلومات الجنائية في المجمع الأمني بالمحرق، تسهيلاً على المراجعين. وفي سياق متصل شاركت إدارة مكافحة الاتجار بالبشر وحماية الآداب العامة في النجاح الوطني المتمثل بالحصول على الفئة الأولى في التقرير السنوي لوزارة الخارجية الأمريكية الخاص بتصنيف الدول بمجال مكافحة الاتجار بالأشخاص، وبذلك تكون البحرين أول دولة بالشرق الأوسط تحتل تلك المرتبة.
خفر السواحل: زيادة عدد الزوارق والقوارب السريعة
تعمل قيادة خفر السواحل من خلال دورياتها وخططها المنفذة على حفظ الأمن والسلامة البحرية، وفي إطار جهودها للوقاية من الجريمة ومكافحتها، قامت قيادة خفر السواحل بزيادة عدد الزوارق والقوارب السريعة واستخدام التقنيات الحديثة الممثلة بالمنظومات الرادارية والكاميرات الكهروبصرية، كما واصلت جهودها في مجال تطوير الكادر البشري وإجراء التمارين المشتركة مع الجهات ذات الاختصاص.
المرور يسجل معدلات ملحوظة للسلامة المرورية
شهد العام 2018 إطلاق مشاريع وخدمات مرورية جديدة، ساهمت في تطوير الأداء، منها تزويد الدوريات بالأجهزة اللوحية الذكية مما كان له دور في زيادة مستوى الضبط المروري.
مديريات الشرطة: مواصلة جهود خفض معدلات الجريمة
تابعت مديريات الشرطة بالمحافظات الأربع، جهودها في مجال خفض معدلات الجريمة وتعزيز الشراكة المجتمعية، وفي هذا الإطار قامت مديرية شرطة المحرق بوضع نظام يسمح بتتبع الدوريات وتوجيه الأقرب منها لموقع البلاغ وتصميم برنامج إلكتروني خاص بالشكاوى ذات الأثر العام وإعادة تصميم مكاتب حماية الأسرة والطفل وتفعيل مكتب العقوبات والتدابير البديلة، فيما قامت مديرية شرطة الشمالية بعدد من الإجراءات التي من شأنها خفض الجريمة من خلال المسح الميداني بغرض المساهمة في رفع مستوى الوعي الأمني لدى أفراد المجتمع، ومن ذلك القيام بـ "1602" زيارة لمحل ومنشأة تجارية بالمحافظة للتوعية الأمنية وتنظيم السير أمام "31" مدرسة بشكل يومي والترتيب الأمني لـ (137) فعالية والفصل في (366) خلافاً اجتماعياً إضافة لضبط (44) من الباعة المتجولين و(33) حالة تسول، وفي سياق متصل، قامت مديرية شرطة الجنوبية بتأمين حوالي (700) فعالية سنوياً من أبرزها سباق جائزة البحرين الكبرى لطيران الخليج «الفورمولا1» حيث بلغ عدد الحضور (60728) تأمين وإنجاح موسم التخييم حيث تدنى مستوى الجريمة في العام 2018م بنسبة 46% عن الموسم السابق وتنفيذ 90% من عدد أوامر التنفيذ الواردة إلى المديرية وزيادة عدد أفراد مكتب القضايا الأسرية وإشراكهم بدورات تخصصية وتنظيم حملات مشتركة بالتعاون مع بلدية الجنوبية على منطقة راس زويد والقبض على المخالفين وتسيير دوريات على مدار الساعة مما أدى إلى خفض المخالفات والجرائم المرتكبة في المنطقة بنسبة 80%. ومن جهتها، قامت مديرية شرطة العاصمة بتنظيم 67 دورة تدريبية شارك فيها (425) فرداً، كما قامت المدرية بتأمين (303) أنشطة وفعاليات.
الدفاع المدني: تعامل فعال مع موجات الأمطار
تابعت الإدارة العامة للدفاع المدني، أداء واجباتها في مجال حماية السلامة العامة، ومن أجل تقديم خدمات أمنية رفيعة وتعزيزا للشراكة المجتمعية، وقدم الدفاع المدني وبالتعاون مع الإدارات المعنية في وزارة الداخلية، أداءً متميزاً في التعامل مع تداعيات موجات الأمطار التي تعرضت لها البحرين، في إطار تفعيل خطة متكاملة للتعامل مع تقلبات الأحوال الجوية، تشارك في تنفيذها الإدارات المعنية. كما عقدت الإدارة العامة للدفاع المدني 160 دورة تدريبية خلال العام 2018 بلغ عدد المستفيدين منها 2220 شخصاً، كما تابعت الإدارة الحملات التوعوية والمشاركات المجتمعية لتعزيز السلامة العامة، ومنها حملة السلامة في المصانع، متطلبات السلامة في الخيام والمجالس الرمضانية، متطلبات السلامة في برك السباحة.
أمن المنافذ: استخدام كاميرات أمنية حديثة
قامت مديرية شرطة مطار البحرين الدولي باستخدام كاميرات أمنية حديثة والمشاركة في عدد من التمارين الأمنية ذات الطابع المشترك، فيما عملت مديرية شرطة جسر الملك فهد على توجيه أصحاب حملات الحج والعمرة لإرسال التصاريح الخاصة بهم بالبريد الالكتروني الخاص بالمديرية بغرض سرعة إنجاز المهمة بجانب تسيير الدوريات الأمنية على مدار الساعة في مختلف المناطق الواقعة ضمن حدود الاختصاص.
مدرسة تدريب الحراسات تقدم محاضرات توعوية
نفذت الإدارة العامة للحراسات، عدة مشاريع أمنية خلال العام 2018 ومن بينها تقديم مدرسة تدريب الحراسات عدد من المحاضرات التوعوية المتعلقة بالأمن وأنظمة الحماية وكيفية التعامل مع الأجسام الغريبة وفي الحالات الطارئة. كما اتخذت الإدارة، الترتيبات الأمنية اللازمة والتي ساهمت في نجاح إجراء الانتخابات النيابية والبلدية 2018 بالتنسيق مع الإدارات المعنية بالإضافة إلى اتخاذ ما يلزم بشأن جميع المناسبات والاحتفالات والأعياد التي تقام بالبلاد وقد حصلت الإدارة على شهادة الموافقة الخاصة بالجودة "الآيزو". ISO9001:
2015
"الجنسية والجوازات": تطوير أنظمة التدقيق قبل السفر
شهد العام 2018 إنجاز مشروع النظام الإلكتروني الذي يربط نظامي وزارة العدل مع شؤون الجنسية والجوازات والإقامة ويتيح إمكانية إرسال الأحكام الصادرة من المحاكم الكترونيا لتنفيذ القرارات بالسرعة والدقة المطلوبة، بالإضافة إلى تطوير أنظمة التدقيق قبل السفر ونظام التأشيرة الإلكترونية بما يسهل الحصول على المعلومات بصورة دقيقة وسريعة لمستخدمي هذه الأجهزة من موظفي الإدارة والجهات الأمنية ذات العلاقة وشركات الطيران، كما تم العمل على تطوير الربط الإلكتروني لتبادل المعلومات بالشراكة مع الجهات المعنية.
"الجمارك": استحداث نظام التخليص المسبق
خلال العام 2018 تم استحداث نظام التخليص المسبق على جسر الملك فهد "دربك خضر" الأمر الذي ساهم في تسهيل وتيرة العمل الجمركي وانسياب حركة الشاحنات وتسريع الإجراءات، مع استحداث ثلاثة أجهزة أشعة وتركيبها في المنفذ البحري، المنفذ الجوي والمنفذ البري، كما تواصلت الجهود المبذولة في مجال الوقاية وخفض معدلات الجريمة، وفازت شؤون الجمارك بجائزة التميز في إدارة الموارد البشرية للعام 2018 في الملتقى الخليجي الخامس لتنمية الموارد البشرية تقديراً لدورها في الاهتمام بالعنصر البشري.
مكافحة الفساد: معالجة قضايا وإطلاق حملات توعية
تم تركيب جهاز إنذار حديث ومتطور في غرفة العمليات مرتبط بكافة البنوك وأماكن تواجد أجهزة الصراف الآلي ويعمل على كشف حوادث السرقات وحالات الاستغاثة وكذلك الكشف المبكر عن حوادث الحريق، كما شهد العام 2018 اعتماد تقرير مملكة البحرين بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في اجتماع مجموعة العمل المالي الدولية، حيث حصلت إدارة التحريات المالية على مستوى أساسي وممتثل كلياً، وبالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات تم وضع إجراءات جديدة تحدد هوية مستخدمي الهواتف، كما تواصل العمل التوعوي من خلال رسائل نصية قصيرة عبر الهواتف النقالة عن مكافحة الجرائم الإلكترونية والاقتصادية، وهو ما امتد قي الحملة الوطنية لمكافحة الفساد عبر المشاركة في العديد من الفعاليات، مثل "صيف البحرين" وإطلاع الجمهور على أنواع جرائم الفساد وخلق وعي بالأنظمة المتبعة لمكافحته من خلال زيادة الوعي بالقوانين والإجراءات المتبعة والتعريف بالخط الساخن (992) لمكافحة الفساد وتوزيع المطويات المتصلة بالحملة الوطنية وكذلك إعلانات الشوارع والإعلانات التلفزيونية، كما تم تدشين الموقع الالكتروني الخاص بالإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني.
الأكاديمية الملكية للشرطة: استحداث برامج للماجستير
واصلت الأكاديمية، دورها التدريبي والتعليمي لإعداد رجل شرطة عصري، قادر على التعامل بإيجابية مع المتغيرات والتحديات المتسارعة، ومن ذلك تدريس مقرر حقوق الإنسان لكافة مرشحي الضباط الملتحقين، مع استحداث برنامج الماجستير في إدارة الأزمات والماجستير في العلوم الأمنية بالتعاون مع جامعة هيدرسفيلد بالمملكة المتحدة وذلك لإعداد كوادر بحث علمي ورجال أمن قادرين على استقراء وتحليل واستنباط المعلومات والتنبؤ بما ستكون عليه المشاهدات في المستقبل، كما أقيم حفل تخريج الفوج الثالث من خريجي الماجستير ودورتي الأمن التأسيسية للضباط (الثانية-الثالثة) وأدرجت مكتبة الأكاديمية ضمن مشروع التعليم الإلكتروني للاستفادة منها إلكترونياً من قبل مرتاديها. وفي إطار العمل على إعداد شباب المستقبل، عقدت الأكاديمية، المعسكر الصيفي، للسنة العاشرة على التوالي بالتعاون مع صندوق العمل (تمكين) وشارك فيه ما يقارب (1251) من الفئة العمرية 12 – 17 عاماً من الجنسين.
الموارد البشرية: جملة من الفعاليات لأبناء شهداء الواجب
ركزت الموارد البشرية على تحسين وتسريع الخدمات المقدمة لمنتسبي الوزارة وتطوير البرامج الإلكترونية المتقدمة التي تضمن سرعة الأداء، وذلك من خلال برنامج الراصد للخدمة الذاتية وغيره من البرامج الإلكترونية التي يتم تطويرها ذاتياً ومن أهم البرامج والتقنيات التي أنجزت عام 2018 تدشين تطبيق الهاتف الذكي ويتمكن موظفو الوزارة من خلاله من الوصول لأهم الخدمات المقدمة، كما نالت الموارد البشرية، شهادة الاعتراف بالتميز أربع نجوم من المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة كأول إدارة بوزارة الداخلية وأول مؤسسة حكومية وخاصة على مستوى مملكة البحرين، بالإضافة إلى شهادة آيزو الجودة البيئية ISO14001:2015 كأول إدارة بوزارة الداخلية وأول مؤسسة حكومية على مستوى البحرين، ونظمت الموارد البشرية جملة من الفعاليات لأبناء شهداء الواجب في إطار ما تقدمه وزارة الداخلية من رعاية متكاملة واهتمام رفيع بعوائل شهداء الواجب.
الحكومة الإلكترونية: تعزيز تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية
تمكنت هيئة المعلومات والحكومة الالكترونية من حجب 62 مليون بريد إلكتروني ضار، والتصدي لـ 9 آلاف محاولة استهداف للأنظمة الحكومية وبلغت المعاملات عبر القنوات الالكترونية مليوناً والبوابة الوطنية 896 ألفاً، واستطاع نظام "تواصل" تعزيز تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية ورفع مستوى رضاهم، وخلال هذا العام من يناير وحتى أكتوبر تم إنجاز ما يقارب 96 ألف معاملة إلكترونية معنية ببطاقة الهوية. ووقعت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية مع الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، مذكرة تفاهم في مجال الحوسبة السحابية، يتم بموجبها تسهيل إجراء العمليات والأعمال الحكومية ورفع الكفاءة الإنتاجية والمساهمة في سرعة إنجاز المشاريع، وقد تم نقل أنظمة 40 مؤسسة حكومية للسحابة الوطنية مع نقل حوالي 650 من العمليات الشاملة على عمليات المعالجة ومساحات التخزين وقواعد البيانات بالقطاع العام، ومن المتوقع نقل حوالي ألف عملية بحلول 2019. وفي تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2018 حافظت مملكة البحرين على تصنيفها ضمن الدول ذات المؤشر العالي جداً، وحصلت على المركز 26 عالمياً والخامس آسيوياً في تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2018، وحققت قفزة كبيرة في حصولها على المركز الرابع عالمياً في مؤشر البنية التحتية للاتصالات بفارق سبع مراكز عن آخر تقرير صادر في2016.
الشرطة النسائية: تعاون مع المجلس الأعلى للمرأة
تعمل الإدارة العامة للشرطة النسائية على مواصلة التعاون مع المجلس الأعلى للمرأة والمشاركة في إعداد قاعدة عريضة للبيانات الرقمية الخاصة بقضايا المرأة والطفل، وتصدر كتيباً سنوياً يتضمن معلومات دقيقة خاصة بهذه القضايا وقد نالت الإدارة شهادة التميز 4 نجوم.
الفرقة الموسيقية للشرطة: المشاركة في 277 فعالية
شاركت الفرقة الموسيقية للشرطة في فعاليات وأنشطة بلغ عددها خلال العام 2018 ما يقارب 277 فعالية، ومنها استقبال بواخر السفر السياحية، المهرجان الرياضي لذوي الإعاقة، البحرين للكل والكل للبحرين، مهرجان صيف البحرين "نخول"
2018.
مكتب الوكيل المساعد للتخطيط والتنظيم: تطوير أنظمة تسهم في كفاءة الأداء
تم تطوير واستحداث عدد من الأنظمة التي تسهم في كفاءة الأداء، منها نظام مكافحة الفيروسات في أنظمة التشغيل والبرامج، نظام تكاتف ويخدم جميع مكاتب حماية الأسرة بمديريات الشرطة، نظام التعميم الآلي عند إصدار قرار ضبط وإحضار من نيابة التنفيذ، نظام الاستعلام الدولي للبحث عن وثائق السفر والمركبات المطلوبة وربطه مع الإدارة العامة للمرور، شؤون الجنسية والجوازات والإقامة ومراكز الشرطة، بالإضافة إلى تجربة السوار الإلكتروني لتعقب المحكومين بالتعاون مع إدارة تنفيذ الأحكام.
شؤون المجتمع برئاسة الأمن العام: تعزيز الشراكة المجتمعية
في إطار العمل على تعزيز الشراكة المجتمعية، عملت شؤون المجتمع برئاسة الأمن العام، كحلقة وصل بين المديريات الأمنية والجهات المعنية، بما يسهم في تسهيل إجراءات العمل وتقديم الخدمات، ومن تلك الجهات دار الأمان ومركز بتلكو لرعاية حالات العنف الأسري، بالإضافة إلى مكافحة الظواهر السلبية بالتعاون مع الجهات المعنية وشاركت شرطة خدمة المجتمع بالمديريات الأمنية مع الإدارة العامة للدفاع المدني بزيارة الخيام الرمضانية والتأكد من استيفائها جميع اشتراطات الأمن والسلامة العامة فضلاً عن إعداد دورة تدريبية حول الأساليب المهاراتية لتنمية الشراكة المجتمعية لشرطة خدمة المجتمع وتعقد لفترة عام كامل بمشاركة أفراد شرطة خدمة المجتمع بالمديريات الأمنية، وذلك بالتعاون مع برنامج "معاً" لمكافحة العنف والإدمان.
توعية وتعاون أمني
شاركت إدارة تكنولوجيا المعلومات والإبداع الإلكتروني في منتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2018 ونالت شهادة برنامج "ثقة" لأمن المعلومات (المستوى الأول) وتقوم الإدارة بإرسال نشرات تثقيفية إلكترونياً حول التوعية الأمنية، أما إدارة التعاون الأمني والتابعة كذلك للإدارة العامة لديوان وزارة الداخلية، فتقوم بأداء واجباتها في مجال تعزيز التعاون الأمني بين الوزارة ونظيراتها الخليجية والعربية والمشاركة في الاجتماعات ذات الصلة. ومن جهتها، قامت إدارة العلاقات العامة بالإعداد والتنسيق لعدد من الفعاليات، منها يوم البحرين الرياضي، سباق الفورمولا1 ونظمت بالتعاون مع إدارات الوزارة (179) زيارة شملت (5585) زائراً من مختلف مؤسسات المجتمع المدني، كما حصد نادي ضباط الأمن العام وللعام الثالث على التوالي جائزة مسابقة محافظة العاصمة لأجمل تزيين مبنى حكومي واستضاف 27 فعالية ونشاطاً وزاد عدد زواره عن 4 آلاف.
الإعداد لإطلاق الإسعاف الوطني
استمر الإعداد لإطلاق مشروع الإسعاف الوطني والإشراف على تدريب العاملين وربط الكاميرات داخل سيارات الإسعاف مع غرف عمليات الإسعاف الوطني. وفي ذات السياق، شهد العام 2018 استكمال مراحل تنفيذ برنامج الاعتماد الكندي بالشؤون الصحية وتطوير إجراء الشكاوي في المركز الصحي الرئيس والعيادات الأخرى تماشياً مع معايير الجودة الخاصة بالاعتماد الكندي، والتي تعكس اهتمام الإدارة بانطباع العملاء عن الخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة لحل جميع المعوقات، كما تم تجهيز مبنى (عيادة جو) الجديد لتقديم الخدمات للنزلاء وتنفيذ مشروع حملة (معاً ضد الأدوية المغشوشة).
المحافظات: تعزيز التواصل مع كافة فئات المجتمع
عملت محافظة المحرق على تعزيز التواصل مع كافة فئات المجتمع، عن طريق إحياء المهن القديمة والعادات والتقاليد الأصيلة, وشاركت في جملة من الفعاليات، منها يوم البحرين الرياضي، الفورمولا1، الحية بيه، ونظمت 13 دورة تدريبية. وفي سياق متصل، عملت محافظة العاصمة على إطلاق جملة من المشاريع والمسابقات ومنها مسابقة أجمل تزيين للمباني الحكومية والخاصة، أسبوع المنامة لريادة الأعمال، وفازت المحافظة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء خلال الملتقى الحكومي 2018 ونالت شهادة "الآيزو 9001:2015" في الجودة وفي مجال الوقاية وخفض معدلات الجريمة، أطلقت المحافظة ثلاثة برامج للأنشطة الصيفية،بمشاركة 1020 طالباً وطالبة، بهدف استثمار طاقة الأطفال والنشء في برامج مفيدة، ومن جهتها، أطلقت المحافظة الجنوبية عددا من المشاريع التنموية بعد دراسة احتياجات المواطنين عبر سلسلة من اللقاءات المجتمعية، كما تتابع المحافظة الإشراف على موسم البر ومواصلة الأنشطة التوعوية وصولاً إلى موسم آمن على كل المستويات. أما المحافظة الشمالية، فقد واصلت المشروع التنموي "بيوت" لترميم وتأهيل المرافق العامة للمنازل لذوي الدخل المحدود، وذلك بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني والمؤسسات التجارية ، وتم تدشين "جدارية الميثاق" بطول 400 متر تقريباً.
الاتحاد الرياضي للأمن العام: إحراز مراكز متقدمة في عدة بطولات
أقام الاتحاد الرياضي للأمن العام 15 دورة رياضية، بحضور 175 مشاركاً وشارك منتسبو الاتحاد في 14 دورة بجانب إقامة ندوات ومحاضرات وتوزيع مطويات ونشرات توعوية تثقيفية. ومن بين البطولات التي أحرزت فيها الفرق الرياضية بوزارة الداخلية، مراكز متقدمة "المركز الأول في بطولة إسبانيا للمحترفين لكمال الأجسام، المركز الثاني في بطولتي فيجي ونيوزيلاندا للمحترفين لكمال الأجسام، المركز الأول في بطولة ألمانيا الدولية للشرطة للغولف، المركز الأول والميدالية الذهبية في فئة الحزام البنفسجي وزن (110) كجم في بطولة العين الدولية لمحترفي الجوجيستو 2018 بدولة الإمارات العربية المتحدة، المركز الأول في بطولة القائد العام لقوة دفاع البحرين للتنس الزوجي، المركز الثاني والميدالية الفضية للمجموع العام 107 كجم في بطولة غرب آسيا لرفع الأثقال للرجال والسيدات، المركز الأول في بطولة دوري الشركات الصناعية للبولينغ والمركز الأول في بطولة دوري سمو الشيخ خالد بن حمد لكرة القدم للصالات دوري الوزارات.
وحيث إن لغة الأرقام والإحصائيات، أصدق دليل على الإنجاز والعطاء، فمن المهم أن نشير، وعلى سبيل المثال لا الحصر، إلى أن شؤون الجنسية والجوازات والإقامة، قدمت أكثر من 121 ألف خدمة في 2018 بزيادة 18% عن العام السابق، وتجاوزت حركة المسافرين والقادمين الـ 24 مليوناً ما يؤكد أن الاستقرار الأمني واقع مشهود كما اقتربت التأشيرات من الـ 300 ألف، أما الحوادث المرورية البليغة فقد تراجعت في 2018 وحدث انخفاض 25% في عدد المتوفين جراء الحوادث وانخفضت المخالفات المرورية بنسبة 45% فيما تلقى خط الطوارئ 999 أكثر من مليون مكالمة، من بينها 30 ألفاً خدمات مجتمعية، وباشرت غرفة العمليات الرئيسة أكثر من 83 ألف بلاغ جدياً، أما الدفاع المدني فقد باشر 6500 بلاغ وتعامل معها بمهنية تعكس القدرة على حماية السلامة العامة في كافة الظروف، مقابل 4064 بلاغاً تلقاها الخط الساخن لمكافحة الفساد في العام 2018، أما الفرقة الموسيقية للشرطة فقد شاركت في 277 فعالية واحتفالاً وسط تقدير لأدائها وما تقدمه من أعمال رفيعة، وفي ذات الإطار، باشرت الإدارة العامة لأمن المنافذ 481 قضية وسجل طيران الشرطة 907 آلاف ساعة طيران و924 رحلة وباشر 344 بلاغاً في 2018 فيما عقدت الإدارة العامة للحراسات 162 دورة تدريبية، شارك فيها 929 فرداً وعقدت إدارة التدريب 690 دورة داخل وخارج البحرين واستفاد منها أكثر من 8 آلاف وباشر خفر السواحل 2738 بلاغاً وقضية وشملت عمليات الإنقاذ والمساعدة 1229 شخصاً و467 سفينة فيما باشرت مديريات الشرطة 70 ألف بلاغ وقضية، كما أطلقت إدارة تنفيذ الأحكام حملة "تجنب" التوعوية وبدأت تنفيذ أحكام "العقوبات البديلة".
تحديث المنظومة الجغرافية الأمنية
بناء على توجيهات وزير الداخلية بتطوير غرف العمليات، عملت شعبة النظام الجغرافي الأمني على تحديث المنظومة الجغرافية الأمنية في الإدارات المتخصصة في الاستجابة لبلاغات الطوارئ والتحليل والإحصاء، ومن منطلق أن النظام الجغرافي الأمني أحد الأنظمة التي تعمل في مجال السلامة العامة، يأتي تطبيق إدارة أعمال الطرق والذي يتيح أدوات فعالة تعزز عمل المتخصصين في تخطيط الحركة المرورية بصورة يومية، كما تم إنجاز جملة من الأنظمة التي تسهم في سرعة الاستجابة والتعامل الفعال مع الموقف الأمني وتقديم الخدمة الأمنية بالكفاءة والدقة والسرعة المطلوبة ومن هذه الأنظمة :النظام الجنائي الموحد، تتبع الدوريات، تحديد بيانات المتصل، تحديد موقع المتصل، البدالة الإلكترونية، أجهزة الإنذار، الكاميرات الأمنية، تعليمات الإسعاف الأولية، نظام تسجيل السفن وغيرها . وشهد العام 2018 استحداث عدد من الأنظمة التي تسهم في السيطرة الأمنية وتقديم خدمات أمنية متقدمة، ومن بينها نظام البيئة لرصد الإشعاع النووي والتلوث البيئي، كما تم تشغيل تطبيقات إدارة الموارد والواجبات وهي إحدى تطبيقات النظام الجغرافي الأمني الجديد.
المباحث: كشف ملابسات عدد من القضايا الجنائية والإرهابية
تمكنت الإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية خلال العام 2018 من كشف ملابسات عدد من القضايا الجنائية والإرهابية، وأسهمت جهود البحث والتحري التي مارستها بمهنية في القبض على مرتكبي هذه الجرائم، كما تابعت إدارة المباحث الجنائية جهودها في مجال التطوير والتحديث وعقدت "30" دورة تدريبية، حضرها 167 مشاركاً، وتضمنت التأكيد على إنفاذ القانون وتطبيق كافة المعايير المتعلقة بحقوق الإنسان، وفي تطور مواز فازت وزارة الداخلية من خلال إدارة مكافحة المخدرات بجائزة المركز الثاني في أفضل تعاون ميداني ومعلوماتي وعملياتي على المستوى العربي والإقليمي والدولي، الذي أدى لضبط شبكات تهريب المخدرات في 2018 كما عملت الإدارة على زيادة جرعات التوعية هذا العام من خلال عقد المؤتمر الأول "وسائل الإعلام بين الواقع والتطلعات في الوقاية من المخدرات" أما إدارة الأدلة الجنائية، فقد عملت على استخدام أجهزة حديثة تزيد من كفاءة الأداء وسرعة التعامل مع القضايا، وحصلت الإدارة على شهادة أفضل بحث علمي في مجال العلوم الجنائية، وضمن منظمة تسهيل الخدمات المقدمة تم إنشاء فرع لإدارة المعلومات الجنائية في المجمع الأمني بالمحرق، تسهيلاً على المراجعين. وفي سياق متصل شاركت إدارة مكافحة الاتجار بالبشر وحماية الآداب العامة في النجاح الوطني المتمثل بالحصول على الفئة الأولى في التقرير السنوي لوزارة الخارجية الأمريكية الخاص بتصنيف الدول بمجال مكافحة الاتجار بالأشخاص، وبذلك تكون البحرين أول دولة بالشرق الأوسط تحتل تلك المرتبة.
خفر السواحل: زيادة عدد الزوارق والقوارب السريعة
تعمل قيادة خفر السواحل من خلال دورياتها وخططها المنفذة على حفظ الأمن والسلامة البحرية، وفي إطار جهودها للوقاية من الجريمة ومكافحتها، قامت قيادة خفر السواحل بزيادة عدد الزوارق والقوارب السريعة واستخدام التقنيات الحديثة الممثلة بالمنظومات الرادارية والكاميرات الكهروبصرية، كما واصلت جهودها في مجال تطوير الكادر البشري وإجراء التمارين المشتركة مع الجهات ذات الاختصاص.
المرور يسجل معدلات ملحوظة للسلامة المرورية
شهد العام 2018 إطلاق مشاريع وخدمات مرورية جديدة، ساهمت في تطوير الأداء، منها تزويد الدوريات بالأجهزة اللوحية الذكية مما كان له دور في زيادة مستوى الضبط المروري.
مديريات الشرطة: مواصلة جهود خفض معدلات الجريمة
تابعت مديريات الشرطة بالمحافظات الأربع، جهودها في مجال خفض معدلات الجريمة وتعزيز الشراكة المجتمعية، وفي هذا الإطار قامت مديرية شرطة المحرق بوضع نظام يسمح بتتبع الدوريات وتوجيه الأقرب منها لموقع البلاغ وتصميم برنامج إلكتروني خاص بالشكاوى ذات الأثر العام وإعادة تصميم مكاتب حماية الأسرة والطفل وتفعيل مكتب العقوبات والتدابير البديلة، فيما قامت مديرية شرطة الشمالية بعدد من الإجراءات التي من شأنها خفض الجريمة من خلال المسح الميداني بغرض المساهمة في رفع مستوى الوعي الأمني لدى أفراد المجتمع، ومن ذلك القيام بـ "1602" زيارة لمحل ومنشأة تجارية بالمحافظة للتوعية الأمنية وتنظيم السير أمام "31" مدرسة بشكل يومي والترتيب الأمني لـ (137) فعالية والفصل في (366) خلافاً اجتماعياً إضافة لضبط (44) من الباعة المتجولين و(33) حالة تسول، وفي سياق متصل، قامت مديرية شرطة الجنوبية بتأمين حوالي (700) فعالية سنوياً من أبرزها سباق جائزة البحرين الكبرى لطيران الخليج «الفورمولا1» حيث بلغ عدد الحضور (60728) تأمين وإنجاح موسم التخييم حيث تدنى مستوى الجريمة في العام 2018م بنسبة 46% عن الموسم السابق وتنفيذ 90% من عدد أوامر التنفيذ الواردة إلى المديرية وزيادة عدد أفراد مكتب القضايا الأسرية وإشراكهم بدورات تخصصية وتنظيم حملات مشتركة بالتعاون مع بلدية الجنوبية على منطقة راس زويد والقبض على المخالفين وتسيير دوريات على مدار الساعة مما أدى إلى خفض المخالفات والجرائم المرتكبة في المنطقة بنسبة 80%. ومن جهتها، قامت مديرية شرطة العاصمة بتنظيم 67 دورة تدريبية شارك فيها (425) فرداً، كما قامت المدرية بتأمين (303) أنشطة وفعاليات.
الدفاع المدني: تعامل فعال مع موجات الأمطار
تابعت الإدارة العامة للدفاع المدني، أداء واجباتها في مجال حماية السلامة العامة، ومن أجل تقديم خدمات أمنية رفيعة وتعزيزا للشراكة المجتمعية، وقدم الدفاع المدني وبالتعاون مع الإدارات المعنية في وزارة الداخلية، أداءً متميزاً في التعامل مع تداعيات موجات الأمطار التي تعرضت لها البحرين، في إطار تفعيل خطة متكاملة للتعامل مع تقلبات الأحوال الجوية، تشارك في تنفيذها الإدارات المعنية. كما عقدت الإدارة العامة للدفاع المدني 160 دورة تدريبية خلال العام 2018 بلغ عدد المستفيدين منها 2220 شخصاً، كما تابعت الإدارة الحملات التوعوية والمشاركات المجتمعية لتعزيز السلامة العامة، ومنها حملة السلامة في المصانع، متطلبات السلامة في الخيام والمجالس الرمضانية، متطلبات السلامة في برك السباحة.
أمن المنافذ: استخدام كاميرات أمنية حديثة
قامت مديرية شرطة مطار البحرين الدولي باستخدام كاميرات أمنية حديثة والمشاركة في عدد من التمارين الأمنية ذات الطابع المشترك، فيما عملت مديرية شرطة جسر الملك فهد على توجيه أصحاب حملات الحج والعمرة لإرسال التصاريح الخاصة بهم بالبريد الالكتروني الخاص بالمديرية بغرض سرعة إنجاز المهمة بجانب تسيير الدوريات الأمنية على مدار الساعة في مختلف المناطق الواقعة ضمن حدود الاختصاص.
مدرسة تدريب الحراسات تقدم محاضرات توعوية
نفذت الإدارة العامة للحراسات، عدة مشاريع أمنية خلال العام 2018 ومن بينها تقديم مدرسة تدريب الحراسات عدد من المحاضرات التوعوية المتعلقة بالأمن وأنظمة الحماية وكيفية التعامل مع الأجسام الغريبة وفي الحالات الطارئة. كما اتخذت الإدارة، الترتيبات الأمنية اللازمة والتي ساهمت في نجاح إجراء الانتخابات النيابية والبلدية 2018 بالتنسيق مع الإدارات المعنية بالإضافة إلى اتخاذ ما يلزم بشأن جميع المناسبات والاحتفالات والأعياد التي تقام بالبلاد وقد حصلت الإدارة على شهادة الموافقة الخاصة بالجودة "الآيزو". ISO9001:
2015
"الجنسية والجوازات": تطوير أنظمة التدقيق قبل السفر
شهد العام 2018 إنجاز مشروع النظام الإلكتروني الذي يربط نظامي وزارة العدل مع شؤون الجنسية والجوازات والإقامة ويتيح إمكانية إرسال الأحكام الصادرة من المحاكم الكترونيا لتنفيذ القرارات بالسرعة والدقة المطلوبة، بالإضافة إلى تطوير أنظمة التدقيق قبل السفر ونظام التأشيرة الإلكترونية بما يسهل الحصول على المعلومات بصورة دقيقة وسريعة لمستخدمي هذه الأجهزة من موظفي الإدارة والجهات الأمنية ذات العلاقة وشركات الطيران، كما تم العمل على تطوير الربط الإلكتروني لتبادل المعلومات بالشراكة مع الجهات المعنية.
"الجمارك": استحداث نظام التخليص المسبق
خلال العام 2018 تم استحداث نظام التخليص المسبق على جسر الملك فهد "دربك خضر" الأمر الذي ساهم في تسهيل وتيرة العمل الجمركي وانسياب حركة الشاحنات وتسريع الإجراءات، مع استحداث ثلاثة أجهزة أشعة وتركيبها في المنفذ البحري، المنفذ الجوي والمنفذ البري، كما تواصلت الجهود المبذولة في مجال الوقاية وخفض معدلات الجريمة، وفازت شؤون الجمارك بجائزة التميز في إدارة الموارد البشرية للعام 2018 في الملتقى الخليجي الخامس لتنمية الموارد البشرية تقديراً لدورها في الاهتمام بالعنصر البشري.
مكافحة الفساد: معالجة قضايا وإطلاق حملات توعية
تم تركيب جهاز إنذار حديث ومتطور في غرفة العمليات مرتبط بكافة البنوك وأماكن تواجد أجهزة الصراف الآلي ويعمل على كشف حوادث السرقات وحالات الاستغاثة وكذلك الكشف المبكر عن حوادث الحريق، كما شهد العام 2018 اعتماد تقرير مملكة البحرين بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في اجتماع مجموعة العمل المالي الدولية، حيث حصلت إدارة التحريات المالية على مستوى أساسي وممتثل كلياً، وبالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات تم وضع إجراءات جديدة تحدد هوية مستخدمي الهواتف، كما تواصل العمل التوعوي من خلال رسائل نصية قصيرة عبر الهواتف النقالة عن مكافحة الجرائم الإلكترونية والاقتصادية، وهو ما امتد قي الحملة الوطنية لمكافحة الفساد عبر المشاركة في العديد من الفعاليات، مثل "صيف البحرين" وإطلاع الجمهور على أنواع جرائم الفساد وخلق وعي بالأنظمة المتبعة لمكافحته من خلال زيادة الوعي بالقوانين والإجراءات المتبعة والتعريف بالخط الساخن (992) لمكافحة الفساد وتوزيع المطويات المتصلة بالحملة الوطنية وكذلك إعلانات الشوارع والإعلانات التلفزيونية، كما تم تدشين الموقع الالكتروني الخاص بالإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني.
الأكاديمية الملكية للشرطة: استحداث برامج للماجستير
واصلت الأكاديمية، دورها التدريبي والتعليمي لإعداد رجل شرطة عصري، قادر على التعامل بإيجابية مع المتغيرات والتحديات المتسارعة، ومن ذلك تدريس مقرر حقوق الإنسان لكافة مرشحي الضباط الملتحقين، مع استحداث برنامج الماجستير في إدارة الأزمات والماجستير في العلوم الأمنية بالتعاون مع جامعة هيدرسفيلد بالمملكة المتحدة وذلك لإعداد كوادر بحث علمي ورجال أمن قادرين على استقراء وتحليل واستنباط المعلومات والتنبؤ بما ستكون عليه المشاهدات في المستقبل، كما أقيم حفل تخريج الفوج الثالث من خريجي الماجستير ودورتي الأمن التأسيسية للضباط (الثانية-الثالثة) وأدرجت مكتبة الأكاديمية ضمن مشروع التعليم الإلكتروني للاستفادة منها إلكترونياً من قبل مرتاديها. وفي إطار العمل على إعداد شباب المستقبل، عقدت الأكاديمية، المعسكر الصيفي، للسنة العاشرة على التوالي بالتعاون مع صندوق العمل (تمكين) وشارك فيه ما يقارب (1251) من الفئة العمرية 12 – 17 عاماً من الجنسين.
الموارد البشرية: جملة من الفعاليات لأبناء شهداء الواجب
ركزت الموارد البشرية على تحسين وتسريع الخدمات المقدمة لمنتسبي الوزارة وتطوير البرامج الإلكترونية المتقدمة التي تضمن سرعة الأداء، وذلك من خلال برنامج الراصد للخدمة الذاتية وغيره من البرامج الإلكترونية التي يتم تطويرها ذاتياً ومن أهم البرامج والتقنيات التي أنجزت عام 2018 تدشين تطبيق الهاتف الذكي ويتمكن موظفو الوزارة من خلاله من الوصول لأهم الخدمات المقدمة، كما نالت الموارد البشرية، شهادة الاعتراف بالتميز أربع نجوم من المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة كأول إدارة بوزارة الداخلية وأول مؤسسة حكومية وخاصة على مستوى مملكة البحرين، بالإضافة إلى شهادة آيزو الجودة البيئية ISO14001:2015 كأول إدارة بوزارة الداخلية وأول مؤسسة حكومية على مستوى البحرين، ونظمت الموارد البشرية جملة من الفعاليات لأبناء شهداء الواجب في إطار ما تقدمه وزارة الداخلية من رعاية متكاملة واهتمام رفيع بعوائل شهداء الواجب.
الحكومة الإلكترونية: تعزيز تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية
تمكنت هيئة المعلومات والحكومة الالكترونية من حجب 62 مليون بريد إلكتروني ضار، والتصدي لـ 9 آلاف محاولة استهداف للأنظمة الحكومية وبلغت المعاملات عبر القنوات الالكترونية مليوناً والبوابة الوطنية 896 ألفاً، واستطاع نظام "تواصل" تعزيز تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية ورفع مستوى رضاهم، وخلال هذا العام من يناير وحتى أكتوبر تم إنجاز ما يقارب 96 ألف معاملة إلكترونية معنية ببطاقة الهوية. ووقعت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية مع الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، مذكرة تفاهم في مجال الحوسبة السحابية، يتم بموجبها تسهيل إجراء العمليات والأعمال الحكومية ورفع الكفاءة الإنتاجية والمساهمة في سرعة إنجاز المشاريع، وقد تم نقل أنظمة 40 مؤسسة حكومية للسحابة الوطنية مع نقل حوالي 650 من العمليات الشاملة على عمليات المعالجة ومساحات التخزين وقواعد البيانات بالقطاع العام، ومن المتوقع نقل حوالي ألف عملية بحلول 2019. وفي تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2018 حافظت مملكة البحرين على تصنيفها ضمن الدول ذات المؤشر العالي جداً، وحصلت على المركز 26 عالمياً والخامس آسيوياً في تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2018، وحققت قفزة كبيرة في حصولها على المركز الرابع عالمياً في مؤشر البنية التحتية للاتصالات بفارق سبع مراكز عن آخر تقرير صادر في2016.
الشرطة النسائية: تعاون مع المجلس الأعلى للمرأة
تعمل الإدارة العامة للشرطة النسائية على مواصلة التعاون مع المجلس الأعلى للمرأة والمشاركة في إعداد قاعدة عريضة للبيانات الرقمية الخاصة بقضايا المرأة والطفل، وتصدر كتيباً سنوياً يتضمن معلومات دقيقة خاصة بهذه القضايا وقد نالت الإدارة شهادة التميز 4 نجوم.
الفرقة الموسيقية للشرطة: المشاركة في 277 فعالية
شاركت الفرقة الموسيقية للشرطة في فعاليات وأنشطة بلغ عددها خلال العام 2018 ما يقارب 277 فعالية، ومنها استقبال بواخر السفر السياحية، المهرجان الرياضي لذوي الإعاقة، البحرين للكل والكل للبحرين، مهرجان صيف البحرين "نخول"
2018.
مكتب الوكيل المساعد للتخطيط والتنظيم: تطوير أنظمة تسهم في كفاءة الأداء
تم تطوير واستحداث عدد من الأنظمة التي تسهم في كفاءة الأداء، منها نظام مكافحة الفيروسات في أنظمة التشغيل والبرامج، نظام تكاتف ويخدم جميع مكاتب حماية الأسرة بمديريات الشرطة، نظام التعميم الآلي عند إصدار قرار ضبط وإحضار من نيابة التنفيذ، نظام الاستعلام الدولي للبحث عن وثائق السفر والمركبات المطلوبة وربطه مع الإدارة العامة للمرور، شؤون الجنسية والجوازات والإقامة ومراكز الشرطة، بالإضافة إلى تجربة السوار الإلكتروني لتعقب المحكومين بالتعاون مع إدارة تنفيذ الأحكام.
شؤون المجتمع برئاسة الأمن العام: تعزيز الشراكة المجتمعية
في إطار العمل على تعزيز الشراكة المجتمعية، عملت شؤون المجتمع برئاسة الأمن العام، كحلقة وصل بين المديريات الأمنية والجهات المعنية، بما يسهم في تسهيل إجراءات العمل وتقديم الخدمات، ومن تلك الجهات دار الأمان ومركز بتلكو لرعاية حالات العنف الأسري، بالإضافة إلى مكافحة الظواهر السلبية بالتعاون مع الجهات المعنية وشاركت شرطة خدمة المجتمع بالمديريات الأمنية مع الإدارة العامة للدفاع المدني بزيارة الخيام الرمضانية والتأكد من استيفائها جميع اشتراطات الأمن والسلامة العامة فضلاً عن إعداد دورة تدريبية حول الأساليب المهاراتية لتنمية الشراكة المجتمعية لشرطة خدمة المجتمع وتعقد لفترة عام كامل بمشاركة أفراد شرطة خدمة المجتمع بالمديريات الأمنية، وذلك بالتعاون مع برنامج "معاً" لمكافحة العنف والإدمان.
توعية وتعاون أمني
شاركت إدارة تكنولوجيا المعلومات والإبداع الإلكتروني في منتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2018 ونالت شهادة برنامج "ثقة" لأمن المعلومات (المستوى الأول) وتقوم الإدارة بإرسال نشرات تثقيفية إلكترونياً حول التوعية الأمنية، أما إدارة التعاون الأمني والتابعة كذلك للإدارة العامة لديوان وزارة الداخلية، فتقوم بأداء واجباتها في مجال تعزيز التعاون الأمني بين الوزارة ونظيراتها الخليجية والعربية والمشاركة في الاجتماعات ذات الصلة. ومن جهتها، قامت إدارة العلاقات العامة بالإعداد والتنسيق لعدد من الفعاليات، منها يوم البحرين الرياضي، سباق الفورمولا1 ونظمت بالتعاون مع إدارات الوزارة (179) زيارة شملت (5585) زائراً من مختلف مؤسسات المجتمع المدني، كما حصد نادي ضباط الأمن العام وللعام الثالث على التوالي جائزة مسابقة محافظة العاصمة لأجمل تزيين مبنى حكومي واستضاف 27 فعالية ونشاطاً وزاد عدد زواره عن 4 آلاف.
الإعداد لإطلاق الإسعاف الوطني
استمر الإعداد لإطلاق مشروع الإسعاف الوطني والإشراف على تدريب العاملين وربط الكاميرات داخل سيارات الإسعاف مع غرف عمليات الإسعاف الوطني. وفي ذات السياق، شهد العام 2018 استكمال مراحل تنفيذ برنامج الاعتماد الكندي بالشؤون الصحية وتطوير إجراء الشكاوي في المركز الصحي الرئيس والعيادات الأخرى تماشياً مع معايير الجودة الخاصة بالاعتماد الكندي، والتي تعكس اهتمام الإدارة بانطباع العملاء عن الخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة لحل جميع المعوقات، كما تم تجهيز مبنى (عيادة جو) الجديد لتقديم الخدمات للنزلاء وتنفيذ مشروع حملة (معاً ضد الأدوية المغشوشة).
المحافظات: تعزيز التواصل مع كافة فئات المجتمع
عملت محافظة المحرق على تعزيز التواصل مع كافة فئات المجتمع، عن طريق إحياء المهن القديمة والعادات والتقاليد الأصيلة, وشاركت في جملة من الفعاليات، منها يوم البحرين الرياضي، الفورمولا1، الحية بيه، ونظمت 13 دورة تدريبية. وفي سياق متصل، عملت محافظة العاصمة على إطلاق جملة من المشاريع والمسابقات ومنها مسابقة أجمل تزيين للمباني الحكومية والخاصة، أسبوع المنامة لريادة الأعمال، وفازت المحافظة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء خلال الملتقى الحكومي 2018 ونالت شهادة "الآيزو 9001:2015" في الجودة وفي مجال الوقاية وخفض معدلات الجريمة، أطلقت المحافظة ثلاثة برامج للأنشطة الصيفية،بمشاركة 1020 طالباً وطالبة، بهدف استثمار طاقة الأطفال والنشء في برامج مفيدة، ومن جهتها، أطلقت المحافظة الجنوبية عددا من المشاريع التنموية بعد دراسة احتياجات المواطنين عبر سلسلة من اللقاءات المجتمعية، كما تتابع المحافظة الإشراف على موسم البر ومواصلة الأنشطة التوعوية وصولاً إلى موسم آمن على كل المستويات. أما المحافظة الشمالية، فقد واصلت المشروع التنموي "بيوت" لترميم وتأهيل المرافق العامة للمنازل لذوي الدخل المحدود، وذلك بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني والمؤسسات التجارية ، وتم تدشين "جدارية الميثاق" بطول 400 متر تقريباً.
الاتحاد الرياضي للأمن العام: إحراز مراكز متقدمة في عدة بطولات
أقام الاتحاد الرياضي للأمن العام 15 دورة رياضية، بحضور 175 مشاركاً وشارك منتسبو الاتحاد في 14 دورة بجانب إقامة ندوات ومحاضرات وتوزيع مطويات ونشرات توعوية تثقيفية. ومن بين البطولات التي أحرزت فيها الفرق الرياضية بوزارة الداخلية، مراكز متقدمة "المركز الأول في بطولة إسبانيا للمحترفين لكمال الأجسام، المركز الثاني في بطولتي فيجي ونيوزيلاندا للمحترفين لكمال الأجسام، المركز الأول في بطولة ألمانيا الدولية للشرطة للغولف، المركز الأول والميدالية الذهبية في فئة الحزام البنفسجي وزن (110) كجم في بطولة العين الدولية لمحترفي الجوجيستو 2018 بدولة الإمارات العربية المتحدة، المركز الأول في بطولة القائد العام لقوة دفاع البحرين للتنس الزوجي، المركز الثاني والميدالية الفضية للمجموع العام 107 كجم في بطولة غرب آسيا لرفع الأثقال للرجال والسيدات، المركز الأول في بطولة دوري الشركات الصناعية للبولينغ والمركز الأول في بطولة دوري سمو الشيخ خالد بن حمد لكرة القدم للصالات دوري الوزارات.
