ذكرت المؤسسة "الوطنية لحقوق الإنسان" أنها استقبلت عبر الخط الساخن أكثر من 1250 اتصالا، فضلا عن تلقيها عدد (109) شكاوى وتقديمها عدد (353) مساعدة قانونية، ورصدها (36) حالة عبر وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي خلال عام 2018.
جاء ذلك خلال اجتماعها العادي العشرين، برئاسة ماريا خوري وعضوية خالد الشاعر وروضة العرادي، حيث عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة مسعرضة مجمل الشكاوى التي استلمتها خلال الفترة المنصرمة.
ومن جهتها، نوهت رئيس اللجنة بأن أغلب الشكاوى المستلمة والمساعدة القانونية المقدمة خلال 2018، تم الانتهاء منها لزوال الحق المنتهك بتعاون الجهات المعنية، أو الحفظ لعدم الاختصاص.
واستعرضت اللجنة المساعدات القانونية المقدمة خلال الفترة المذكورة، والتي بلغت (25) مساعدة قانونية، وما تلقته عبر الخط الساخن المجاني لتلقي الشكاوى والتي بلغت (92) اتصالا، علمًا أن عدد الاتصالات الواردة عبر الخط الساخن للمؤسسة خلال عام 2018 قد تجاوزت (1250) اتصالاً.
وأبدت اللجنة رغبتها في استمرار العمل على مد جسور التعاون بين المؤسسة الوطنية وعدد من الجهات ذات الصلة بمجال عمل المؤسسة، خدمةً للوطن والمواطنين على حد سواء.
