فاطمة يتيم
كشف مدير عام مديرية شرطة محافظة المحرق العميد فواز الحسن، أن عدد الشكاوى والتبليغات ذات الأثر العام بلغت 3322 شكوى خلال العام 2018، مشيراً إلى أن غالبية الشكاوى كانت متعلقة بالسكينة العامة حيث بلغ عددها 775 شكوى.
وأكد لـ"الوطن"، "صنفت الشكاوى إلى 555 شكوى متعلقة بمطالبات مالية، و496 مخالفة مرورية، و471 شكوى عن الأمن العام، و290 شكوى عن السلامة العامة، و227 مخالفات البلدية، و192 منازعات إيجارية، و114 الصحة العامة، أما الباقي موزعة بين تبليغات تتعلق بحماية المستهلك وخدمات الشرطة وتشويه المنظر العام والتسول".
وأضاف الحسن أنه "انطلاقاً من مفهوم عمل الشرطة في تخفيف التوتر والقلق ومعاونة أجهز الدولة وتقديم أفضل الخدمات فقد استحدث مكتب الشكاوى والتبليغات والذي يختص بطلبات خدمات الشرطة والشكاوى ذات الأثر العام التي ليس بالضرورة تندرج ضمن الشكاوى الفردية أو الجنايات والجنح".
وأكد أن أوقات العمل الإداري للمكتب بمقر المديرية تبدأ من الساعة 7:00 صباحاً لغاية 7:00 مساء أثناء الدوام الرسمي، مع إمكانية التبليغ عبر غرفة العمليات بالمديرية على مدار الساعة.
وأوضح أن المكتب يعتبر من ضمن التطبيقات التي تعمل عليها شرطة خدمة المجتمع، ومنها أيضاً تطبيق حماية الأسرة والطفل، الظواهر ذات الأثر السلبي، تنظيم حركة السير، الممرات الآمنة للطلاب، معاونة أجهزة الدولة، دوريات الفرجان، الاتصال بالمجتمع، وتعزيز ثقافة التطوع في المجتمع.
كشف مدير عام مديرية شرطة محافظة المحرق العميد فواز الحسن، أن عدد الشكاوى والتبليغات ذات الأثر العام بلغت 3322 شكوى خلال العام 2018، مشيراً إلى أن غالبية الشكاوى كانت متعلقة بالسكينة العامة حيث بلغ عددها 775 شكوى.
وأكد لـ"الوطن"، "صنفت الشكاوى إلى 555 شكوى متعلقة بمطالبات مالية، و496 مخالفة مرورية، و471 شكوى عن الأمن العام، و290 شكوى عن السلامة العامة، و227 مخالفات البلدية، و192 منازعات إيجارية، و114 الصحة العامة، أما الباقي موزعة بين تبليغات تتعلق بحماية المستهلك وخدمات الشرطة وتشويه المنظر العام والتسول".
وأضاف الحسن أنه "انطلاقاً من مفهوم عمل الشرطة في تخفيف التوتر والقلق ومعاونة أجهز الدولة وتقديم أفضل الخدمات فقد استحدث مكتب الشكاوى والتبليغات والذي يختص بطلبات خدمات الشرطة والشكاوى ذات الأثر العام التي ليس بالضرورة تندرج ضمن الشكاوى الفردية أو الجنايات والجنح".
وأكد أن أوقات العمل الإداري للمكتب بمقر المديرية تبدأ من الساعة 7:00 صباحاً لغاية 7:00 مساء أثناء الدوام الرسمي، مع إمكانية التبليغ عبر غرفة العمليات بالمديرية على مدار الساعة.
وأوضح أن المكتب يعتبر من ضمن التطبيقات التي تعمل عليها شرطة خدمة المجتمع، ومنها أيضاً تطبيق حماية الأسرة والطفل، الظواهر ذات الأثر السلبي، تنظيم حركة السير، الممرات الآمنة للطلاب، معاونة أجهزة الدولة، دوريات الفرجان، الاتصال بالمجتمع، وتعزيز ثقافة التطوع في المجتمع.
