أنهى الباحث عادل القرني مناقشة دراسته المعنونه "تأثير إدارة المعرفة على الابتكار في المطارات الدولية في المملكة العربية السعودية"، ونوقشت كجزء من متطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الابتكار والتقنية من كلية الدراسات العليا في جامعة الخليج العربي، وهدفت إلى دراسة تأثير عمليات إدارة المعرفة على ابتكار الخدمات في المطارات الدولية في المملكة العربية السعودية.
وقال الباحث إن الدراسة، تأتي نظراً لتطور تقنيات المعلومات ونموها السريع، حيث يعد تسخير إدارة المعرفة أمراً ضرورياً لتكامل المعرفة والإبداع التنظيمي.
اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي لجمع البيانات عن طريق الاستبيان، حيث بلغت مفردات العينة 315 استبياناً منها 85 استبياناً إلكترونياً.
إلى ذلك، كشفت الدراسة عن عدم وجود أدبيات كافية حول العوامل المتعلقة بتأثير إدارة المعرفة على الابتكار في المطارات الدولية.
وأوضحت النتائج أن عمليات إدارة المعرفة والتي تتضمن الإنشاء، والمشاركة، وتطبيق المعرفة لها تأثير إيجابي وهام على ابتكار الخدمة.
كما توصلت النتائج إلى أن عمليات إدارة المعرفة "الإنشاء والمشاركة والتطبيق" لها تأثير إيجابي وهام على الإبداع التنظيمي. علاوة على ذلك، تم التوصل إلى أن الإبداع التنظيمي يعمل جزئياً كوسيط بين إنشاء المعرفة وابتكار الخدمات.
وقال الباحث إن النتائج تدعم الدور الرئيسي لعمليات إدارة المعرفة في الابتكار القائم على المعرفة في المطارات السعودية الدولية. وأوصت الدراسة بإجراء مثل هذه الدراسة على المطارات في دول أخرى في دول مجلس التعاون الخليجي. وبناء القدرات وتحفيز الموظفين لزيادة الإبداع التنظيمي في قطاع المطارات.
وقال الباحث إن الدراسة، تأتي نظراً لتطور تقنيات المعلومات ونموها السريع، حيث يعد تسخير إدارة المعرفة أمراً ضرورياً لتكامل المعرفة والإبداع التنظيمي.
اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي لجمع البيانات عن طريق الاستبيان، حيث بلغت مفردات العينة 315 استبياناً منها 85 استبياناً إلكترونياً.
إلى ذلك، كشفت الدراسة عن عدم وجود أدبيات كافية حول العوامل المتعلقة بتأثير إدارة المعرفة على الابتكار في المطارات الدولية.
وأوضحت النتائج أن عمليات إدارة المعرفة والتي تتضمن الإنشاء، والمشاركة، وتطبيق المعرفة لها تأثير إيجابي وهام على ابتكار الخدمة.
كما توصلت النتائج إلى أن عمليات إدارة المعرفة "الإنشاء والمشاركة والتطبيق" لها تأثير إيجابي وهام على الإبداع التنظيمي. علاوة على ذلك، تم التوصل إلى أن الإبداع التنظيمي يعمل جزئياً كوسيط بين إنشاء المعرفة وابتكار الخدمات.
وقال الباحث إن النتائج تدعم الدور الرئيسي لعمليات إدارة المعرفة في الابتكار القائم على المعرفة في المطارات السعودية الدولية. وأوصت الدراسة بإجراء مثل هذه الدراسة على المطارات في دول أخرى في دول مجلس التعاون الخليجي. وبناء القدرات وتحفيز الموظفين لزيادة الإبداع التنظيمي في قطاع المطارات.
