شدد صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء على أن تعزيز كفاءة الجهاز الحكومي وتبسيط إجراءات تقديم مختلف الخدمات الحكومية وسرعة إنجازها يشكل محركاً مهماً للنمو وتحقيق رضا المواطن، الذي يعد المؤشر الرئيسي لقياس مستوى النجاح والتقدم في مسار العمل الحكومي.
ورعى صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء، بحضور صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، الملتقى الحكومي 2019، الأحد في مركز عيسى الثقافي. وأكد سمو رئيس الوزراء أن "تطوير منظومة الخدمات الحكومية والوصول بها إلى أرقى مستويات الجودة والإنتاجية، نهج مستمر حافظت عليه الحكومة لقناعتها الراسخة بأهميته كضرورة لدعم مساعي التنمية المستدامة والاستجابة لمختلف التحديات".
وقال سموه إن "البحرين بقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد، حفظه الله ورعاه، ترتقي في دروب الإنجاز والتقدم، ارتكازاً على سواعد وطنية تتمتع بالكفاءة والإصرار على النجاح، وتعمل كفريق واحد غايته تقدم الوطن وازدهاره".
وشدد سموه على أن "أولويات منظومة العمل الحكومي في الحاضر والمستقبل هي تحقيق تطلعات المواطن، والبناء على ما تحقق من إنجازات، والحفاظ على استدامة النمو"، مشيراً إلى أن الفرصة مهيئة أمام المملكة لمواصلة دفع مسيرة النماء انطلاقاً من الأسس القوية التي تستند إليها مسيرة التنمية وما تتمتع به المملكة من مقومات تنافسية فريدة.
وأشاد سمو رئيس الوزراء بالجهود والعمل الدؤوب الذي يقوم به صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء ومتابعة سموه الحثيثة والمستمرة لمستوى الإنجاز في برامج ومبادرات تطوير العمل الحكومي.
ووجه سمو رئيس الوزراء القيادات التنفيذية والإدارية في مختلف الأجهزة والجهات الحكومية إلى "التمسك بروح المبادرة والإنجاز، وأن يكون نهجهم الراسخ هو فتح أبوابهم للمواطنين والتعرف على احتياجاتهم في مختلف المواقع". وقال سموه إن "أبواب المسؤولين يجب أن تبقى مفتوحة أمام الناس، وتحقيق الرقي للوطن وشعبه".
وأكد سموه أهمية مضاعفة الجهود لمواكبة التحديات الراهنة والعمل على استشراف رؤى متقدمة تقوم على الابتكار والمشاركة البناءة بما يعزز تنافسية المملكة والمكانة الرائدة التي حققتها، وبما يكفل استمرار وتيرة النمو في كافة القطاعات لوضع البحرين على طريق المستقبل الذي يضمن تقدمها ويلبي أولويات واحتياجات المواطنين وهو هدف الحكومة وأسمى غاياتها.
وقال سمو رئيس الوزراء إن الحكومة تعمل وفق منهجية واضحة لتعزيز مبادئ الحوكمة ورصد مؤشرات إنجاز المشروعات عبر منظومة إلكترونية متكاملة هدفها الوقوف على معدلات الإنجاز، وتجاوز أية معوقات قد تعطل عجلة البناء والاستثمار، في إطار من التكامل بين مختلف الأجهزة والمؤسسات الحكومية.
وأضاف سموه أن البحرين بفضل سياساتها الاقتصادية المرنة استطاعت أن تتجاوز العديد من التحديات الاقليمية والعالمية، وحافظت على المكتسبات التي حققتها من خلال مبادرات عديدة أسهمت في دعم جهود المملكة على صعيد التنمية المستدامة.
وأعرب سمو رئيس الوزراء عن تطلعه إلى مواصلة تحقيق مزيد من المنجزات الوطنية التي تعزز من مكانة المملكة ودورها الرائد في المنطقة، مشيداً بـ"الملتقى الحكومي الذي استطاع منذ انطلاقته الإسهام بلورة الرؤى والأفكار التي تخدم توجهات الحكومة وتعزز من جهودها في توفير مقومات الحياة الكريمة والمزدهرة للمواطنين"، ومتمنياً للقائمين على الملتقى النجاح في تحقيق الأهداف التي تسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية.
ولي العهد: نعزز الثقة ونجدد العزم
فيما قال صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء "نجتمع اليوم في هذا الملتقى الحكومي الرابع لنعزز الثقة ونجدد العزم لمواصلة العمل نحو تنفيذ الرؤى المشتركة الرامية إلى تلبية احتياجات المواطنين وتطلعاتهم وتمكينهم في مختلف القطاعات بما يسهم في توفير مزيد من الفرص النوعية أمامهم ويخدم أهداف التنمية المستدامة ويحقق تطلعات المسيرة التنموية الشاملة بقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه".
وتوجه سمو ولي العهد إلى سمو رئيس الوزراء بالشكر والتقدير على رعاية سموه للملتقى الحكومي في نسخته الرابعة "وهو ما يؤكد مدى حرص سموه الدائم وجهوده المستمرة لتطوير منظومة العمل الحكومي ورفع كفاءته في كل ما من شأنه أن يعود بالنفع لصالح الوطن والمواطن"، مؤكداً أن الملتقى الحكومي أصبح يشكل منصة مهمة تسهم في صياغة التطلعات الحكومية ومواصلة رسم الخطط والاستراتيجيات التنموية التي تصب في صالح المواطنين وتحقق النماء والتقدم للبحرين.
وشدد سمو ولي العهد على "ضرورة تقديم الخدمة الحكومية المميزة للمتعاملين مع كافة الجهات الحكومية سواء كان مواطناً أم مقيماً أم مستثمراً أم زائراً، والحرص على أهمية رضا المواطن عما تقدمه الحكومة من خدمة له في المقام الأول وتأكيداً على أهمية تعزيز الثقة بالأداء الحكومي من كافة المستفيدين من الخدمة".
وأشار سموه إلى أن البحرين مستمرة في تقديم الخدمة الحكومية بجودة عالية وتميز من خلال نشر ثقافة الابتكار والتحفيز عليه في القطاع الحكومي وتعزيز تنافسيته بما يحقق التطلعات المنشودة ويدفع بعجلة التنمية الاقتصادية.
توزيع جوائز الأداء المميز
وشهدت الجلسة الافتتاحية عرض فيلم وثائقي استعرض أهم الإنجازات التي تحققت على صعيد تطوير أداء العمل الحكومي وتقديم الخدمة بجودة عالية.
وتفضل صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء وصاحب السمو الملكي ولي العهد بتوزيع جوائز الأداء المتميز للمؤسسات الحكومية.
وعبر سمو رئيس الوزراء عن خالص تهانيه للوزارات والجهات الحكومية الفائزة بالجوائز، مثنياً على ما بذلوه من جهود متميزة للارتقاء بمؤشرات وجودة الأداء لتقديم أفضل مستويات الخدمة التي تواكب احتياجات الموطنين وتلبي التطلعات نحو المستقبل. وفازت كل من وزارة الخارجية عن النموذج الوطني لحوكمة الشراكات الدولية نحو الاستدامة والتنافسية، ووزارة المواصلات والاتصالات - الطيران المدني عن نظام إصدار تصاريح الطيران آليا (نورس)، ووزارة الداخلية - شؤون الجمارك عن حوكمة المعلومات الاقتصادية والجمركية لتسهيل التجارة – نظام أفق.
كما تم توزيع جائزة التميز في التواصل مع العملاء لأفضل الجهات تفاعلاً في النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، حيث فاز كل من جهاز المساحة والتسجيل العقاري، وزارة التربية والتعليم، وزارة المالية والاقتصاد الوطني، وزارة المواصلات والاتصالات، وزارة الصناعة والتجارة والسياحة، مصرف البحرين المركزي، هيئة البحرين للثقافة والآثار، وزارة الإسكان، محافظة العاصمة، هيئة الكهرباء والماء، مؤسسة التنظيم العقاري، هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، هيئة جودة التعليم والتدريب، معهد الإدارة العامة (بيبا)، المحافظة الشمالية، بلدية المحرق.
وتضمن جدول أعمال الملتقى الحكومي عرضاً قدمه صاحب السمو الملكي ولي العهد استعرض فيه أهم الإنجازات التي تحققت طوال الفترة الماضية في عدد من المجالات وأهم المشاريع الاستراتيجية التي يتم العمل عليها إلى جانب التحديات المختلفة وكيفية تحويلها إلى فرص مستقبلية يتم استثمارها لصالح الوطن والمواطن.
