إبراهيم الرقيمي
شدد عدد من النواب والمواطنين على ضرورة تفعيل النظام الإلكتروني في المعاملات الحكومية وتوفير الجهد على المواطنين والموظفين لوقايتهم من الاختلاط والإصابة بفيروس كورونا (كوفيد 19).
وأشاروا في تصريحات ل"الوطن" إلى أن البحرين سباقة في مجال الخدمات الإلكترونية، وحصدت العديد من الجوائز على مستوى الخليج والعالم، مما يتوجب تفعيل الخدمات الإلكترونية عن المعاملات عوضاً عن الحضور الشخصي.
وأكد النائب إبراهيم النفيعي أن جاهزية المنظومة الإلكترونية البحرينية السباقة على مستوى دول المنطقة والمصنفة بشكل متقدم عالمياً، يهيئ الدولة للانتقال من العمل المكتبي الحكومي إلى المنصات الذكية بكل سهولة ويسر ونجاح.
وأوضح النفيعي أن الدولة كانت حريصة على تطوير القنوات الإلكترونية الحكومية منذ فترة طويلة، فبعد أن كانت الخدمات محدودة في البدايات اتضح بالإمكان اليوم الولوج لأعداد هائلة منها على مستوى الخدمات الصحية والمرورية والتنفيذ ورفع منع السفر والقضاء وغيرها، موفرة على الناس الوقت والجهد.
وقال إن "المرحلة الراهنة تتطلب تماشي المتغيرات بما يكفل المصلحة العامة وصحة المواطنين على حد سواء".
فيما أشارت عضو مجلس النواب د. سوسن كمال إلى أنه في ظل أزمة كورونا فإن التحول للخدمات الإلكترونية ضرورة ملحة، لافتة إلى أن المراجعين يحتاجون للبعد عن أي فرصة للاختلاط والتجمع، وكذلك الموظفون.
وأضافت: "يشكل العمل بالنسبة لهم خطراً كبيراً، وكما يعلم الجميع فإن البنية الإلكترونية للمملكة قوية ومتميزة ومشهود لها بالتميز والإتقان، هذه فرصتنا لتفعيل الخدمات الإلكترونية من أجل صحة وسلامة المواطنين".
من جانبه، قال النائب د.علي النعيمي إن البحرين اتخذت إجراءات احترازية ووقائية لفيروس كورونا الذي أصبح تحدياً لدى دول العالم، وإن من بين الإجراءات هو تفعيل النظام الإلكتروني وخدمات الأونلاين.
وأشار إلى أن الحكومة الإلكترونية وفرت العديد من الخدمات مثل نظام سجلات والمرور والتقاعد والتأمينات الاجتماعية، لافتاً إلى أن البحرين تستطيع بناء وتفعيل الدور الإلكتروني عبر تعزيز وتفعيل الوعي لاستخدام الخدمات وتطويرها.
في سياق ذي صلة، دعا المواطن محمد الحايكي إلى التوسع في تفعيل الخدمات الإلكترونية عبر استعمال التطبيقات، كون الإجراء سيكون في صالح الموظفين والمراجعين معاً، وسيعمل على إراحة المراجعين من الاختلاط والوقوف في الطوابير، وسيوفر الحماية للموظفين والمواطنين، بالإضافة إلى الخطوة المتقدمة في التقدم التكنولوجي.
ولفت الباحث في رؤية البحرين 2030 إلى أن البحرين تمتلك بنية إلكترونية مميزة وحصلت على جوائز دولية في هذا المجال، وقطعت الحكومة الإلكترونية شوطاً كبيراً في التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية.
وذكر الحايكي أن ثقافة المجتمع البحريني أيضاً تساعد على تحقيق هذا الأمر فاستجابته كانت سريعة في التعامل مع التطبيقات الإلكترونية، وأن الأمر لن يكون صعباً.
وقال المواطن يعقوب علي: "أنا كمواطن أرى أنه يجب على الحكومة أن تفعل الخدمات الإلكترونية، وإذا تم ذلك سيتم تقليص أعداد المراجعين بما سينعكس إيجابياً على ضمان سلامة الموظفين واستمرارية الخدمات المقدمة للمواطنين دون أي تعطيل مما سيجعل الأمور أبسط بكثير أيضاً".
