أعلنت شركة بتلكو اليوم عن إطلاق أحدث منتجاتها، وهو جهاز "Batelco Red Box" الذي يوفر لزبائن الفايبر المنزلي سرعة فائقة وتغطية قوية لشبكة الواي فاي.
ازدادت أهمية توفر خدمة انترنت ذات جودة عالية أكثر من أي وقت مضى، حيث أصبح الأغلبية يعتمد عليها لمزاولة أنشطة العمل من المنزل والتعليم الإلكتروني واللعب أونلاين، وغيرها الكثير من المعاملات الإلكترونية. ويتطلع كافة مستخدمي الإنترنت للحصول على أفضل سرعة وأداء للشبكة، إلا أنها قد تتأثر بعوامل متعددة، مثل موقع جهاز الراوتر وعدد مستخدمي الإنترنت، بالإضافة إلى تأثيرات الجدران السميكة والأجهزة الإلكترونية الأخرى.
وبناءً على ذلك، قامت شركة بتلكو بإطلاق جهاز "Red Box" للتغلب على هذه العوامل، وذلك عبر تعزيز تغطية وأداء شبكة الانترنت المنزلية لحصول الجميع على تجربة استخدام مثالية. ومن مميزات هذا الجهاز أنه يمكن للزبائن إضافة أكثر من جهاز في المنزل وذلك على حسب الحاجة لتوفير تغطية متكاملة بالأخص في المساحات الواسعة. وعليه، يمتلك الزبون مطلق الحرية في تصميم شبكة الانترنت الخاصة بمنزله وتحقيق أفضل تغطية للواي فاي باستخدام جهاز "Batelco Red Box" واحد أو أكثر.
ويُمكن إعداد واستخدام جهاز "Batelco Red Box" بخطوات بسيطة جدًا، حيث يتوجب أولًا توصيله بالكهرباء واقترانه مع جهاز الراوتر المنزلي، وبالتالي تنزيل تطبيق "Batelco Red Box" الذي سيُمكن الزبائن من مُتابعة حالة الاستخدام، وعدد الأجهزة المتصلة وإعداد شبكة الواي فاي للضيوف، بما في ذلك تقييد أوقات استخدام الإنترنت مع خاصية الرقابة الأبوية. وبإمكان الزبائن أيضًا معرفة سبب أي خلل في الشبكة وحلها عن بُعد بدعم من فريق مركز اتصال بتلكو.
وأوضح السيد ميثم عبدالله مدير عام قطاع المستهلكين لدى بتلكو، بأن الشركة بادرت بإطلاق جهاز "Batelco Red Box" استجابةً لطلبات ومقترحات الزبائن، وصرّح قائلًا "من أبرز التحديات التي تواجه زبائننا في خدمة الانترنت هي عدم قدرتهم على الحصول على تغطية متكاملة للواي فاي بالمنزل. فقد وجدنا أنهم متصلون بسرعات انترنت فائقة ولكن أثبتت الدراسات أن تغطية الانترنت لا يمكن أن تصل إلى جميع أنحاء المنزل بشكل فعّال مهما كانت جودة الراوتر الرئيسي عالية وبالأخص في المساحات الواسعة."
وأضاف السيد ميثم بقوله: "انطلاقًا من سعينا لتوفير أفضل المنتجات والخدمات والحلول لزبائننا، يسعدنا جدًا تدشين جهاز "Batelco Red Box" الذي يعتبر الحل الأمثل لتغطية شبكة الواي فاي المنزلية. وبفضل سهولة استخدام هذا المنتج، سيتمكن الزبائن من شرائه وإعداده في أقل من 3 دقائق، وبمجرد إتمام ذلك، سيكون باستطاعتهم إنشاء شبكتهم المنزلية المخصصة وإدارتها وفقًا للمتطلبات الخاصة بأفراد الأسرة."
يتوفر الجهاز بسعر 2 د.ب شهريًا بعقد مدته سنتين، وبإمكان زبائن باقات الفايبر المنزلي من بتلكو، شراء جهاز "Batelco Red Box” عبر زيارة أي من فروع الشركة أو من خلال المتجر الإلكتروني shop.batelco.com لتوصيل الجهاز إلى منازلهم.
ازدادت أهمية توفر خدمة انترنت ذات جودة عالية أكثر من أي وقت مضى، حيث أصبح الأغلبية يعتمد عليها لمزاولة أنشطة العمل من المنزل والتعليم الإلكتروني واللعب أونلاين، وغيرها الكثير من المعاملات الإلكترونية. ويتطلع كافة مستخدمي الإنترنت للحصول على أفضل سرعة وأداء للشبكة، إلا أنها قد تتأثر بعوامل متعددة، مثل موقع جهاز الراوتر وعدد مستخدمي الإنترنت، بالإضافة إلى تأثيرات الجدران السميكة والأجهزة الإلكترونية الأخرى.
وبناءً على ذلك، قامت شركة بتلكو بإطلاق جهاز "Red Box" للتغلب على هذه العوامل، وذلك عبر تعزيز تغطية وأداء شبكة الانترنت المنزلية لحصول الجميع على تجربة استخدام مثالية. ومن مميزات هذا الجهاز أنه يمكن للزبائن إضافة أكثر من جهاز في المنزل وذلك على حسب الحاجة لتوفير تغطية متكاملة بالأخص في المساحات الواسعة. وعليه، يمتلك الزبون مطلق الحرية في تصميم شبكة الانترنت الخاصة بمنزله وتحقيق أفضل تغطية للواي فاي باستخدام جهاز "Batelco Red Box" واحد أو أكثر.
ويُمكن إعداد واستخدام جهاز "Batelco Red Box" بخطوات بسيطة جدًا، حيث يتوجب أولًا توصيله بالكهرباء واقترانه مع جهاز الراوتر المنزلي، وبالتالي تنزيل تطبيق "Batelco Red Box" الذي سيُمكن الزبائن من مُتابعة حالة الاستخدام، وعدد الأجهزة المتصلة وإعداد شبكة الواي فاي للضيوف، بما في ذلك تقييد أوقات استخدام الإنترنت مع خاصية الرقابة الأبوية. وبإمكان الزبائن أيضًا معرفة سبب أي خلل في الشبكة وحلها عن بُعد بدعم من فريق مركز اتصال بتلكو.
وأوضح السيد ميثم عبدالله مدير عام قطاع المستهلكين لدى بتلكو، بأن الشركة بادرت بإطلاق جهاز "Batelco Red Box" استجابةً لطلبات ومقترحات الزبائن، وصرّح قائلًا "من أبرز التحديات التي تواجه زبائننا في خدمة الانترنت هي عدم قدرتهم على الحصول على تغطية متكاملة للواي فاي بالمنزل. فقد وجدنا أنهم متصلون بسرعات انترنت فائقة ولكن أثبتت الدراسات أن تغطية الانترنت لا يمكن أن تصل إلى جميع أنحاء المنزل بشكل فعّال مهما كانت جودة الراوتر الرئيسي عالية وبالأخص في المساحات الواسعة."
وأضاف السيد ميثم بقوله: "انطلاقًا من سعينا لتوفير أفضل المنتجات والخدمات والحلول لزبائننا، يسعدنا جدًا تدشين جهاز "Batelco Red Box" الذي يعتبر الحل الأمثل لتغطية شبكة الواي فاي المنزلية. وبفضل سهولة استخدام هذا المنتج، سيتمكن الزبائن من شرائه وإعداده في أقل من 3 دقائق، وبمجرد إتمام ذلك، سيكون باستطاعتهم إنشاء شبكتهم المنزلية المخصصة وإدارتها وفقًا للمتطلبات الخاصة بأفراد الأسرة."
يتوفر الجهاز بسعر 2 د.ب شهريًا بعقد مدته سنتين، وبإمكان زبائن باقات الفايبر المنزلي من بتلكو، شراء جهاز "Batelco Red Box” عبر زيارة أي من فروع الشركة أو من خلال المتجر الإلكتروني shop.batelco.com لتوصيل الجهاز إلى منازلهم.
