دعا بنك ABC، البنك الدولي الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مقدمي حلول الاستشارات المالية المستقلة للمشاركة في تحدي الابتكار الذي يستضيفه كجزء من تحدي «البحرين سوبرنوفا 2022»، بقيادة مصرف البحرين المركزي. ويهدف التحدي، الذي يختتم نشاطاته في 26 يونيو الجاري، إلى اكتشاف حلول تكنولوجية فريدة وذلك بغرض تمكين المساعد الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذكاء العاطفي لدى البنك "فاطمة"، ليكون بمثابة مستشار مالي مستقل للشركات والأفراد. وتأتي هذه الدعوةk كجزء من برنامج التحول الرقمي الشامل متعدد السنوات لمجموعة بنك ABC، والذي يهدف إلى بناء "بنك المستقبل" الذي يركز على العميل، بهدف قيادة التحول الرقمي في الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخارجها. ويُعد التحديk مفتوحاً أمام مقدمي الحلول على المستوى الإقليمي والعالمي للاستفادة من النظم البيئية المصرفية المفتوحة. كما سيتم استخدام الحل المقترح لتمكين المساعد الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدى البنك "فاطمة"، لتكون بمثابة "مستشار مالي رقمي" ذكي، إضافة إلى زيادة قدراتها الحالية في دعم العملاء. وقال رئيس الابتكار في بنك ABC يوسف الماس: "نحن في بنك ABC نرى أن مستقبل الخدمات المصرفية سيكون مختلف جدًا عما هو عليه اليوم، ونتطلع إلى قيادة عملية بناء ورسم مستقبل الصيرفة لتكون متكاملة، حدسية، وأكثر مرونة لعملائنا". وأضاف، أنه سيتم منح الحل الفائز فرصة لاستكمال قدرات الذكاء الاصطناعي الخاص بالمحادثات المماثلة للمحادثات البشرية الخاصة بالمساعد الرقمي لدينا؛ لتقديم خدمات استشارية مالية فورية للعملاء من الشركات والأفراد في الوقت الذي يناسبهم، كما سيمكن البنك من التواصل بشكل فعّال بلغة الإشارة، وتحفيز الشمول المالي في المنطقة في نهاية المطاف". ومن الضروري أن ينجح الحل المقترح في ربط "المساعد الرقمي" لدى البنك بالبنية التحتية المصرفية المفتوحة لتمكينه من تقديم خدمات استشارية مالية شاملة من خلال تجربة مصرفية غير احتكاكية وآمنة وسلسة، كما يجب أن يقدم الحل المقترح للمساعد الرقمي حالات الاستخدام المناسبة وقدرات التمثيل المرئي للبيانات من خلال واجهات برمجة التطبيقات. وتتوافر جميع المعايير الخاصة بالتحدي بشكل كامل والمتطلبات الفنية والشروط والأحكام عبر منصة "Finhub973" الرقمية عبر الإنترنت. وسيتم الإعلان عن الفائز في 5 يوليو، بعد جولتين من التصفيات، وإذا كان الفائز متأهباً، سيتم منحه فرصة تطوير إثبات المفهوم من خلال دمج الحل المقترح مع المساعد الرقمي لدى البنك.