في إطار حرصها على دعم العملاء وضمان استمرارية الاتصال، أعلنت stc البحرين عن تعزيز خدماتها الرقمية بما يتيح للعملاء إدارة خدماتهم والبقاء على اتصال بسهولة، ومن أي مكان عبر منصاتها الرقمية.
وأوضحت الشركة أن خدمات الدعم الإلكتروني متوفرة على مدار الساعة عبر قنواتها الرقمية، بما يشمل الدردشة المباشرة وخدمة الواتساب، مما يمكّن العملاء من الحصول على المساعدة والرد على استفساراتهم بسرعة وسهولة دون الحاجة لزيارة الفروع.
كما توفر stc تجربة تسوق إلكترونية متكاملة عبر تطبيق mystc BH، حيث يمكن للعملاء طلب الأجهزة أو الاشتراك في الخطوط أو تفعيل الخدمات خلال دقائق. ولضمان حصول العملاء على ما يحتاجونه دون تأخير، توفر الشركة خدمة التوصيل في نفس اليوم للأجهزة والخدمات التي يتم طلبها عبر التطبيق.
ومن خلال منصاتها الرقمية، تتيح stc مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل شحن الرصيد، ودفع الفواتير، وإدارة الحسابات، وتفعيل الخدمات المختلفة عبر تجربة رقمية سهلة وسلسة.
وفي هذا الإطار، تقدم stc عرض 3 أشهر مجاناً على خدمات الإنترنت المنزلي وخطوط Postpaid للمشتركين بخطوط جديدة، حيث تتحمل الشركة تكلفة الأشهر الثلاثة الأولى لتسهيل بقاء العملاء على اتصال خلال هذه الفترة، وذلك حصرياً عبر تطبيق mystc BH.
وأكدت stc البحرين التزامها المستمر بتوفير حلول رقمية مرنة تواكب احتياجات المجتمع، وتمكّن العملاء من إدارة خدماتهم والبقاء على تواصل في أي وقت ومن أي مكان.
