أعلن بنك البحرين والكويت، الرائد في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والمؤسسات في مملكة البحرين، خلال مشاركته في منتدى مستقبل التكنولوجيا المالية 2026، إطلاق خدمة رقمية جديدة بالتعاون مع شريكه في التأمين، الشركة البحرينية الكويتية للتأمين (BKIC)، تتيح للعملاء تجديد وثائق تأمين مركباتهم مباشرة عبر تطبيق BBK Mobile.
وتأتي الخدمة الجديدة في إطار استراتيجية التحول الرقمي التي يتبناها بنك البحرين والكويت، ومساعيه لإثراء الحلول العملية المتاحة عبر قنواته الرقمية بالإضافة إلى تعزيز منتجاته التأمينية ضمن باقة منتجات التأمين "سكيورا"، ومن خلال تقديم خدمات تتجاوز نطاق المعاملات المصرفية التقليدية، يتيح البنك لعملائه إدارة جانب أكبر من احتياجاتهم اليومية عبر منصة واحدة موثوقة وسهلة الاستخدام.
وبهذه المناسبة، صرح الدكتور أحمد تقي، رئيس تنفيذي – الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين والكويت، قائلًا: "تمثل هذه الخدمة الحصرية إضافة قيّمة إلى منظومة الحلول الرقمية المتنامية التي يقدمها بنك البحرين والكويت، إذ تتيح لعملائنا إنجاز مهمة أساسية، تتمثل في تجديد تأمين مركباتهم الخاصة بسكيورا، بسرعة وأمان عبر التطبيق ذاته الذي يستخدمونه بالفعل لإدارة احتياجاتهم المصرفية."
وأضاف: "حرصنا على تصميم تجربة واضحة ومبسطة تمنح العملاء القدرة على مراجعة تفاصيل وثائقهم الحالية، والاطلاع على خطط التجديد المؤهلة، وإتمام عملية الدفع، والحصول على المستندات بصورة فورية، دون الحاجة إلى مغادرة المنصة أو زيارة أي فرع."
وتابع الدكتور تقي قائلًا: "تتطور توقعات العملاء باستمرار، فيما أصبحت الخدمات الرقمية جزءًا أساسيًا من أسلوب إدارتهم لمختلف شؤونهم اليومية. ومن هذا المنطلق، لا يقتصر التحول الرقمي في بنك البحرين والكويت على إتاحة المعاملات المصرفية التقليدية عبر القنوات الرقمية، بل يمتد إلى تقديم حلول مترابطة توفر الوقت، وتبسط الإجراءات، وتحقق قيمة عملية للعملاء، مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان والموثوقية. وتجسد خدمة تجديد تأمين المركبات هذا التوجه، بما يدعم هدفنا في تقديم تجربة مصرفية رقمية أكثر تكاملًا وسلاسة."
من جانبه، قال الدكتور عبدالله سلطان، الرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة الشركة البحرينية الكويتية للتأمين (BKIC): "يمثل إطلاق خدمة تجديد وثائق تأمين المركبات سكيورا (SECURA) عبر تطبيق BBK Mobile تطورًا هاماً في آلية وصول العملاء إلى خدماتنا، إذ يدمج الخدمة التأمينية ضمن تجربتهم المصرفية اليومية، وتعكس هذه الخدمة المتطورة ثمرة التعاون بين الشركة وبنك البحرين والكويت لتطوير نموذج رقمي يستجيب للتحولات التي يشهدها السوق، ويمهد لتقديم المزيد من الحلول المشتركة التي ترتقي بتجربة العملاء."
وتتيح الخدمة للعملاء الاطلاع على تفاصيل وثيقة التأمين الحالية قبل البدء في إجراءات التجديد، بما يشمل مزايا التغطية، مع إمكانية الاطلاع على تفاصيل الوثيقة السارية وتنزيل جدول وثيقة التأمين في أي وقت، واستعراض الخطط المتاحة، بما في ذلك خيارات الحصول على مزايا إضافية، مثل تغطية أفلام حماية طلاء المركبة (PPF) وغيرها من الإضافات المتاحة أثناء التجديد، ويمكن للعملاء بذلك مقارنة البدائل المعروضة واختيار التغطية التي تتناسب مع احتياجاتهم. وسيتمكن عملاء تأمين المركبات لدى بنك البحرين والكويت من تجديد وثائقهم مباشرة عبر التطبيق قبل موعد انتهائها بمدة تصل إلى ثلاثة أشهر. كما يمكن تجديد الوثائق المؤهلة بسهولة باستخدام رقم تسجيل المركبة والرقم الشخصي للمالك، بما يلغي الحاجة إلى الإجراءات المطولة أو تقديم المستندات عبر القنوات التقليدية.
وبعد اختيار خطة التجديد المناسبة، يستطيع العميل سداد قيمة الوثيقة بصورة آمنة باستخدام حسابه لدى بنك البحرين والكويت أو بطاقته الائتمانية. كما يمكن سداد أقساط التأمين التي تتجاوز قيمتها 100 دينار بحريني من خلال خطة الدفع الميسّر للبطاقات الائتمانية لدى بنك البحرين والكويت، بما يتيح للعملاء توزيع التكلفة على ستة أقساط مريحة وبدون فوائد.
وعند إتمام المعاملة بنجاح، تصبح وثيقة التأمين المجددة والمستندات المرتبطة بها متاحة بصورة فورية عبر التطبيق، حيث يمكن للعملاء تنزيلها والاحتفاظ بها للرجوع إليها عند الحاجة.
تتوفر الخدمة على مدار الساعة عبر تطبيق BBK Mobile، بما يمنح العملاء مزيدًا من المرونة والسهولة عند تجديد تأمين مركباتهم، مع الاستفادة من الأمان والموثوقية وتجربة الخدمات المصرفية الرقمية المتميزة التي يتمتع بها بنك البحرين والكويت.
