أعلنت مايكروسوفت اليوم أن شركة طيران الخليج قد حدثت خبرات العملاء على الإنترنت مستعينة بإمكانات حزمة مايكروسوفت أزور السحابية في مشروع تم تنفيذه من قبل "لينك ديفلوبمنت" الشركة العالمية المتخصصة في تقديم الحلول التكنولوجية والمعتمدة فى تزويد الخدمات السحابية من شركة مايكروسوفت، حيث تمكنت طيران الخليج من تقديم خدمات إلكترونية عالمية المستوى عبر الإنترنت يمكن استخدامها من أي جهاز لتواكب التغيرات السريعة من أجل تلبية احتياجات عملائها وتحقيقاً لهدفها أن تكون منصة خدماتها ملائمة للمستقبل حتى يتيسر للعملاء الوصول إلى المعلومات والخدمات على مدار الساعة من أي مكان في العالم وبسرعة استجابة كبيرة.

وقال شريف توفيق المدير العام الإقليمي لمايكروسوفت البحرين وعمان "تكمن رسالتنا في مايكروسوفت في مساعدة كل شخص ومؤسسة على وجه الأرض من تحقيق المزيد ، ونحن نفخر جداً اليوم برحلة التغيير الرقمي التي نهضت بها طيران الخليج"

وأضاف "تمثل سرعات الاستجابة التي تقل عن الثانية الواحدة أهمية بالغة للمسافرين حينما يخططون لرحلاتهم، وكان هذا الأمر أحد الجوانب ذات الأولوية القصوى في التغيير الرقمي لشركة طيران الخليج، ومن هنا سمحت حزمة أزور لخدمات الشركة على الإنترنت أن تستجيب في لمح البصر لتغيرات الضغط على الويب بينما تقدم أمان عالمي المستوى لكلاً من الشركة ومسافريها".

وأكد "تصبح كل المتطلبات المهمة من ناحية تمكين الموظفين أو جذب العملاء أو تغيير شكل المنتجات حقيقة بفضل حلول برمجية مثل مايكروسوفت أزور، حيث أن نجاح طيران الخليج هو تقديم خبرات فريدة لمسافريها، وحينما تقدم لهم مرونة استخدام أي جهاز كان وإمكانية اتصال على مدار الساعة وسرعات استجابة تقل عن الثانية الواحدة، تتمكن شركة الطيران من تأمين مستقبلها من ناحية أنظمة تقنية المعلومات".

من جانبه، قال الدكتور جاسم حاجي المدير التنفيذي لتقنية المعلومات في طيران الخليج "دفعتنا أهمية تعزيز تجربة المستخدم على الإنترنت للمضي قدماً نحو هذه الخطوة ودون تردد، باعتبارها ذات أهمية استراتيجية قصوى، بفضل حزمة مايكروسوفت أزور السحابية ارتفع عدد الزوار المنفردين إلى أرقام لم نشهدها من قبل، بينما استطعنا تقليل التكلفة التشغيلية".

وقالت سيلفانا منير، مدير عام الخدمات الرقمية لدى Link Development "نسعى دائما فيLinkDevelopment أن نقدم حلول تلائم احتياجات كل عميل. وقد عملت ابتكارات مايكروسوفت جنباً إلى جنب مع سُبلنا المبتكرة في التعاون مع الشركات وتقديم الحلول وخدمات الدعم على تمكين طيران الخليج من احتضان التقنية وتحقيق الأهدافالتي رسموها لأنفسهم".