نظمت شركة ديار المحرق، إحدى أكبر شركات التطوير العقاري في البحرين، دورة تدريبية بعنوان "التعامل الاحترافي مع العملاء" لأفراد فريق عملها من مكتبي المبيعات والتنسيق الفني.

وتولي شركة ديار المحرق اهتماماً بالغاً بنشر ثقافة التدريب والتطوير، وهي من الوسائل الرئيسة التي ترفع من إنتاجية موظفيها وتعزز من جهودهم نحو تحقيق أهداف الشركة.

وانطلاقًا من إلتزامها بتنمية مهارات وكفاءات فريق العمل، بادرت الشركة بإقامة دورة تدريبية معنية بالتعامل الاحترافي مع العملاء، لموظفي مكتب المبيعات والتنسيق الفني. وانعقدت الدورة على مدى يومين، بالتعاون مع مركز إبراز للمؤتمرات والدورات.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة ديار المحرق د.ماهر الشاعر: "نؤمن بفعالية منهج التطوير المستمر لمهارات أفراد فريق العمل، وإعدادهم لخدمة العملاء على أكمل وجه..تعكس استضافتنا لهذا البرنامج التدريبي ثقتنا التامة بأهمية جميع الموظفين من كافة الأقسام، ودورهم الأساسي في نمو الشركة وازدهارها".

وأضاف: "تتواصل مساعينا في شركة ديار المحرق نحو تحقيق التميز في مختلف الأصعدة، وهو ما يدفعنا للعمل على تقديم أرقى الخدمات في كل من مكتب المبيعات والتنسيق الفني وتطوير مهارات الموظفين في فن التعامل مع الآخرين، وبشكل خاص العملاء والزوار والمهتمين بمشروع ديار المحرق".

وتابع الشاعر "ومع ما تسهمه إقامة هذه البرامج التدريبية في تقوية روح الفريق وتحسين أدائهم على المستوى الفردي والجماعي، نتطلع قدمًا للقيام بالمزيد من هذه المبادرات الهادفة وتنظيم الدورات التدريبية لجميع الموظفين من مختلف أقسام شركة ديار المحرق".

ويعتبر مركز إبراز للمؤتمرات والدورات، مؤسسة تدريبية معتمدة لدى أكاديمية مانشستر للتدريب والتطوير، وهو يقدم مجموعة واسعة من الدورات التدريبية لكل من الأفراد والشركات.

وقدم المركز دورته التدريبية في التعامل الاحترافي مع العملاء، بإشراف أسامة بحر، حيث أشار إلى أهمية الالتزام بالقيم في خدمة العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية والأداء لكل فرد من أفراد فريق عمل المؤسسة. واستعرضت الدورة أسس الذكاء العاطفي وطرق توظيفها في التعامل مع العملاء.

كما تم تشجيع الموظفين المشاركين على التفكير بطريقة إبداعية وإيجاد أفضل الحلول الملائمة عند مواجهة أي ظرف أو مشكلة. وتم منح جميع المشاركين شهادة إكمال الدورة بنجاح.

وتعد ديار المحرق إحدى أكبر المدن السكنية المتكاملة في مملكة البحرين حيث تتسم بطابعها الفاخر ورفاهيتها المغايرة، والتي توفر من خلالها خيارات متنوعة من حلول السكن وسبل الحياة العصرية.