أعلنت زين البحرين، شركة الاتصالات الرائدة في المملكة، عن نتائجها للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2018، مسجلة صافي أرباح قدرها 5,174 مليون دينار (13,688 مليون دولار) بنمو سنوي نسبته 20% مقارنة بصافي أرباح قدرها 4,306 مليون دينار (11,392 مليون دولار ) للفترة ذاتها من السنة المالية لعام 2017.
وعلاوة على ذلك، ارتفعت الأرباح التشغيلية للشركة بنسبة 12% لتصل إلى 5,112 مليون دينار (13,524 مليون دولار) مقارنة بالعام السابق والتي بلغت 4,545 مليون دينار (12,024 مليون دولار)، بفضل التحسّن الذي شهده الأداء التشغيلي للشركة، وأنشطة تحقيق الدخل من البيانات المربحة التي تركز على العملاء من المؤسسات والأفراد.
وسجلت الشركة خلال الربع الرابع 2018 صافي أرباح بلغ 1,489 مليون دينار (3,939 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 1% من 1,507 مليون دينار (3,987 مليون دولار).
وبلغت الأرباح التشغيلية خلال الربع نفسه نحو 1,457 مليون دينار (3,854 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 6% مقارنة بالعام السابق من 1,551 مليون دينار (4,103 مليون دولار).
وانخفض إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2018 بنسبة 10% على أساس سنوي إلى 66,198 مليون دينار (175,127 مليون دولار) من 73,696 مليون دينار (194,963 مليون دولار) حققتها الشركة العام الماضي.
وانخفضت إيرادات زين البحرين خلال الربع الأخير من السنة المالية 2018 بنسبة 9%، حيث وصل صافي إيراداتها خلال هذه الفترة إلى 17,505 مليون دينار (46,310 مليون دولار)، مقارنة مع الفترة ذاتها من السنة المالية السابقة 2017 والتي سجلت 19,169 مليون دينار (50,712 مليون دولار).
وخلال عام 2018، ارتفعت أرباح الشركة للسهم الواحد بواقع 17% مقارنة بالسنة المالية السابقة، لتصل إلى 14 فلساً من 12 فلساً، وبقيت أرباح السهم للربع الرابع من العام 2018 مساوية لذات الفترة من عام 2017 عند 4 فلس.
وبلغ إجمالي حقوق ملكية المساهمين زين البحرين مع نهاية العام 70,213 مليون دينار (185,749 مليون دولار)، بزيادة نسبتها 5% على أساس سنوي مقارنةً بـ67,110 مليون دينار (177,540 مليون دولار).
وبلغت أصول الشركة 94,803 مليون دينار (250,802 مليون دولار) بانخفاض بنسبة 7% على أساس سنوي مقارنةً بـ101,922 مليون دينار (269,635 مليون دولار).
وقال رئيس مجلس إدارة "زين البحرين" الشيخ أحمد بن علي آل خليفة: "سجلت الشركة أداءً قوياً خلال السنة المالية 2018، مرسخة بذلك مكانتها المتميزة كمشغل رائد للاتصالات في المملكة. ونحرص على تحقيق التزامنا المتواصل بتقديم حلول مبتكرة لعملائنا في أحد أسرع القطاعات نمواً في العالم".
وأضاف: "يركز فريق عمل الشركة على ترسيخ ريادة الشركة في مجال تقديم التقنيات والخدمات المتطورة، والتي من شأنها توفير قيمة أكبر للعملاء الأفراد".
وأكد الشيخ أحمد بن علي "لا شك بأن التطورات الحاصلة في القطاع التقني والتقدّم المستمر في "عالم إنترنت الأشياء" الذي يتصف بدرجات عالية من الترابط والاتصال، أتاح لنا الارتقاء بعمليات الشركة الداخلية، في الوقت الذي واصلنا فيه توسيع محفظة خدماتنا ومنتجاتنا".
وزاد: "تتمتع الشركة بإمكانات قوية تؤهلها لخوض تحديات قطاع الاتصالات سريع التطور، ونتطلع بثقة كبيرة إلى عام 2019 وما بعده. ومن خلال دمج الحلول المتطورة والمبتكرة في أعمالنا".
وتابع "على غرار كوننا سبّاقين إلى إطلاق قناة "zBot " الرقمية التفاعلية الجديدة بالكامل لخدمة العملاء الذكية، نعمل باستمرار على تعزيز نمونا المستقبلي وأرباحنا في الوقت الذي نلبي فيه احتياجات العملاء في قطاع الاتصالات على أكمل وجه ممكن".
ووسعت الشركة شبكتها بنسبة 20%، محسنةً بذلك من تجربة الاتصال لمستخدمي شبكتها داخلياً وخارجياً. ويأتي هذا الإنجاز استمراراً لمشروع التوسعة الذي بدأته الشركة في عام 2017.
وحصلت زين البحرين على درجة التقدير في تقرير "هيئة تنظيم الاتصالات" لتحقيقها أعلى مستويات السرعة على شبكة الإنترنت اللاسلكية ذات النطاق العريض في مملكة البحرين لربعين متتاليين.
ووفقاً لتقرير هيئة تنظيم الاتصالات "حول جودة خدمات البرودباند" الذي يصدر بشكل ربع سنوي، حققت الشركة أعلى مستويات السرعة في تنزيل بروتوكول نقل النص الفائق لخدمات البرودباند المنزلية الثابتة، وتفوقت أيضاً على نتائجها السابقة في عدد من مؤشرات الأداء الرئيسي لجودة خدمة البرودباند الثابتة.
وأطلقت زين البحرين قناة "zBot" التفاعلية الرقمية الجديدة كلياً للخدمة الذكية للعملاء، لتكون بذلك أول شركة اتصالات تطلق هذا الحل المبتكر في المملكة. ويأتي إطلاق zBot تماشياً مع استراتيجيتها لتقديم تجربة استثنائية للعملاء، والاستثمار في تقنيات الروبوتات في مجال خدمة العملاء لتزويدهم بتجربة الدردشة الحية الموثوقة والسريعة.
وقامت بعملية تحويل شاملة لتطبيق خدماتها عبر الهواتف المتحركة من تطبيق موجه لخدمة العملاء فحسب إلى متجر إلكتروني متكامل، يمنح العملاء فرصة الحصول على الخدمات التي يرغبون بها عبر الإنترنت في أي مكان وزمان.
كما قدمت التوقيع الإلكتروني للعملاء ليكون بمقدورهم توقيع الوثائق رقمياً عبر قنواتها للتجزئة والمبيعات غير المباشرة. ومن شأن هذه الخطوة تعزيز الكفاءة وخفض استهلاك الورق، تماشياً مع مبادرات الشركة الخضراء للحفاظ على البيئة.
أطلقت الشركة أيضاً بطاقات (SIM ) الإلكترونية المتوافقة مع أحدث هواتف آيفون (XS وXS Max و XR ) التي تعمل بنظام آبل من إصدار 12.1 أو أحدث.
وأكدت الشركة التزامها تجاه المجتمع من خلال إعادة إطلاق برنامج تمكين الشباب التابع لها تحت الاسم الجديد "برنامج زين لتمكين الشباب"؛ ودخلت الشركة في شراكة مع جمعية البحرين للتدريب وتنمية الموارد البشرية لإطلاق برنامج لتمكين المرأة بهدف تطوير المهارات القيادية، ونظمت لموظفيها ورشة عمل تدريبية تركز على التحول الرقمي.
{{ article.visit_count }}
وعلاوة على ذلك، ارتفعت الأرباح التشغيلية للشركة بنسبة 12% لتصل إلى 5,112 مليون دينار (13,524 مليون دولار) مقارنة بالعام السابق والتي بلغت 4,545 مليون دينار (12,024 مليون دولار)، بفضل التحسّن الذي شهده الأداء التشغيلي للشركة، وأنشطة تحقيق الدخل من البيانات المربحة التي تركز على العملاء من المؤسسات والأفراد.
وسجلت الشركة خلال الربع الرابع 2018 صافي أرباح بلغ 1,489 مليون دينار (3,939 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 1% من 1,507 مليون دينار (3,987 مليون دولار).
وبلغت الأرباح التشغيلية خلال الربع نفسه نحو 1,457 مليون دينار (3,854 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 6% مقارنة بالعام السابق من 1,551 مليون دينار (4,103 مليون دولار).
وانخفض إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2018 بنسبة 10% على أساس سنوي إلى 66,198 مليون دينار (175,127 مليون دولار) من 73,696 مليون دينار (194,963 مليون دولار) حققتها الشركة العام الماضي.
وانخفضت إيرادات زين البحرين خلال الربع الأخير من السنة المالية 2018 بنسبة 9%، حيث وصل صافي إيراداتها خلال هذه الفترة إلى 17,505 مليون دينار (46,310 مليون دولار)، مقارنة مع الفترة ذاتها من السنة المالية السابقة 2017 والتي سجلت 19,169 مليون دينار (50,712 مليون دولار).
وخلال عام 2018، ارتفعت أرباح الشركة للسهم الواحد بواقع 17% مقارنة بالسنة المالية السابقة، لتصل إلى 14 فلساً من 12 فلساً، وبقيت أرباح السهم للربع الرابع من العام 2018 مساوية لذات الفترة من عام 2017 عند 4 فلس.
وبلغ إجمالي حقوق ملكية المساهمين زين البحرين مع نهاية العام 70,213 مليون دينار (185,749 مليون دولار)، بزيادة نسبتها 5% على أساس سنوي مقارنةً بـ67,110 مليون دينار (177,540 مليون دولار).
وبلغت أصول الشركة 94,803 مليون دينار (250,802 مليون دولار) بانخفاض بنسبة 7% على أساس سنوي مقارنةً بـ101,922 مليون دينار (269,635 مليون دولار).
وقال رئيس مجلس إدارة "زين البحرين" الشيخ أحمد بن علي آل خليفة: "سجلت الشركة أداءً قوياً خلال السنة المالية 2018، مرسخة بذلك مكانتها المتميزة كمشغل رائد للاتصالات في المملكة. ونحرص على تحقيق التزامنا المتواصل بتقديم حلول مبتكرة لعملائنا في أحد أسرع القطاعات نمواً في العالم".
وأضاف: "يركز فريق عمل الشركة على ترسيخ ريادة الشركة في مجال تقديم التقنيات والخدمات المتطورة، والتي من شأنها توفير قيمة أكبر للعملاء الأفراد".
وأكد الشيخ أحمد بن علي "لا شك بأن التطورات الحاصلة في القطاع التقني والتقدّم المستمر في "عالم إنترنت الأشياء" الذي يتصف بدرجات عالية من الترابط والاتصال، أتاح لنا الارتقاء بعمليات الشركة الداخلية، في الوقت الذي واصلنا فيه توسيع محفظة خدماتنا ومنتجاتنا".
وزاد: "تتمتع الشركة بإمكانات قوية تؤهلها لخوض تحديات قطاع الاتصالات سريع التطور، ونتطلع بثقة كبيرة إلى عام 2019 وما بعده. ومن خلال دمج الحلول المتطورة والمبتكرة في أعمالنا".
وتابع "على غرار كوننا سبّاقين إلى إطلاق قناة "zBot " الرقمية التفاعلية الجديدة بالكامل لخدمة العملاء الذكية، نعمل باستمرار على تعزيز نمونا المستقبلي وأرباحنا في الوقت الذي نلبي فيه احتياجات العملاء في قطاع الاتصالات على أكمل وجه ممكن".
ووسعت الشركة شبكتها بنسبة 20%، محسنةً بذلك من تجربة الاتصال لمستخدمي شبكتها داخلياً وخارجياً. ويأتي هذا الإنجاز استمراراً لمشروع التوسعة الذي بدأته الشركة في عام 2017.
وحصلت زين البحرين على درجة التقدير في تقرير "هيئة تنظيم الاتصالات" لتحقيقها أعلى مستويات السرعة على شبكة الإنترنت اللاسلكية ذات النطاق العريض في مملكة البحرين لربعين متتاليين.
ووفقاً لتقرير هيئة تنظيم الاتصالات "حول جودة خدمات البرودباند" الذي يصدر بشكل ربع سنوي، حققت الشركة أعلى مستويات السرعة في تنزيل بروتوكول نقل النص الفائق لخدمات البرودباند المنزلية الثابتة، وتفوقت أيضاً على نتائجها السابقة في عدد من مؤشرات الأداء الرئيسي لجودة خدمة البرودباند الثابتة.
وأطلقت زين البحرين قناة "zBot" التفاعلية الرقمية الجديدة كلياً للخدمة الذكية للعملاء، لتكون بذلك أول شركة اتصالات تطلق هذا الحل المبتكر في المملكة. ويأتي إطلاق zBot تماشياً مع استراتيجيتها لتقديم تجربة استثنائية للعملاء، والاستثمار في تقنيات الروبوتات في مجال خدمة العملاء لتزويدهم بتجربة الدردشة الحية الموثوقة والسريعة.
وقامت بعملية تحويل شاملة لتطبيق خدماتها عبر الهواتف المتحركة من تطبيق موجه لخدمة العملاء فحسب إلى متجر إلكتروني متكامل، يمنح العملاء فرصة الحصول على الخدمات التي يرغبون بها عبر الإنترنت في أي مكان وزمان.
كما قدمت التوقيع الإلكتروني للعملاء ليكون بمقدورهم توقيع الوثائق رقمياً عبر قنواتها للتجزئة والمبيعات غير المباشرة. ومن شأن هذه الخطوة تعزيز الكفاءة وخفض استهلاك الورق، تماشياً مع مبادرات الشركة الخضراء للحفاظ على البيئة.
أطلقت الشركة أيضاً بطاقات (SIM ) الإلكترونية المتوافقة مع أحدث هواتف آيفون (XS وXS Max و XR ) التي تعمل بنظام آبل من إصدار 12.1 أو أحدث.
وأكدت الشركة التزامها تجاه المجتمع من خلال إعادة إطلاق برنامج تمكين الشباب التابع لها تحت الاسم الجديد "برنامج زين لتمكين الشباب"؛ ودخلت الشركة في شراكة مع جمعية البحرين للتدريب وتنمية الموارد البشرية لإطلاق برنامج لتمكين المرأة بهدف تطوير المهارات القيادية، ونظمت لموظفيها ورشة عمل تدريبية تركز على التحول الرقمي.
