أصدر مصرف البحرين المركزي، تعليماته بشأن إعادة جدولة قرض أحد المواطنين، بعد أن رفض البنك جدولتها، بناء على ما نشر في صحيفة "الوطن" في عددها الصادر الثلاثاء تحت عنوان "مواطن: المركزي وافق على جدولة أقساطي والبنك يرفض".

وأكد "المصرف المركزي"، أن الإدارة المعنية بالمصرف فور استلام الشكوى، وحسب الإجراءات المتبعة قامت بالتواصل مع البنك المعني والبحث في موضوع الشكوى وحيثياتها، وأصدر المصرف تعليماته لحل الموضوع وتم إعادة جدولة القرض بعد استكمال جميع الإجراءات من قبل العميل "صاحب الشكوى" بما يتناسب مع وضعه بعد التقاعد وتم التواصل معه ووقع على إعادة الجدولة، وقام المصرف بدوره بمقابلة صاحب الشكوى شخصياً والتأكد من تسوية الموضوع.

وأوضح، المصرف أنه حريص على متابعة كافة الشكاوى التي ترد إليه والعمل مع البنوك المعنية للتوصل إلى حلول لها.