أعلن بنك البحرين والكويت، البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية التجارية في المملكة خلال "مؤتمر ومعرض BBK للاقتصاد الرقمي 2020"، عن افتتاح فرعه الرقمي الجديد "BBKPLUS" في مجمع سيتي سنتر البحرين، الذي يعكس المفهوم الجديد للفرع الرقمي للبنك.
يذكر أن "BBKPLUS"، هو مفهوم البنك الجديد للفرع الرقمي، وهو أول فرع رقمي يفتح أبوابه في مجمع سيتي سنتر البحرين. سيوفر الفرع المبتكر للعملاء أحدث التقنيات التي تتيح طباعة بطاقات الخصم فورياً عبر أجهزة الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى كشوف الحسابات المصرفية، وستمكنهم من إجراء المعاملات المصرفية بدعم من خدمة عملاء البنك من خلال ماكينات الصراف الآلي التفاعلية، حيث تتيح للعملاء التفاعل المباشر عبر الفيديو أو الصوت لتقديم الدعم المناسب الذي يحتاجونه.
وقال الرئيس التنفيذي للبنك رياض ساتر: "في العصر الرقمي يتمحور كل شيء حول الاتصال الفائق والتمكين، فالاتصال والوصول إلى المعلومات يغيران توقعات العملاء. حيث يُجبر هذا الاتصال الفائق على إعادة تخيل الحدود التقليدية والقيم المقترحة - بدءًا من طريقة عملنا، وحتى تجربة العملاء".
وأضاف "يعكس فرع BBKPLUS التزام البنك بالابتكار وملاءمة خدماته مع احتياجات العملاء المتزايدة. حيث نحرص دوماً على استخدام أحدث التقنيات المدعومة من موظفينا، لتقديم تجربة مصرفية أفضل وأكثر إشراقاً."
وتابع: "ستجلب الرقمنة الكثير من الفوائد للبحرين، وسيبقى بنك البحرين والكويت داعماً رئيساً لخطط التحول الرقمي والتطور التكنولوجي في المملكة".
وأوضح ساتر "لطالما كان بنك البحرين والكويت رائداً في مجال الابتكار المصرفي منذ إنشائه قبل حوالي 50 عاماً، وسيستمر البنك في تقديم المنتجات والخدمات الرائدة التي تعزز من تجربة العملاء المصرفية وتغير من الطريقة التي يتعامل بها الأفراد مصرفياً في البحرين وخارجها".
يذكر أن "BBKPLUS"، هو مفهوم البنك الجديد للفرع الرقمي، وهو أول فرع رقمي يفتح أبوابه في مجمع سيتي سنتر البحرين. سيوفر الفرع المبتكر للعملاء أحدث التقنيات التي تتيح طباعة بطاقات الخصم فورياً عبر أجهزة الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى كشوف الحسابات المصرفية، وستمكنهم من إجراء المعاملات المصرفية بدعم من خدمة عملاء البنك من خلال ماكينات الصراف الآلي التفاعلية، حيث تتيح للعملاء التفاعل المباشر عبر الفيديو أو الصوت لتقديم الدعم المناسب الذي يحتاجونه.
وقال الرئيس التنفيذي للبنك رياض ساتر: "في العصر الرقمي يتمحور كل شيء حول الاتصال الفائق والتمكين، فالاتصال والوصول إلى المعلومات يغيران توقعات العملاء. حيث يُجبر هذا الاتصال الفائق على إعادة تخيل الحدود التقليدية والقيم المقترحة - بدءًا من طريقة عملنا، وحتى تجربة العملاء".
وأضاف "يعكس فرع BBKPLUS التزام البنك بالابتكار وملاءمة خدماته مع احتياجات العملاء المتزايدة. حيث نحرص دوماً على استخدام أحدث التقنيات المدعومة من موظفينا، لتقديم تجربة مصرفية أفضل وأكثر إشراقاً."
وتابع: "ستجلب الرقمنة الكثير من الفوائد للبحرين، وسيبقى بنك البحرين والكويت داعماً رئيساً لخطط التحول الرقمي والتطور التكنولوجي في المملكة".
وأوضح ساتر "لطالما كان بنك البحرين والكويت رائداً في مجال الابتكار المصرفي منذ إنشائه قبل حوالي 50 عاماً، وسيستمر البنك في تقديم المنتجات والخدمات الرائدة التي تعزز من تجربة العملاء المصرفية وتغير من الطريقة التي يتعامل بها الأفراد مصرفياً في البحرين وخارجها".
