يود مصرف البحرين المركزي تحذير السادة المستهلكين من التعامل مع الرسائل النصية القصيرة (sms)والمكالمات الهاتفية وتطبيقات الهواتف الذكية والمواقع الإلكترونية عند التعامل مع معلوماتهم الشخصية والمصرفية.

ويأتي هذا التحذير نتيجةزيادة الهجمات الإلكترونية والاحتيال التي يشهدها العالم خلال جائحة COVID-19.

وفي هذا السياق، يود المصرف بتذكير السادة المستهلكين بالتالي:

• متابعة تنبيهات خدمة الرسائل النصية القصيرة (sms) بصورة مستمرة وذلك لتتبع المعاملات المصرفية.

• عدم الرد على أي اتصالات واردة من خلال تطبيقات الهاتف الذكي (مثل Viber وغيرها) مدعية انها البنك والتي تقوم من خلالها طلب معلومات شخصية ومصرفية. لا يوجد بنك يطلب معلومات حساسة من خلال تطبيقات الهاتف الذكي.

• عدم ادخال معلومات حساسة في أي نافذة الكترونية منبثقة (Pop-up).

• تغيير اسم المستخدم والرقم السري المخصص للخدمات المصرفية عبر الموقع الالكتروني عند الدخول للمرة الأولى وأيضا بشكل دوري.

• الحذر من المواقع ورسائل البريد الالكترونية والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية المزيفة حيث انه من المحتمل ان تكون مرتبطة بمؤسسات احتيالية تهدف لسرقة المعلومات.

• الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث.