أكد محافظ مصرف البحرين المركزي رشيد المعراج، أن منح المصرف الثقة لثاني سنة على التوالي بجائزة التميز في التواصل مع العملاء كإحدى أفضل الجهات من حيث الأداء في نظام تواصل لعام 2020، يمثل حافزاً للمصرف لبذل المزيد من الجهد وتحسين مستوى الكفاءة وتقديم أفضل الخدمات لخدمة البحرين بما يعود بالنفع لصالح الوطن والمواطنين.

وقدم الشكر إلى صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء لرعايته ودعمه لبرنامج التواصل، من خلال تمكين النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"لخدمة المجتمع والعمل على متابعة ملاحظاتهم والاستفادة من مقترحاتهم، ما يعكس اهتمام قيادة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى، في تحسين قنوات التواصل مع المواطنين من قبل كافة الأجهزة الحكومية لضمان تقديم الخدمات بشكل مناسب وتقديم الحلول المناسب.

وقال "يلتزم المصرف بهذه السياسة التي تعكس اهتمام الدولة بالتواصل الإيجابي والفعال مع المواطنين من أجل تقديم أفضل الخدمات".

كما قدم شكره، إلى جميع موظفي المصرف على الجهود التي يبذلونها في متابعة الشكاوى والمقترحات والعمل على حلها.