أكد مسؤولون في دوائر حكومة الشارقة على الأهمية المتعاظمة للاتصال الحكومي في تعزيز جهودها في بث مزيد من رسائل التوعية والمخاطر والوقاية والسلامة لمختلف المجالات، ما يساهم في المحافظة على تقديم أفضل الخدمات لكافة أفراد المجتمع وجودتها.

وثمّنوا الدور المهم الذي يقدمه المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة والفروقات الواضحة التي أحدثها في ترقية وتطوير مفهوم الاتصال الحكومي ودعم وحداته والعاملين في مجالاته، عبر بحث ودراسة كل ما يتعلق بذلك، والإشارة الى أفضل وأحدث الممارسات عبر تنظيم المنتدى الدولي للاتصال الحكومي الذي يدخل عامه السادس بكل ثقة واقتدار داعماً بقوة كافة الهيئات والمؤسسات الحكومية بالشارقة والمؤسسات المعنية بالخدمات التي تحقق أقصى الفوائد.

وقالت مساعد مدير عام بلدية مدينة الشارقة لقطاع الصحة العامة والمختبرات المركزية الشيخة د.رشا القاسمي: "إن وسائل الإعلام المطبوعة والمسموعة والمرئية المسموعة والإلكترونية، وجميع المراكز الإعلامية وقنوات الاتصال الحكومي تلعب دوراً هاماً وحيوياً في نقل رسالة ورؤية أي مؤسسة حكومية أو خاصة، فهي همزة الوصل بين الجمهور وبين أهداف تلك المؤسسة، وهي لم تعد مجرد أداة لنقل رسالة معينة بل باتت قوة محركة لتغيير وتعديل السلوك الإنساني والقضاء على كل الظواهر السلبية".

وأضافت "ونحن في بلدية الشارقة ولا سيما قطاع الصحة العامة نعي جيداً هذه الأهمية وندعمها انطلاقاً من توجيهات ورؤى صاحب السمو الشيخ د.سلطان القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، وولي عهده نائب الحاكم سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي الذي يسعى دوماً إلى تعزيزوتطويرمنظومة الاتصال الحكومي:".

وأضافت القاسمي: "أن بلدية الشارقة لديها مركز إعلامي متكامل يقوم ببث رسائل كافة القطاعات بطرق علمية ومدروسة وبلغات مختلفة لضمان وصول رسائل ورؤية البلدية لجميع فئات المجتمع، وعلى سبيل المثال لا الحصر لدينا صفحات تواصل داخلية وخارجية، قنوات ومنصات على كافة مواقع التواصل الاجتماعي، تطبيقات ذكية وبرامج لتسهيل التعامل والتعاطي مع كافة ما نبثه من رسائل، قنوات اتصال مع كافة الدوائر الحكومية بالإمارة وبالدولة وبالمنطقة كلها، علاوة على موقع البلدية الرسمي الذي نبث من خلاله كل أهدافنا واستراتيجيتنا التي نسعى بدعم القيادة لتحقيقها، هذا كله بالإضافة للحملات المستمرة على مدار العام لتوعية الجمهور وطلاب وطالبات المدارس والجامعات، والأسر على اختلاف جنسياتهم ولغاتهم، بالإضافة للعديد من المبادرات الصحية التي نطلقها للوصول إلى المقيمين في الإمارة بسهولة ويسر".

وأشادت القاسمي بمنتدى الاتصال الحكومي والمكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، لما له من دور فعال وحيوي في نشر كافة الجهود التي تقوم بها الدوائر الحكومية بالإمارة لضمان تحقيق التنمية المستدامة ووضع الشارقة في الطليعة في كافة المجالات.

خدمات مرموقة

فيما أشار رئيس هيئة الشارقة الصحية عبدالله المحيان، إلى أهمية المنتدى الدولي للاتصال الحكومي والذي ينظمه المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة ودعوته إلى ضرورة تفعيل مختلف مجالات ووسائل الاتصال الحكومي لتشجيع أفراد المجتمع على المشاركة في التنمية.

ولفت إلى أنه يعتبر منصةً كبرى لتفعيل الاتصال الحكومي وتطوير دوره لفائدة جميع أفراد المجتمع، ولعرض التجارب الناجحة من مختلف دول العالم، مشيراً الى أن هيئة الشارقة الصحية تعمل على الاستفادة من كافة إمكانيات الاتصال الحكومي وتوظيف وسائله المتعددة لبث رسائل لبيان أهمية القطاع الصحي في الدولة ونشر الثقافة الصحية السليمة، من منطلق عمل الهيئة على تقديم خدمات صحية مرموقة للمواطنين والمقيمين.

وأشار رئيس هيئة الشارقة الصحية الى أنهم يعملون على الاستفادة من مختلف وسائل الاتصال الحكومي المقروءة والمسموعة والمرئية، ووسائل التواصل الاجتماعي لدعم وبث الرسائل التوعوية للجمهور وللوصول الى أكبر شريحة ممكنة منهم.

تحقيق الأهداف

رئيس هيئة كهرباء ومياه الشارقة د.مهندس راشد الليم، أكد على الدور الكبير في مختلف الجهات والمؤسسات لدعم برامج التوعية والإرشاد خاصة على مستوى الفئات المجتمعية المختلفة، ما يساهم في دعم الخدمات عبر توظيفها بطريقة مثلى.

وبين أن المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة لعب دوراً كبيراً في نشر وتعزيز دور الاتصال الحكومي عبر المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، ما أحدث فرقًا كبيرًا لمسته الجهات المختلفة في عملها، وأوضح أهمية ما تذهب إليه الأبحاث الحديثة حول مزيد من الفوائد من تفعيل وسائل وأدوار الاتصال الحكومي.

وأكد الليم أن الاهتمام بالإعلام والتواصل والاتصال امرٌ طبيعي، كونه شريكاً رئيساً في عمل الجهات الخدمية، مع النظر الى أن العالم كله الآن أصبح يدعو الى التنمية المستدامة والتي تعني الاستفادة من الموارد اليوم، وعدم هدرها، وحفظها للأجيال المقبلة، وبالشراكة الاستراتيجية مع الاتصال، يمكن تحقيق وحفظ هذه المعادلة.

وتباع "التطور السريع لمختلف الخدمات، وتسابق الجهات لابتكار مزيد من التسهيلات، يجعل المستهلك في المجتمع يحتاج الى مزيد من جرعات التوعية، حول العديد من الجوانب مثل كيفية الاستخدام والاستفادة منها، وأهمية المحافظة على الموارد وهي دعوة عالمية نسعد بوجودها في إمارة الشارقة ودولة الإمارات عبر الانتباه لأهمية الاتصال الحكومي في القيام بالعديد من الوظائف أهمها الحملات والرسائل الهامة التي يبثها".

وطن السعادة

وأكد مدير عام الدفاع المدني بالشارقة العقيد سامي النقبي أهمية الدور الكبير الحالي والمستقبلي للاتصال الحكومي في بث الرسائل التوعوية في مختلف المجالات، خاصة فيما يخص وحدات الدفاع المدني التي يقع عليها عبئاً كبيراً في مجال عملها، ولذا تبرز أهمية دور وتوظيف وسائل الإعلام عبر الاتصال الحكومي لخدمة الأهداف التي نسعى لها لسلامة وأمن ووقاية المجتمع من الأخطار المختلفة.

وأضاف: "بالطبع يستطيع الاتصال الحكومي لعب أدواراً كبيرة في دعم الجهات العاملة عبر تصنيف فئات المجتمع وبث الرسائل..نحن في الدفاع المدني بالشارقة نستطيع أن نؤكد على الدور الرئيس للاتصال الحكومي في العمل على بث العديد من الرسائل الخاصة بطبيعة عملنا في الحماية المدنية، وتطبيق الاشتراطات والسياسات الخاصة بشؤون الوقاية والسلامة، ومكافحة الحرائق وتقديم الدعم للضحايا، الى جانب العديد من المهام التي نقوم بها، مما يحقق الرضا الذي نسعى له وهو سلامة ووقاية المجتمع من الأخطار".

وشدد على أهمية متابعة الجهات المختلفة والمؤسسات الخدمية للجديد في ميادين الاتصال الحكومي، والعمل على تطبيق أفضل الممارسات فيه، ما يحقق حماية المجتمع والشعور الكامل بالسعادة وهي الغاية التي نعمل عليها جميعاً في وطن السعادة".

دعم المستقبل

في حين ثمنت مدير مراكز أطفال الشارقة بالوكالة، التابعة لمؤسسة ربع قرن لصناعة القادة والمبتكرين عائشة الكعبي، الجهود المتواصلة والكبيرة للمكتب الإعلامي لحكومة الشارقة في الاهتمام بالاتصال الحكومي، وتشجيع الجهات المختلفة على تفعيل دوره بصورة أكبر وأشمل عبر ورش المنتدى الدولي للاتصال الحكومي التي ساهمت في توضيح وتفعيل وحدات الاتصال الحكومي لتعزيز مفاهيم العمل الجماعي وتحقيق أهداف المجتمع وتنميته.

وقالت: "نعمل، عبر الاستفادة من قنوات ووسائل الاتصال الحكومي، على تحقيق رؤيتنا في التنمية الشاملة للطفل، بأرقى الممارسات والمعايير العالمية المتوافقة مع قيمنا المجتمعية، ورسالتنا التي نعمل عليها على أن نعد جيلاً متحداً في المسؤولية متميزاً بالإبداع والمعرفة، معززاً بممارسات الهوية الوطنية والمواطنة الصالحة، متكيفاً مع التغيرات العالمية، ممتلكاً لمهارات متنوعة متجددة، بإشراف كوادر مؤهلة، لتحقق له جودة عالية في بيئة تنافسية معطاءة مستدامة.

وأضافت الكعبي: "سعينا في اشراك أطفال المراكز في المنتدى في هذه الدورة ليكون لهم دور فعال في طرح المناقشات المحورية ، وفتح المجال لهم في التفاعل مع المجتمع، حيث تشارك مراكز أطفال الشارقة في المنتدى الاتصال الحكومي بورش تفاعلية من قبل أطفال مجلس شورى أطفال الشارقة الذي يسعى إلى تحقيق رؤية القيادة في صنع قادة المستقبل من خلال تثقيفهم وإشراكهم في الحياة النيابية، وغرس روح المسؤولية لديهم، وتمكينهم من التعبير عن آرائهم في القضايا التي تخصهم ومحاورة المسؤولين بكل لباقة، وإثارة الاهتمام بقضايا الطفل من قبل المؤسسات المجتمعية المعنية بالطفولة.