تتعدد الأسباب التي قد تؤدي لعدم عمل تطبيق إنستغرام بشكل صحيح.
ويكشف موقع "بيزنس انسايرد" عن الأسباب الأكثر شيوعا التي تتسبب في أعطال عند استخدام تطبيق إنستغرام وتشمل ما يلي.
أول ما تقوم به عند ملاحظة عطل بالتطبيق
عادة ستكون الطريقة الأسهل التي يقوم بها مستخدمو التطبيقات الإلكترونية عند رصد عطل في الاستخدام، القيام بغلق ثم إعادة فتح التطبيق.
هذه الطريقة هي الأسرع والأكثر إثباتا لكفاءتها، نظرا لأن الأعطال عادة ما يكون سببها عابرا ومؤقتا، ويعود لضغط الاستخدام على الجهاز نفسه.
أساليب أخرى لعلاج الأعطال
يمكن أن تتسبب مشكلات أخرى في تعرض حسابك على إنستغرام للعطل، وذلك يشمل وصولك للحد الأقصى لعدد المتابعين، حيث يضع التطبيق حدا أقصى لعدد من يمكنك متابعتهم على حسابك الخاص وهو 7,500 متابع، ومن الشائع أن يتعرض التطبيق في هذه الحالة لبطء في الاستخدام.
أيضا عليك التأكد من كفاءة عمل التطبيق على مستوى عالمي، فيمكن أن يكون العطل بسبب سقوط خدمة إنستغرام في أنحاء العالم.
التعرض لعطل أثناء استخدام إنستغرام قد يعود لضعف كفاءة متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، أو لضعف كفاءة الجهاز نفسه المستخدم، لذا من الأفضل محاولة الدخول لحسابك عبر جهاز آخر أو متصفح إنترنت آخر للتأكد من حل الأزمة.
