قالت شركة فيسبوك، الإثنين، إن مشكلة فنية منعت بعض المستخدمين من الوصول إلى شبكة التواصل الاجتماعي، أو وضع رسائل عليها، ومنعتهم أيضاً من الوصول إلى تطبيقي "واتساب" و"إنستغرام" للرسائل، وإنها تمكنت من إصلاح معظم المشكلة.
وقال المتحدث باسم فيسبوك، جاي نانكارو: "تسببت مشكلة في الشبكة في وقت سابق (الإثنين) فواجهت البعض صعوبة في الوصول إلى خدمات فيسبوك المختلفة عبر فيسبوك أو واتساب أو أنستغرام، أو بث رسائل عليها".
وتابع: "بحثنا الأمر بسرعة وبدأنا إعادة القدرة على الوصول للخدمة، وتمكنا من حل المشكلة للجميع تقريباً، نعتذر عن الإزعاج".
وواجه معظم المستخدمين المتضررين مشكلات لأقل من 90 دقيقة، ولم تقتصر المشكلة على منطقة معينة.