عندما تحمل برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر بالخطأ دون أن تنتبه، ثم تشعر فجأة أن أداء الكمبيوتر صار أبطأ من المعتاد، أو انفتحت سلسلة مفاجئة من النوافذ، وظهر غيرها من المشكلات، فحينها قد تكون البرامج الضارة أو التجسسية تمكنت من جهازك، وهذا يهدد أمنك الشخصي وأمن معلوماتك، فما هي طريقة إزالة هذا البرامج؟
إزالة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر
فعّل الوضع الآمن:
1- افصل جهاز الكمبيوتر عن الإنترنت، ولا تستخدمه حتى تقوم بإزالة البرامج الضارة.
2- ثم فعّل الوضع الآمن من Microsoft حتى يتم تحميل الحد الأدنى من البرامج والخدمات المطلوبة فقط، وفي حال تم تعيين أي برنامج ضار ليتم تحميله تلقائياً عند بدء تشغيل Windows، فقد يمنعه هذا الوضع من التحميل التلقائي.
ولتفعيل Windows Safe Mode:
1- انقر زر ابدأ (Start) في Windows 10 وحدد زر Power كما لو كنت ستعيد التشغيل، ولكن لا تنقر فوق أي شيء، بعد ذلك، اضغط باستمرار على مفتاح Shift وانقر فوق إعادة التشغيل.
2- عندما تظهر قائمة ملء الشاشة، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting)، ثم خيارات متقدمة (Advanced Options)، ثم إعدادات بدء التشغيل (Startup Settings).
3- انقر فوق زر إعادة التشغيل في النافذة التالية وانتظر ظهور الشاشة التالية.
4- بعد ذلك سترى قائمة بخيارات بدء التشغيل المرقمة، حدد رقم 4، وهو الوضع الآمن (Safe Mode). لاحظ أنه إذا كنت تريد الاتصال بأي ماسحات ضوئية عبر الإنترنت، فستحتاج إلى تحديد الخيار 5.
5- الآن بعد أن أصبحت في الوضع الآمن، سترغب في إجراء فحص للفيروسات، ولكن قبلها احذف ملفاتك المؤقتة، لتسرع عملية فحص الفيروسات، وتحرر مساحة القرص، وتتخلص من بعض البرامج الضارة.
لاستخدام الأداة المساعدة Disk Cleanup المضمنة في Windows 10، اكتب Disk Cleanup في شريط البحث أو بعد الضغط على زر ابدأ (Start)، وحدد الأداة التي تظهر باسم Disk Cleanup.
أزِل البرامج الضارة في نظام التشغيل Windows 10
1- افتح إعدادات أمان Windows.
2- حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر (Virus & threat protection)> خيارات الفحص (Scan options).
3- حدد فحص Windows Defender في وضع عدم الاتصال، ثم حدد المسح الآن (Scan now).
4- يستغرق فحص Windows Defender Offline حوالي 15 دقيقة للتشغيل، ثم تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تأكد من إزالة البرامج الضارة
1- افتح إعدادات أمان Windows.
2- حدِّد الحماية من الفيروسات والمخاطر (Virus & threat protection) > محفوظات الحماية (Protection history).
3- سيكشف Windows Defender Offline عن البرامج الضارة ومن ثم إزالتها أو عزلها تلقائياً.
{{ article.visit_count }}
إزالة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر
فعّل الوضع الآمن:
1- افصل جهاز الكمبيوتر عن الإنترنت، ولا تستخدمه حتى تقوم بإزالة البرامج الضارة.
2- ثم فعّل الوضع الآمن من Microsoft حتى يتم تحميل الحد الأدنى من البرامج والخدمات المطلوبة فقط، وفي حال تم تعيين أي برنامج ضار ليتم تحميله تلقائياً عند بدء تشغيل Windows، فقد يمنعه هذا الوضع من التحميل التلقائي.
ولتفعيل Windows Safe Mode:
1- انقر زر ابدأ (Start) في Windows 10 وحدد زر Power كما لو كنت ستعيد التشغيل، ولكن لا تنقر فوق أي شيء، بعد ذلك، اضغط باستمرار على مفتاح Shift وانقر فوق إعادة التشغيل.
2- عندما تظهر قائمة ملء الشاشة، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting)، ثم خيارات متقدمة (Advanced Options)، ثم إعدادات بدء التشغيل (Startup Settings).
3- انقر فوق زر إعادة التشغيل في النافذة التالية وانتظر ظهور الشاشة التالية.
4- بعد ذلك سترى قائمة بخيارات بدء التشغيل المرقمة، حدد رقم 4، وهو الوضع الآمن (Safe Mode). لاحظ أنه إذا كنت تريد الاتصال بأي ماسحات ضوئية عبر الإنترنت، فستحتاج إلى تحديد الخيار 5.
5- الآن بعد أن أصبحت في الوضع الآمن، سترغب في إجراء فحص للفيروسات، ولكن قبلها احذف ملفاتك المؤقتة، لتسرع عملية فحص الفيروسات، وتحرر مساحة القرص، وتتخلص من بعض البرامج الضارة.
لاستخدام الأداة المساعدة Disk Cleanup المضمنة في Windows 10، اكتب Disk Cleanup في شريط البحث أو بعد الضغط على زر ابدأ (Start)، وحدد الأداة التي تظهر باسم Disk Cleanup.
أزِل البرامج الضارة في نظام التشغيل Windows 10
1- افتح إعدادات أمان Windows.
2- حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر (Virus & threat protection)> خيارات الفحص (Scan options).
3- حدد فحص Windows Defender في وضع عدم الاتصال، ثم حدد المسح الآن (Scan now).
4- يستغرق فحص Windows Defender Offline حوالي 15 دقيقة للتشغيل، ثم تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تأكد من إزالة البرامج الضارة
1- افتح إعدادات أمان Windows.
2- حدِّد الحماية من الفيروسات والمخاطر (Virus & threat protection) > محفوظات الحماية (Protection history).
3- سيكشف Windows Defender Offline عن البرامج الضارة ومن ثم إزالتها أو عزلها تلقائياً.
