: خدمة الزبائن

لزبائن القطاع التجاريأعلنت شركة بتلكو، إحدى شركات Beyon، عن إضافة وسيلة دفع رقمية جديدة لزبائن القطاع التجاري، وذلك في بوابتها الإلكترونية "Business Portal" لزبائن هذا القطاع. إذ سيتم توفير خيار الدفع "فواتير" في المنصة بالتعاون مع شركة بنفت، شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية وخدمة المعاملات المالية الإلكترونية. حيث تساهم خدمة...

أكد المهندس كمال بن أحمد محمد رئيس هيئة الكهرباء والماء، الأهمية التي توليها الهيئة لتطوير قطاع خدمات المشتركين، مشيراً إلى أن الهيئة تعمل في الوقت الحالي على عدة مشاريع تطويرية انتقالية تهدف لرفع مستوى جودة خدمة المشتركين في مملكة البحرين. جاء ذلك خلال زيارة المهندس كمال بن أحمد رئيس هيئة الكهرباء والماء، وياسر حميدان وزير...

قاعدة أصوله تجاوزت 1.49 مليار دينار والميزانية ازدادت 28%أعلن بنك السلام، رائد المؤسسات المالية المدرجة في بورصة البحرين وسوق دبي المالي عن إتمام عملية الاستحواذ على بيت التمويل الكويتي البحرين، في خامس صفقة اندماج واستحواذ لبنك السلام.وقال بنك السلام، في بيان أمس: "تعتبر هذه الصفقة الاستراتيجية خامس صفقة اندماج واستحواذ لبنك...

أعلن بنك السلام، رائد المؤسسات المالية المدرجة في بورصة البحرين (رمز التداول"SALAM") وسوق دبي المالي (رمز التداول"SALAM_BAH") اليوم عن إتمام عملية الاستحواذ على بيت التمويل الكويتي البحرين ش.م.ب. (ج) ("بيت التمويل الكويتي-البحرين") من مجموعة بيت التمويل الكويتي.تعتبر هذه الصفقة الاستراتيجية خامس صفقة اندماج واستحواذ لبنك السلام في رحلة...

محمد الرشيدات 1.2 مليار دولار مساهمة «الإنفاق السحابي» في الناتج المحلي 2026 في الوقت الذي أصبحت فيه العولمة متوغّلة في كل ركن من أركان مجالات العمل الحيوية النشطة، تسعى كبرى البلدان المتقدمة لمحاكاة الأدوات الرامية إلى مواكبة الثورة المعلوماتية الحالية بشتّى السبل والإمكانات المتاحة. البحرين وما أنجزته خلال السنوات الماضية،...

حازت شركة بتلكو، إحدى شركات مجموعة Beyon، على جائزة "شريك الحلول الحكومية للعام 2023" من قبل "أفايا"، الشركة العالمية الرائدة في حلول خدمة الزبائن. تعكس هذه الجائزة جهود شركة بتلكو المبذولة في توفير المنتجات والحلول التي تلبي احتياجات الهيئات والمؤسسات الحكومية في البحرين. وقد تسلم الجائزة عبدالله دانش، مدير عام القطاع التجاري في...

استقطب مجلس التنمية الاقتصادية في البحرين استثمارات بقيمة 295 مليون دولار أميركي في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والتي تأتي من بين إجمالي ما استقطبه المجلس من استثمارات مباشرة بقيمة 1.4 مليار دولار أميركي خلال الأشهر التسعة الأولى من 2023. وتأتي هذه الاستثمارات عبر 14 مشروعاً محلياً ودولياً إذ يتوقع أن تساهم في خلق أكثر من...

أعلن بنك السلام عن طرحه لميزة الاتصال المرئي عبر الفيديو في منصة "الخدمات الذاتية" التي تم إطلاقها أواخر العام الماضي، وهي ميزة ستمكن الزبائن من تلقي المساعدة والدعم من ممثل خدمة الزبائن بشكل مباشر ومخصص عبر الاتصال المرئي، وذلك خلال أوقات عمل البنك الرسمية. ويأتي طرح هذه الميزة تماشيًا مع توجهات البنك الهادفة لتبسيط المعاملات...

أعلن بنك السلام عن طرح النسخة الثانية المُحدثة من برنامج أكاديمية صيرفة الأفراد والخاص بتدريب الموظفين، يعمل هذا البرنامج على تزويدهم بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم مستوى استثنائي في جميع المجالات المتعلقة بالخدمات المصرفية للأفراد، وذلك اعتبارًا من 7 سبتمبر 2023 في مركز المعرفة بالمقر الرئيسي للبنك. وعلى مدى خمسة أشهر،...

أعلنت شركة Beyon Money، وهي جزء من شركة Beyon، عن تعاونها مع شركة التكافل الدولية (جي أي جي البحرين- تكافل) لإطلاق حملة ترويجية مشتركة لمستخدمي بطاقة Beyon Money عند شراء منتجات شركة التكافل الدولية. وتماشيًا مع الحملة، سيحصل زبائن شركة Beyon Money على استرداد نقدي عند شراء وثائق التأمين من شركة التكافل الدولية باستخدام بطاقات Beyon Money، وذلك بنسبة...

حسن الستري كشفت شركة Beyon عن إطلاق مركز اتصال متكامل الخدمات على مدار الساعة، عبر شركة Total cx القائمة على أحدث التقنيات في مجال خدمة الزبائن. وأكد رئيـــس مجلس إدارة شركــــــة Total cx فيصل الجلاهمة أن الشركة على أتم الاستعداد لتقديم خدماتها الشاملة والمتميزة للشركات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى الشركات الكبرى في جميع القطاعات....

لتزويد الشركات بأفضل مركز اتصال لخدمة الزبائن تم إطلاق شركةTOTAL CX ، المتخصصة في قطاع خدمة الزبائن، اليوم في حدث أقيم حصريًا لوسائل الإعلام في البحرين. شركة TOTAL CX ستعمل على تلبية احتياجات جميع الشركات سواء في القطاع العام أو الخاص، بغض النظر عن حجمها أو مجال تخصصها أو طبيعة عملها، والتي تشمل على سبيل المثال الهيئات الحكومية...