: خدمة العملاء

مواصلاً مسيرته كشريك في الطموح لدعم العملاء نحو تحقيق النجاح والازدهار.. أعلن المصرف الخليجي التجاري، أحد المصارف الإسلامية الرائدة في البحرين، عن إطلاق هويته التجارية الجديدة «خليجي» وذلك خلال حفل أقيم تحت رعاية محافظ مصرف البحرين المركزي رشيد بن محمد المعراج، وبحضور عدد من كبار الشخصيات والمدعوين ووسائل الإعلام. ويسعى...

تماشياً مع استراتيجيتها الرامية للارتقاء بتجربة العملاء، طوّرت شركة سوليدرتي البحرين، إحدى كبريات شركات التأمين في مملكة البحرين والشركة التابعة لمجموعة سوليدرتي القابضة خدمات المطالبات عبر تدشين مركزٍ جديد لعمليات المطالبات وتحديث شامل لجميع منصاتها الرقمية. وتأتي خدمات المطالبات الجديدة بالتوافق مع توجهات الشركة تجاه...

· شركة الاتصالات الوحيدة في المملكة التي تقدم لعملائها متجر إلكتروني باللغة العربية. · تأتي هذه المبادرة كجزء من التحول الرقمي لشركة الاتصالات والالتزام بتوفير الراحة للعملاء وتلبية أحدث احتياجاتهم المتطورة. · توصيل مجاني، وعملية شراء أبسط، وعروض حصرية عبر المتجر الإلكتروني مع أكثر من 500 خيار من الأجهزة. بهدف الارتقاء...

أيمن شكل تدشين مبادرة التحول الرقمي ببيت التجار تشمل منصة الخدمة الذاتية والموظف الشامل ومركز الاتصال أعلن رئيس غرفة البحرين سمير ناس، عن تدشين مبادرة التحول الرقمي في الغرفة لتطوير الخدمات المقدمة لأعضاء بيت التجار، تشتمل على منصة «الخدمات الذاتية» وبرنامج «الموظف الشامل» ومركز الاتصال الشامل، مؤكداً أن الغرفة تطمح لأن...

أعلن الجهاز الوطني للإيرادات عن قرب تطبيق المرحلة الأخيرة على منتجات تبغ الأرجيلة (المعسّل) ضمن مشروع نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية)، حيث يجب أن تحمل جميع منتجات تبغ الأرجيلة (المعسّل) المتوفرة للحيازة، أو التداول، أو التوريد، أو البيع في الأسواق المحلية على طوابع رقمية صالحة ومفعلة بدءًا من تاريخ 18 يونيو 2023. ودعا...

أعلنت شركة سفريات كانو، أول عضو في منظمة الآياتا في دول مجلس التعاون الخليجي والقوة الدافعة لصناعة السفر في منطقة الشرق الأوسط، عن إطلاق "Kanoo Travel More" لحلول النقل البحري والصناعة البحرية والموارد والطاقة، فضلا عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة جي ترافيل إنترناشيونال وهي شركة نرويجية متخصصة في توفير حلول السفر، وذلك بهدف توفير...

حصدت شركة الخطوط السعودية للشحن جائزة أفضل تجربة رقمية للعملاء في الشرق الأوسط 2023، وذلك في مؤتمر تجربة العملاء في الشرق الأوسط 2023 وتم تسليم الجائزة في مقر المؤتمر بمدينة دبي بمشاركة ممثلين عن أبرز الشركات العاملة في المنطقة في مختلف المجالات، حيث شهدت النسخة هذا العام إقامة العديد من ورش العمل وجلسات النقاش المستمرة التي...

أعلنت شركة الاتصالات الكويتية stc، الرائدة في تمكين عملية التحول الرقمي في دولة الكويت، عن الاختتام الناجح لبرنامج تطوير الكفاءات تحت شعار "أكاديمية الإبداع" المتخصصة في دعم كفاءات الشركة، والتي تم تنظيمها بالتعاون مع شركة الاستشارات الإدارية العالمية ماكينزي آند كومباني McKinsey & Company. بهدف تنمية المواهب وتعزيز كفاءات وقدرات...

أعلنت "تنمو"؛ أول شركة تعمل بمفهوم الاستثمار الملائكي في البحرين؛ عن اختتام أعمال برنامج الإرشاد الأمريكي "سيب" لتأهيل وتطوير أداء وتشغيل 50 مؤسسة بحرينية صغيرة ومتوسطة، والذي أطلقته الشركة في أغسطس من العام الماضي بالتعاون مع مركز المشروعات الدولية الخاصة "سيبCIPE " في الولايات المتحدة الأميركية، والهادف إلى تنمية قطاع المؤسسات...

أعلنت شركة سناد، التابعة لشركة بنفت والمزود الرائد المرخص لخدمات الدفع ومعالجة بطاقات دفع الطرف ثالث، عن انضمام شركة بنفت لمركز الاتصال الذي تشغله سناد بهدف الارتقاء بتجربة العملاء. وتساعد خدمات المركز المتكاملة على تمكين المؤسسات المالية من تقديم الدعم المستمر عبر الاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة، والحلول المعتمدة على...

أعلنت مجموعة البركة ش.م.ب ("المجموعة")، المتداول أسهمها تحت الرمز “BARKA” في بورصة البحرين، عن نتائجها المالية للربع الأول من العام 2023 حيث أشارت المجموعة إلى تراجع صافي الدخل العائد لمساهمي الشركة الأم للربع الأول من هذا العام بنسبة 9% ليبلغ 41 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 46 مليون دولار في الربع الأول المنتهي في 31 مارس 2022. وبلغ...

تنفرد مجموعة غرناطة العقارية بالخروج عن المألوف وتمنح موظفيها وعوائلهم رحلة استجمام لخارج مملكة البحرين. حيث أعلنت المجموعة خلال غبقتها الرمضانية التي أقيمت في نهاية الأسبوع الأول من شهر رمضان المبارك عن تسيير رحلة سياحية مدفوعة التكاليف بالكامل للموظفين وعوائلهم إلى الجنوب التركي وتحديدًا لمدينة أنطاليا. حيث انطلقت طائرة...