: مركز الاتصال

قالت وزارةُ الإسكان إنَّها تلَّقت 61516 إتصالاً في أكتوبر الماضي عبر مركز الإتصالِ الوطني التَّابع لها و 555 محادثة عبر خدمة المحادثة الكتابية المباشرة ( Live Chat ) بواقع 362 محادثة في أكتوبر و 193 خلال تدشينها في سبتمبر ، إذ شهدت الأخيرة ارتفاعاً ملحوظاً في استخدامها من قِبَلِ المواطنين لترتفع نسبة استخدامها إلى 87.56% عن سبتمبر الماضي ،...

احتضنت الأمم المتحدة أمس حفل تدشين كتاب «البحرين والأمم المتحدة عبر السنين»، في مكتبة «داغ همرشولد» التي تضم وثائق الأمم المتحدة ومنظماتها المتخصصة.ويأتي تدشين الكتاب تزامناً مع الاحتفال بمنح صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان رئيس الوزراء، جائزة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التنمية المستدامة من الاتحاد الدولي...

كشفت وزارة الإسكان عن اعتماد تطبيق خدمة التَّقدم بطلبٍ إسكاني جديد إلكترونياً في شهر أكتوبر المقبل، توفيراً للجهد والوقت على المراجعين للوزارة، فيما دشّنت خدمة «المحادثة الكتابية المباشرة» عبر موقعها الإلكتروني لتيسير تواصل المواطنين الراغبين في الاستفسار عن مختلف الخدمات الإسكانية والتقدم بالشكاوى والمقترحات حول الخدمات...

أعلنت وزارة الإسكان عن أنها تعكف حالياً تطبيق خدمة التَّقدم بطلبٍ إسكاني جديد إلكترونياً على أن يتم اعتماده في أكتوبر المقبل ، و ذك توفيراً للجهد و الوقت على المراجعين للوزارة ، هذا و بعد إطلاقها خدمة " المحادثة الكتابية المباشرة " عبر موقعها الالكتروني لتيسير تواصل المواطنين الراغبين في الاستفسار عن مختلف الخدمات الإسكانية و...

6151 اتصالاً في أغسطس الماضي بنسبة نجاح تُقدَّر بـ 95.67?92 شكوى من صندوق خدمة «تحت أمرك» منذ تدشينهارتفاع نسبة استفسارات الشهر حول السكن الاجتماعي ومواعيد الطلبات الجديدةقالت وزارة الإسكان إنها وافقت على 40 حالة من مجموع الشكاوى المستلمة خلال شهرين والبالغة 56 حالة طلب خدمة إسكانية، والاعتذار لأصحاب 14 حالة، وهناك حالتان قيد...

قالت وزارة الإسكان إنَّ إجمالي عدد الطّلبات الواردة إلى لجنة الإسكان المختصة بدراسة و طرح توصياتها تجاه حالات مقدمي الطّلبات الإسكانية بلغت نحو 56 حالة طلب خدمة إسكانية خلال شهرين ، حيث تمَّ الانتهاء من مباشرة 54 حالة و البحث فيها ، مشيرةً إلى حرصها الدائم على توفير المسكن الملائم بأقصى طاقة ممكنة حتى ينعم المواطنون من ذوي...

أعلنت وزارة الإسكان أن مركز الاتصال بالوزارة تلقى 5717 مكالمةً في يوليو الماضي بنسبة نجاح بلغت 90.24%، وبمعدل استجابة 6 ثواني مقابل المدة المخطط لها وهي 20 ثانية.وذكرت أن موظفي المركز أجابوا عن تساؤلات المواطنين، التي تنوعت فيما بين استفسارات بشأن الخدمات الإسكانية التي تقدمها الوزارة ومعاييرها وطلبات حجز مواعيد لمراجعة الوزارة...

بحث الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد الإمكانيات والخيارات المتاحة لتطوير آلية تواصل أمانة محافظة العاصمة مع أهالي المحافظة وتقديم قنوات إضافية متنوعة يسهل الوصول لها، منها مركز الاتصال الوطني 80008001، الذي يوفر منصة موحدة يمكن للمواطن من خلالها التواصل مع الجهات الحكومية المختلفة بما يضمن سهولة تقديم...

استقبل الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية السيد محمد علي القائد في مقر الهيئة بالمحرق رئيس مجلس أمناء أمانة العاصمة المهندس محمد علي الخزاعي ، وذلك لبحث سبل التعاون بين الجهتين بما يضمن حصول أهالي محافظة العاصمة على مختلف الخدمات بصورة ميسرة وتواكب وتيرة التطور التكنولوجي المتسارع على الساحة المحلية، ويسهم في تسريع...

تلقى مركز الاتصالات التابع لوزارة الإسكان 6634 اتصالاً يونيو الماضي بنسبة نجاح قاربت 95.33%، وتنوعت أغراضها ما بين استفسارات وشكاوى واقتراحات وطلبات حجز مواعيد مراجعة، إذ ارتفعت نسبة الاستفسارات بشكل ملحوظ قبيل تسليم عقود انتفاع مشروع سترة الإسكاني على 694 مستفيداً.وقالت الوزارة إن 56.77% من الاتصالات تستفسر عن الإجراءات اللازم...

تلقى مركز الاتصالات التابع لوزارة الإسكان حوالي 6634 اتصالاً في يونيو الماضي، و ذلك بنسبة نجاح تُقدَّر بـ 95.33% ، إذ جاء هذا تماشياً مع تطلعات الوزارة الهادفة إلى تعزيز أطر التواصل مع المواطنين، وتزويدهم بجميع المعلومات المتعلقة بطلباتهم الإسكانية، واستقبال ومتابعة جميع الشكاوى المتعلقة بالوزارة من خلال هذا المركز.و قالت الوزارة...

استضافت «زين البحرين»، وفداً من طلبة مدرسة الوسام في زيارة تعريفية، في إطار ممارسة دورها التثقيفي والتعليمي للأجيال الناشئة وطلبة المدارس.وقالت مدير العلاقات العامة في الشركة سامية حسين: «تأتي هذه الخطوة تماشياً مع استراتيجية المسؤولية الاجتماعية لدى الشركة الرامية إلى تطوير جيل الشباب».وخلال الجولة، تم إطلاع الطلبة على سير...