مقالات عن
: العميل
زهراء الشيخ
قالت مدير عام بلدية المنطقة الشمالية، لمياء الفضالة، الأقبال والمشاركة بيوم العميل كبير جداً، مما يضطرنا أيام كثيره للبقاء حتى الساعة الثانية عشر أو الواحدة، رغم أن الوقت المخصص لإستقبال المواطنين من الثامة إلى العاشرة، ويكون المجال مفتوح لأي شخص لديه اقتراح، مشكلة، ملاحظة، مشروع، مبادرة، أياً كان ما لديه،...
عناوين فرعية:
ـ نعتز بحرص جلالة الملك على تطوير قطاع الأعمال والاستثمار في المواطن كمطلب أساسي ـ رؤية مملكة البحرين 2030 أوجدت حلولاً سريعة لتحديات عديدة ـ مجلس التنمية الاقتصادية داعم لتطوير الأعمال والشركات التي تحتاجها البحرين للاستثمار ـ قرار وزير الداخلية بمنح المستثمرين الإقامة كل 10 سنوات رسالة ايجابية مهمة لجذب رؤوس...
أعلن بنك ABC وشركة الخدمات المالية العربية AFS، عن عقد منتدى التقنية المالية الثالث "فينتيك" لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وهو المؤتمر الأكبر للتقنية المالية في المنطقة، في فندق ريتز كارلتون البحرين بتاريخ 20-21 فبراير 2019 تحت رعاية مصرف البحرين المركزي. ويجمع المنتدى قادة الفكر والمهنيين والمبتكرين المرموقين الدوليين في مجالي...
كشفت بلدية المنطقة الشمالية، عن نتائج دراسة بحثية، شملت أكثر من 620 مشاركاً، بمركزي خدمة العملاء بالبديع ومدينة حمد، حيث أبدى 64% من مراجعي "مركز مدينة حمد" رضاهم التام بشكل عام عن خدمات المركز، فيما أكد 32% رضاهم عن مركز البديع. ولفتت البلدية إلى أن الدراسة - التي أجريت خلال الفترة من مايو وحتى يوليو 2018، ناقشت التعرف على مدى رضا...
لا يكاد يوجد أي مجال من المجالات الاقتصادية لم يتأثر بالطفرات التكنولوجية المتسارعة لعالمنا المعاصر، ومن بين أكثر المجالات التي شهدت تأثرات واضحة تجارة التجزئة، التي أصبحت بصورتها التقليدية المباشرة مهددة تهديدًا جديًا من التجارة الإلكترونية التي تشكل بديلًا أكثر حداثة، وإن كان مثيرًا للجدل في الكثير من الأحيان.
التجارة...
بقلم فينود كريشنان، رئيس قسم الأعمال التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) يشهد قطاع الخدمات المالية اليوم تحولات جذرية في كيفية التفاعل مع العملاء وتقديم تجارب جديدة لهم، فالوسائل التي تميز الأعمال عن بعضها البعض اليوم، مثل استخدام تقنية المحادثة الآلية"تشات بوتس" لأتمتة التفاعلات مع...
أعلن منتجو سلسلة أفلام جيمس بوند، أن البريطاني داني بويل لن يخرج الجزء المقبل من مغامرات العميل السري البريطاني الشهير بسبب "اختلافات فنية". وجاء على الموقع الالكتروني لسلسلة الأفلام هذه أن "المنتجين مايكل ويلسون وباربرا بروكولي و(الممثل) دانييل كريغ، أعلنوا أن داني بويل قرر بسبب اختلافات فنية عدم إخراج "بوند 25"" في إشارة إلى...
دعا وزير الخارجية البريطاني جيريمي هانت الثلاثاء، في واشنطن، الولايات المتحدة والاوروبيين إلى "الذهاب أبعد ما يمكن" ، لتطويق روسيا، مطالباً خصوصاً بتشديد العقوبات الأوروبية على موسكو. وقال هانت في أول خطاب مهم حول السياسة الخارجية منذ تعيينه في هذا المنصب في يوليو الماضي في مركز "يو اس انستيتوت فور بيس" للأبحاث إن "الموقف...
أكدت مشغلوا الإتصالات، أن موعد قطع خدمة خطوط الدفع الآجل لمن لم يسجلوا بصماتهم بشكل نهائي سيكون في الثاني من سبتمبر فيما سيتم قطع خطوط الدفع المسبق مطلع مارس 2019. وكشفت شركة "زين" للاتصالات عبر موقعها الإكتروني أن موعد قطع خدمة الدفع الآجل في الثاني من سبتمبر المقبل، اما موعد قطع خدمات الخط الدفع المسبق سيكون في يونيو 2019، وحال لم...
نظمت المنسقية العامة للمحافظات بالتعاون مع محافظة العاصمة دورة بعنوان "القواعد الذهبية للتميز في خدمة العملاء"، بمشاركة عدد من موظفي المحافظات الأربع والمنسقية العامة للمحافظات ووزارة الداخلية. وتهدف الدورة التي حاضرت فيها كل من ممثلة المحافظة الجنوبية م. لمياء اليعقوبي، ورئيس فرع التأهيل والدورات بالمنسقية العامة...
ضغط مشرعون أمريكيون من الحزبين الجمهوري والديمقراطي في مارس الماضي على وزارة العدل لإجبار «الجزيرة» على التسجيل بموجب قانون العميل الأجنبي (FARA)، لتقديمها محتوى «متطرفاً معادياً للولايات المتحدة». وقانون العميل الأجنبي (FARA) يعود إلى ما قبل الحرب العالمية الثانية، ويطالب العملاء الممثلين لمصالح قوى أجنبية بأن يكشفوا عن...