مقالات عن
: مركز الاتصال
قال وزير الدولة لشؤون الكهرباء والماء د.عبدالحسين ميرزا إن مركز الاتصال الشامل استطاع أن يستوعب الرد في أقل من 20 ثانية على أكثر من 80% من الاتصالات في فترة الذروة، أي أكثر من 95% في الفترة الطبيعية، مشيراً إلى تحسن خدمة المركز وذلك من خلال الاتصال بمقدمي البلاغات بصورة منتظمة لإعطائهم معلومات عن مستجدات العمل على بلاغاتهم، وكذلك...
يتوجه مركز الاتصال الوطني التابع لهيئة الحكومة الإلكترونية إلى زيادة الخدمات المقدمة عبر الاتصال المرئي، الخاصة بذوي الإعاقة السمعية والتي تم إطلاقها العام الماضي، بإضافة 15 خدمة إلى الخدمات الـ6 الموجودة حالياً، بنهاية العام، كما يسعى لتطوير خدمة الاتصال المرئي مستقبلاً عبر إضافة خدمات ترجمة لغة الإشارة.
يتوجه مركز الاتصال الوطني التابع لهيئة الحكومة الإلكترونية إلى زيادة الخدمات المقدمة عبر الاتصال المرئي، الخاصة بذوي الإعاقة السمعية والتي تم إطلاقها العام الماضي، بإضافة 15 خدمة إلى الخدمات الستة الموجودة حالياً، بنهاية العام، كما يسعى لتطوير خدمة الاتصال المرئي مستقبلاً عبر إضافة خدمات ترجمة لغة الإشارة الخاصة بالصم، ضمن...
كشف الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد عن التمهيد حالياً لانضمام 12 جهة حكومية جديدة إلى النظام الوطني الموحد للمقترحات والشكاوى (تَواصل)، موضحاً أن العمل جار بالتنسيق مع الهيئة لتطبيق النظام وتدريب الكوادر في تلك الجهات لتبدأ التعامل بصورة مباشرة مع بلاغات الجمهور، حيث وصلت الإعدادات لمراحل متقدمة وسيعلن...
نفت هيئة الحكومة الإلكترونية أن تكون طرفاً في مبادرة «حياكم» التي أعلنت عنها جمعية البحرين لشركات التقنية (BTECH) مؤخرأ كآلية لسد الفجوة في التواصل المباشر بين التجار والمسؤولين الحكوميين.وقالت «الهيئة» في بيان أمس تعقيباً على ما نشر في وسائل الإعلام حول اعتبارها طرفاً في مبادرة «حياكم»، إنها «ليست طرفاً في هذه المبادرة ولم يتم...
وفرت «ميناتليكوم» اتصالات مجانية غير محدودة لمشتركيها على شبكة الـ 4G LTE بين خطوط ميناتليكوم، وتخفيضاً يصل حتى 30% على مكالماتهم الدولية، بعد نجاحها في تدشين شبكة الجيل الرابع بتقنية LTE الخاصة بها على النطاق المحلي، ومواصلة لخططها الرامية إلى تقديم المزيد من المزايا القيمة لزبائنها.وأوضحت الشركة -في بيان لها أمس- أن جميع...
أصدرت وزارة التنمية الاجتماعية كتيباً خاصاً بالخدمات التي تقدمها الوزارة بعنوان «خدماتنا»، بهدف التعريف بجميع خدمات الوزارة المقدمة للمواطنين على اختلاف فئاتهم والمواقع التي بإمكانهم الحصول على الخدمة من خلالها.ويمثل الإصدار مرآة تعكس أنشطة القطاعات الخدمية في الوزارة ومشاريعها المختلفة على مدار العام. علماً أن ها الإصدار...
كتب – حسن عبدالنبي:قال الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت عبدالكريم بوجيري أن مجمل ودائع العملاء في البنك تقارب 2.4 مليار دينار بالإضافة إلى حصول البنك على ودائع بداية العام الجاري وتستمر لمدة عام من دول الخليج قيمتها 550 مليون دولار لثقتهم في البنك نظراً لتصنيفه من البنوك المهمة في البحرين. وكشف بوجيري عن وجود فرص جديدة للبنك...
وجه المدير العام للإدارة العامة للمرور الشيخ ناصر بن عبدالرحمن آل خليفة إلى تشكيل فريق مشترك مع هيئة الحكومة الإلكترونية لدراسة تحويل جميع خدمات المرور إلكترونياً وتبسيط استخدامها للجمهور بعد النجاح الذي حققته مؤخراً في تقديم عدد من الخدمات الإلكترونية المرورية والتي لاقت استحساناً من قبل عدد كبير من الجمهور، مؤكداً حرص...
قال الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد إن البحرين اتخذت قراراً بتبني تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كأساس للتنمية المستدامة والمضي قدماً في إحداث تطوير نوعي في الخدمات العامة، فيما أكد الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي بيتر غرومان أن معظم الدول ترغب بالاستفادة من تجربة البحرين في مجال الخدمات...
تستقبل البحرين اليوم وحتى 1 فبراير المقبل، وفدا يمثل 15 دولة للإفادة من تجربة المملكة في مجال الحكومة الإلكترونية، بتنظيم من إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة (UNDESA). وكشف الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد أن إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة تقدمت بطلب لهيئة الحكومة...
كشف الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد عن تحقيق 91.3% من المؤشرات السنوية المحددة في استراتيجية الحكومة الإلكترونية 2016، حيث نجحت في تحقيق غالبية مؤشرات الأداء لعام 2013، فيما بلغت نسبة رضا العملاء عن الهيئة 80% والوعي ببرامجها 91%.وأطلقت الهيئة خلال العام الحالي 38 خدمة، وتعتزم إطلاق 11 خدمة جديدة بغضون أسابيع،...
