: مركز الاتصال

حصد صندوق العمل (تمكين) على جائزة "الأفضل في خدمة العملاء" المقدمة من قبل مؤسسة Contact Center World تقديراً لتميز الصندوق في مجال خدمة العملاء، حيث تم تكريم الصندوق من بين عدد من الدول المرشحين من أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط والتي تتضمن البرتغال وتركيا وجنوب أفريقيا. الجدير بالذكر أنه تم تأسيس مؤسسة Contact Center World في عام ١٩٩٩ بهدف تقديم...

في إطار الجهود الرقابية المستمرة لحماية حقوق المستهلكين وتعزيز مستوى امتثال المنشآت التجارية؛ نفّذ الجهاز الوطني للإيرادات 375 زيارة تفتيشية في الأسواق المحلية بمختلف محافظات مملكة البحرين خلال شهري مايو ويونيو لعام 2023، حيث تم تنفيذ هذه الحملات من منطلق حرص الجهاز الدائم على تعزيز الرقابة على الأسواق المحلية وذلك للتحقق من...

العين الإخبارية أظهرت قوائم الهيئات الانتخابية لانتخابات المجلس الوطني الاتحادي في الإمارات، إنصافا كبيرا للمرأة والشباب. وحظيت المرأة الإماراتية بحضور مميز في القوائم الانتخابية للعام 2023 بنسبة تصل إلى 51% مقابل نسبة الذكور والتي بلغت 49%، بحسب ما أعلنت اليوم السبت اللجنة الوطنية للانتخابات. وضمت اللائحة الانتخابية لهذه...

أكد السيد يوسف محمد البنخليل الرئيس التنفيذي لمركز الاتصال الوطني، بأن تكريم حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه، وتقدير صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، للجهود الوطنية المخلصة العاملة في الصفوف الأمامية للتصدي لفيروس كورونا من...

يبدو أن بعض راغبي الشهرة والفرقعات الإعلامية لن يتوقفوا عن التلاعب بمشاعر الناس في كل قضية، فمرة نراهم ينشرون أخباراً وبيانات غير حقيقية عن العاطلين عن العمل، وثانية تتعلق بالبعثات الدراسية، وأخرى مرتبطة بالمشاريع الإسكانية والطرق. وأخيراً وصل الأمر بهم إلى التلاعب بمشاعر شريحة عزيزة علينا نكن لها كل الاحترام والتقدير،...

في إطار سعيه المستمر لتطوير خدماته المصرفية لتقديم أفضل تجربة مصرفية متكاملة لعملائه أعلن المصرف الخليجي التجاري، أحد المصارف الإسلامية الرائدة في مملكة البحرين، عن إطلاق ’حساب الراتب‘، المتوافق مع مبادئ و أحكام الشريعة الإسلامية، حيث يُقدم هذا الحساب مزايا حصرية على تحويل الراتب الشهري الى ‘حساب الراتب‘ مع المصرف...

أيمن شكل تدشين مبادرة التحول الرقمي ببيت التجار تشمل منصة الخدمة الذاتية والموظف الشامل ومركز الاتصال أعلن رئيس غرفة البحرين سمير ناس، عن تدشين مبادرة التحول الرقمي في الغرفة لتطوير الخدمات المقدمة لأعضاء بيت التجار، تشتمل على منصة «الخدمات الذاتية» وبرنامج «الموظف الشامل» ومركز الاتصال الشامل، مؤكداً أن الغرفة تطمح لأن...

أعلن الجهاز الوطني للإيرادات عن قرب تطبيق المرحلة الأخيرة على منتجات تبغ الأرجيلة (المعسّل) ضمن مشروع نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية)، حيث يجب أن تحمل جميع منتجات تبغ الأرجيلة (المعسّل) المتوفرة للحيازة، أو التداول، أو التوريد، أو البيع في الأسواق المحلية على طوابع رقمية صالحة ومفعلة بدءًا من تاريخ 18 يونيو 2023. ودعا...

أعلنت سلطات خاليسكو الثلاثاء أن الرفات البشرية التي يضمها 45 كيسا عثر عليها في وادٍ في الولاية الواقعة في غرب المكسيك تتطابق مع 8 شبان يعملون في مركز للاتصال فقدوا منذ أواخر مايو. وكانت حملة بدأت الأسبوع الماضي في زابوبان بالقرب من غوادالاخارا (غرب)، للبحث عن هؤلاء العاملين الثمانية في مركز الاتصال. وخلال الحملة تم العثور على...

بحضور الرئيس التنفيذي لمركز الاتصال الوطني السيد يوسف البنخليل؛ عقدت لجنة تكافؤ الفرص بالمركز اجتماعها الثاني لهذا العام، لمناقشة استراتيجية عمل اللجنة للعامين (2023-2024)، برئاسة السيدة سهاير إبراهيم الهاشمي، مدير إدارة الإعلام الرقمي. وخلال الاجتماع؛ أكد البنخليل على أهمية مواصلة تعزيز تقدم المرأة وإدماج احتياجاتها ضمن...

في إطار الجهود الرقابية المستمرة لحماية حقوق المستهلكين وتعزيز مستوى امتثال المنشآت التجارية؛ نفّذ الجهاز الوطني للإيرادات 281 زيارة تفتيشية في الأسواق المحلية بمختلف محافظات مملكة البحرين خلال شهري مارس وأبريل لعام 2023، حيث تم تنفيذ هذه الحملات من منطلق حرص الجهاز الدائم على تعزيز الرقابة على الأسواق المحلية وذلك للتحقق من...

أكد المهندس كمال بن أحمد محمد رئيس هيئة الكهرباء والماء أن الهيئة ماضية في تطوير خدماتها المقدمة للمشتركين وذلك ضمن استراتيجية تطويرية تهدف لرفع مستوى كفاءة خدمة المشتركين، وتقديم خدمات ذات جودة أعلى وتكنولوجيا متطورة تحقق تطلعات المشتركين في مملكة البحرين. جاء ذلك خلال زيارة تفقدية لمركز خدمة المشتركين بمدينة زايد وذلك بعد...