: العميل

دعا نائب رئيس الجامعة الأهلية مختار الهاشمي، طلبة الجامعة إلى تطوير مواهبهم وقدراتهم والاستفادة منها في إنجاز مشاريع أو مبادرات ترتقي بهم وبمجتمعهم، مقدّماً في هذا المجال تجربته في إصدار عدد من الكتب الإرشادية والتوجيهية فيما يخص بناء الذات بعد أن تلقى مقترحات بذلك تعليقا على ما يسجله في الفضاء الإلكتروني من نصائح وإرشادات....

88% من العملاء يفضلون التخصيص في تقديم الخدمة.. انطلقت أعمال المؤتمر السنوي تجربة العميل في نسخته التاسعة تحت عنوان "الارتقاء بتجربة العميل: تحويل الزبائن إلى عملاء داعمين". ويأتي هذا الحدث بحضور الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية، ومشاركة من الخبراء الدوليين والإقليميين لمناقشة أحدث الاتجاهات...

في إطار توجيهات الفريق أول الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة وزير الداخلية رئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات، أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة أرامكس وبوكس أوت وذلك لتقديم خدمة التوصيل السريع والمرن للمستندات المرتبطة بالمعاملات الحكومية الإلكترونية، ويأتي ذلك مواصلة...

اطّلعت وقيّمت مؤخراً عدّة مشاريع واعدة لشباب وشابات بحرينيين في قطاعاتنا، كلها جاءت في إطار «عملية هندسة العمليات»، وهي أحد الفنون الإدارية والتي نطلق عليها اختصاراً «هندرة». هذا الفن يخضع للعديد من المحطات المفصلية المعنية بـ«إعادة» تصميم عملياتنا أو تطويرها، من ضمنها مراحل التقييم وعقد المقارنات، مروراً بأدوات التحليل...

اطّلعت وقيّمت مؤخراً عدّة مشاريع واعدة لشباب وشابات بحرينيين في قطاعاتنا، كلها جاءت في إطار «عملية هندسة العمليات»، وهي أحد الفنون الإدارية والتي نطلق عليها اختصاراً «هندرة».هذا الفن يخضع للعديد من المحطات المفصلية المعنية بـ«إعادة» تصميم عملياتنا أو تطويرها، من ضمنها مراحل التقييم وعقد المقارنات، مروراً بأدوات التحليل...

أعلنت stc البحرين، الممكن الرقمي، عن إبرامها لشراكة استراتيجية مع تطبيق ’أهلاً‘، وهو برنامج ولاء بحريني يُكافئ عملائه عند ارتيادهم مطاعمهم المفضلة أو عند الطلب للتوصيل والاستلام بكاش باك يمكّن العميل من استخدامه لاحقاً لطلبات الطعام، البقالة، الورد الشوكولاتة. وبموجب هذا التعاون فقد أصبح برنامج ’أهلاً‘ الشريك الرسمي...

قبل أيام تفاجأ عملاء أحد بنوك الغرب بأن أرصدتهم تحوّلت إلى «صفر» وواجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم عبر الإنترنت أو الهواتف، واستمر هذا الوضع لمدة 8 ساعات، لكن الطريف في الأمر أن المديونيات التي كانت على العملاء لم تختفِ، بل كانت هي الظاهرة أمامهم فقط بينما أموالهم تبخّرت.وعلى الرغم من عودة الأنظمة والحسابات لطبيعتها بعد...

تلبية لدعوة تلقيتها من الأخوة في إدارة التسويق والاتصال بمجلس التنمية الاقتصادية حضرت مؤتمر مستقبل التكنولوجيا (Fintech Forward) في نسخته الثانية، والذي أقيم بمركز البحرين العالمي للمعارض مؤخراً.المؤتمر الذي يعزز من مكانة البحرين كحاضنة رئيسة للتكنولوجيا المالية في المنطقة، والذي جمع نخبة من المختصين إلى جانب ممثلي المؤسسات...

تستضيف مملكة البحرين يومي 16 و17 أكتوبر 2024 فعاليات المؤتمر السنوي التاسع لتجربة العميل تحت عنوان "الارتقاء بتجربة العميل: تحويل الزبائن إلى عملاء داعمين، ويأتي هذا الحدث بحضور لافت من الخبراء الدوليين والإقليميين لمناقشة أحدث الاتجاهات في تحسين تجربة العميل بمختلف القطاعات.المؤتمر الذي يُنظم تحت رعاية وزير الصناعة والتجارة...

هبة محسنفوز «Grams & Cals» و«Loje Patisserie»أكد الرئيس التنفيذي للنمو في صندوق العمل «تمكين» خالد البيات أن النسخة الرابعة عشر من جولات «ستارت أب بحرين» شهدت أفكار ريادية وجديدة، وعلى مدى عام ونصف، وهو عمر «ستارت أب بحرين»، نالت المشاريع التي قدمها البرنامج إعجاب الحكام وكذلك المستثمرين.جاء تصريح البيات خلال فعالية «ستارت أب بحرين» في...

نظمت ستارت أب بحرين، المنصة الرائدة للشركات الناشئة في مملكة البحرين، بدعم من صندوق العمل (تمكين)، مؤخرًا فعاليتها المرتقبة ضمن سلسلة “جولات ستارت أب بحرين” بحضور السيد عبد الله بن عادل فخرو، وزير الصناعة والتجارة، وذلك بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة، ومجلس التنمية الاقتصادية، وبنك البحرين للتنمية، وبمشاركة سبع شركات...

«الشرق الأوسط» + «لو باريزيان»في أعقاب مقتل حسن نصر الله، تواجه جماعة «حزب الله» اللبنانية تحدياً هائلاً؛ وهو سد الثغرات في صفوفها، والتي سمحت لعدوها اللدود إسرائيل بتدمير مواقع الأسلحة وتفخيخ أجهزة اتصالاتها اللاسلكية، واغتيال أمينها العام المخضرم الذي ظل مكان وجوده سراً محفوظاً بعناية لسنوات.ذكرت صحيفة «لو باريزيان»...