: لجنة تقييم

· البحرين تستضيف المؤتمر الخليجي الحادي عشر لتجربة العملاء بمشاركة محمد القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية · المؤتمر يحظى بمشاركة الرئيس التنفيذي لرابطة محترفي تجربة العملاء Greg Melia وقيادات وخبراء دوليين تستضيف مملكة البحرين أعمال المؤتمر الخليجي الحادي عشر لتجربة العملاء، تحت شعار "التحول المؤسسي...

وليد صبريكشف الرئيس التنفيذي لوكالة البحرين للفضاء د. محمد إبراهيم العسيري عن فوز الوكالة بتمويل بقيمة 1.4 مليون جنيه إسترليني لتنفيذ مشروع بحريني بريطاني لرصد انبعاثات الغازات الدفيئة في منطقة الخليج العربي، إلى جانب بدء تصميم حمولات بحرينية لمهمة عربة جوالة على سطح القمر وأخرى لمهمة مدارية حوله. وقال د. العسيري في حوار شامل...

وليد صبري - إجراءات استباقية وتقنيات حديثة لرصد جرائم الاتجار بالأشخاص والحد منها - حفاظ البحرين على الفئة الأولى بمكافحة الاتجار بالأشخاص للعام الثامن توالياً يعزز مكانتها الدولية - حملات تفتيشية ورصد للممارسات غير القانونية حفاظاً على استقرار سوق العمل - بريد إلكتروني وخط ساخن لتلقي بلاغات الاتجار بالبشر على مدار الساعة -...

صدر عن صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، قرار رقم (32) لسنة 2026 بإعادة تشكيل لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، جاء فيه: المادة الأولى يُعاد تشكيل لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية برئاسة الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وعضوية كلٍّ من: 1- مدير عام معهد...

في إطار جهود شئون الجمارك لتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، قام معالي الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة رئيس الجمارك، وبحضور السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية وأعضاء اللجان التابعة لها، بزيارة إلى مركز التخليص الجمركي الموحد بميناء...

شاركت وكالة البحرين للفضاء ممثلة بالمهندسة سعاد محمد خليفة كعضو في لجنة تقييم الأوراق العلمية لمؤتمر InGARSS المعني بعلوم الأرض والاستشعار عن بعد التابع لمعهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات (IEEE) في المعهد الدولي لتكنولوجيا المعلومات بمدينة بوبانسوار في الهند. منذ نسخته الأولى في عام 2020، يستقبل المؤتمر مختلف العلماء والباحثين...

عقدت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية ملتقى افتراضي مع ممثلي الجهات الحكومية، جرى خلاله إطلاق النسخة السادسة من دليل تقييم تجربة العملاء لعام 2025، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتطوير مراكز الخدمة الحكومية وتعزيز التميز المؤسسي، حيث يأتي هذا الملتقى ضمن توجهات اللجنة الرامية إلى التعريف بأهداف ومضامين الدليل، وبحث آليات...

عقدت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية اجتماعها الخامس عشر برئاسة محمد علي القائد، الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وذلك لمناقشة الاستعدادات الخاصة بالدورة القادمة من برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية (تقييم 6). في مستهل الاجتماع، أشاد رئيس اللجنة بالجهود المتميزة التي بذلها أعضاء اللجنة والجهات...

دشنت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية "برنامج الموظف الحكومي المتميز في خدمة العملاء"، المتخصص في قياس رضا العملاء عن أداء مقدمي الخدمات الحكومية، من خلال إتاحة استبيان يُرسل للعميل بشكلٍ فوري بعد الانتهاء من الخدمة في مراكز الخدمة الحكومية المنضمة للبرنامج، وذلك في إطار الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية المقدمة للعملاء. وفي...

استكملت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية تسليم الدروع للمراكز الحاصلة على تصنيفي الفئتين الذهبية والبلاتينية ضمن الدورة الخامسة من برنامج "تقييم 5"، والذي أظهر مستويات عالية من جودة الأداء، من خلال نماذج رائدة عزّزت تجربة المستفيدين في مختلف مراحل تقديم الخدمة، بدءًا من الاستقبال والإرشاد، وصولًا إلى توفير خدمة متكاملة. ...

تسلمت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، وبحضور سعادة السيدة آمنة بنت أحمد الرميحي وزيرة الإسكان والتخطيط العمراني، درع الفئة البلاتينية، من السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، بمناسبة حصول مركز خدمة العملاء عن بُعد على تصنيف الفئة البلاتينية ضمن...

تسلمت وزارة المواصلات والاتصالات سبعة دروع ذهبية بمناسبة حصول مكاتب البريد التابعة لها على تصنيف الفئة الذهبية ضمن الدورة الخامسة من برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم 5"، وهي: مكتب بريد المحرق، مكتب بريد مدينة عيسى، مكتب بريد البديع، مكتب بريد مجمع البحرين، مكتب بريد مدينة حمد، مكتب بريد سترة، ومكتب بريد الحد. وقام...