نشر موقع Techcrunch المتخصص في أخبار التكنولوجيا، تقريراً كشف فيه عن الإجراءات الجديدة التي أضافتها شركة Character AI لتعزيز حماية المستخدمين المراهقين على منصتها.
وأتاحت الشركة للآباء إمكانية تلقي تقارير أسبوعية عبر البريد الإلكتروني توضح نشاط أبنائهم على التطبيق، بما في ذلك الوقت المستغرق والشخصيات الأكثر تفاعلاً معها.
جاءت هذه الخطوة بعد موجة انتقادات واسعة واجهتها الشركة بسبب مخاوف تتعلق بسلامة المراهقين النفسية، حيث تم ربط بعض حالات الانتحار باستخدام التطبيق، كما واجهت الشركة دعاوى قضائية عديدة بسبب هذه القضايا.
وأصدرت الشركة بياناً رسمياً أعلنت فيه عن إطلاق نسخة خاصة للمراهقين تحت سن 18 عاماً، مع تطبيق إجراءات حماية إضافية تمنع الوصول إلى محتوى غير مناسب والتعرض لمخاطر كبيرة قد تؤدي إلى إيذاء المراهقين.
كما شددت الشكرة في بيانها على ضرورة إدراك المستخدمين أنهم يتفاعلون مع شخصيات افتراضية وليس أشخاصاً حقيقيين.