عند تثبّت واتساب على هاتف جديد، أو إعادة تثبيته على هاتفك القديم، فإنه غالبا ما يطلب استلام رمز تحقق.
ويعتبر عدم وصول رمز التحقق مشكلة لها 6 حلول بسيطة وسهلة.
التحقق من رقم الهاتف المدخل
أول شيء يمكنك فعله إذا لم تتلق أي رمز التحقق على WhatsApp بعد التثبيت هو التحقق مما إذا كان رقم الهاتف المحمول، الذي أدخلته صحيحًا وصالحًا.
انتظر أكثر لتلقي رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة أو المكالمة
إذا لم تستلم رمز التحقق بعد إدخال رقم هاتفك، فحاول الانتظار قليلًا للحصول عليه عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة. قد يتأخر وصول الرمز من الخادم أحيانًا.
تحقق من صحة رقم هاتفك المحمول
إذا كنت تُسجّل دخولك إلى حساب واتساب بعد فترة طويلة، فتأكد من تفعيله واشتراكك في باقة صالحة، في بعض الحالات، إذا ظلّ رقم الهاتف غير مُفعّل لفترة طويلة، فقد تُنقله شركات الاتصالات إلى شخص آخر.
تغيير إعدادات الشبكة
طريقة أخرى للحصول على رمز التحقق من واتساب هي التبديل بين خيارات الاتصال، مثل بيانات الهاتف المحمول أو الواي فاي، كما يمكنك تفعيل وضع الطيران أو تعطيله، بعد ذلك، أدخل رقم هاتفك المحمول في شاشة بدء تشغيل واتساب للحصول على رمز التحقق.
أعد تشغيل هاتفك المحمول
إذا لم تتلق رمز التحقق لتسجيل الدخول إلى WhatsApp، فأعد تشغيل هاتفك المحمول للبدء من جديد.
التحقق من وجود أي تحديثات WhatsApp معلقة
أحيانًا تكون المشكلة من جانب واتساب، مما قد يؤدي إلى مشاكل مثل تأخر رمز التحقق أو عدم استلامها على الإطلاق، وغالبًا ما تُعالج آخر تحديثات واتساب على متجري Play وApp Store هذه المشاكل.
