بدأت جوجل رسميًا في توفير ميزة "مكالمات الأعمال" المدعومة بالذكاء الاصطناعي لجميع مستخدمي محرك البحث داخل الولايات المتحدة، بعد فترة اختبار محدودة ضمن منصة Search Labs، وتتيح هذه الميزة للمستخدمين الطلب من Google إجراء مكالمات بالنيابة عنهم للتواصل مع الشركات المحلية، والاستفسار عن الأسعار، أو توفر المنتجات والخدمات.
وتستهدف الميزة الجديدة تسهيل الوصول إلى المعلومات دون أن يضطر المستخدم إلى إجراء مكالمة بنفسه، وعند الاتصال يوضح النظام الآلي في البداية أن المكالمة صادرة من Google نيابة عن المستخدم، ما يعزز الشفافية ويجنب أي لبس محتمل.
جوجل تعتمد الشفافية في الذكاء الاصطناعي
ليست هذه المرة الأولى التي تطلق فيها جوجل ميزة مكالمات ذكية، لكنها في المرة السابقة واجهت انتقادات بسبب محاكاة الصوت البشري، مما دفع بعض المستخدمين للاعتقاد أنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي.
واستجابةً لهذا الجدل، حرصت جوجل في إصدارها الجديد على تضمين إعلان واضح في بداية كل مكالمة بأن المتحدث هو نظام آلي، لضمان مصداقية وراحة المستخدمين، والميزة حالياً متاحة لمستخدمي البحث في الولايات المتحدة، مع تخصيص قدرات أكبر لمشتركي خطط Google AI Pro وAI Ultra.
ميزة البحث العميق تحليل شامل بذكاء جوجل الجديد
أعلنت جوجل كذلك عن ميزة جديدة تحمل اسم "البحث العميق" ضمن تجربة الذكاء الاصطناعي المدعومة بأحدث إصدار من نموذج Gemini 2.5 Pro، والذي يتيح للمستخدمين الحصول على نتائج بحث مركبة وشاملة في دقائق.
الميزة قادرة على جمع مئات النتائج، وتحليل البيانات المعقدة، والخروج بتقارير واضحة ومدعومة بالمصادر، وتعتبر مثالية للمهتمين بالقرارات المصيرية مثل شراء العقارات، إجراء تحليل مالي، أو حتى اختيار التخصص الجامعي المناسب.
