في خطوة مهمة لتحسين تجربة المستخدم، أطلقت شركة جوجل ميزة جديدة في تطبيق Google Messages تهدف إلى حل مشكلة تقطيع الرسائل النصية التي طالما أزعجت المستخدمين.
وتركز الميزة على تحسين عرض رسائل الشركات، خاصة تلك التي تحتوي على بطاقات RCS التفاعلية، مما يسهم في تسهيل التفاعل مع المحتوى وجعل التواصل أكثر سلاسة وفعالية عبر التطبيق.
زر "المزيد من المحتوى" لمواجهة التقطيع
الميزة الجديدة التي أعلنت عنها جوجل تتضمن زرًا يعرف باسم "المزيد من المحتوى"، ويظهر هذا الزر تلقائيًا عندما تكون الرسالة المعروضة عبر بطاقة RCS أطول من المساحة المتاحة لعرضها، والضغط على هذا الزر، أو حتى النقر في أي مكان داخل منطقة النص سيفتح الرسالة في وضع ملء الشاشة مع إمكانية السحب بين البطاقات مما يتيح للمستخدمين قراءة النص بالكامل دون تقطيع.
انتهاء إرباك المستخدمين بسبب النصوص المبتورة
لسنوات كانت رسائل الشركات الطويلة تعرض بشكل ناقص بسبب القيود على ارتفاع بطاقات RCS داخل التطبيق، مما جعل أجزاء من الرسالة تختفي دون أن يدرك المستخدم ذلك، وبالتالي يفقد تفاصيل مهمة أو دعوات إلى إجراء معينة.
ورغم محاولات جوجل السابقة لحل المشكلة عبر توسيع مساحة العرض، إلا أن التقطيع ظل قائمًا، والآن ومع تفعيل العرض الكامل عبر زر التوسيع، تنتهي تلك المعاناة.
تجربة محسنة للمستخدمين والشركات
من الناحية العملية يتيح التحديث الجديد تجربة أكثر وضوحًا للمستخدمين، حيث لم يعودوا مضطرين لتخمين ما إذا كان هناك محتوى ناقص في الرسالة.
أما بالنسبة للشركات فستتمكن من ضمان وصول محتوى رسائلها بالكامل إلى المستلم، وهو أمر بالغ الأهمية في الحملات التسويقية أو الرسائل الإرشادية.
الإتاحة التدريجية عالميًا
الميزة متاحة حاليًا ضمن نسخة Google Messages التجريبية المفتوحة لكن جوجل أكدت أن التحديث سيصل إلى جميع المستخدمين عالميًا قبل نهاية الربع الثالث من عام 2025، أي بحلول سبتمبر المقبل، وهذا يعني أن جميع الهواتف المدعومة ستتلقى الميزة خلال الأسابيع القليلة المقبلة.
